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Para Pedroso et al. (2024), a dinâmica das organizações contemporâneas é influenciada por mudanças econômicas, tecnológicas e sociais que alteram a forma como gestores conduzem suas atividades. Nesse cenário, as práticas administrativas passaram a considerar novos desafios relacionados à competitividade, inovação e adaptação organizacional, exigindo uma visão ampla sobre os processos de gestão. Sabendo-se disso, analise o cenário a seguir: Uma empresa do setor de serviços percebeu mudanças no comportamento dos consumidores, aumento da concorrência digital e necessidade de maior integração entre suas equipes. Diante desse contexto, a diretoria decidiu revisar suas práticas administrativas para alinhar recursos, pessoas e estratégias aos novos desafios do ambiente empresarial. Com base nas características da administração contemporânea, assinale a alternativa correta: A. Reforçar a especialização funcional e os controles formais, concentrando as decisões estratégicas na diretoria. B. Priorizar a padronização dos serviços e a estabilidade dos processos, realizando ajustes por meio da estrutura vigente. C. Priorizar estruturas organizacionais flexíveis, estimular inovação e utilizar informações para apoiar decisões gerenciais. D. Organizar as equipes por funções independentes, com metas específicas e comunicação mediada pelos níveis gerenciais. E. Ampliar o uso de tecnologias para controlar as operações, mantendo a hierarquia como principal mecanismo de coordenação.
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William Nascimento

há 3 dias

Respostas

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há 3 dias

Analisando o cenário descrito, a empresa enfrenta mudanças rápidas no comportamento dos consumidores, aumento da concorrência digital e necessidade de maior integração entre equipes. Isso exige uma adaptação das práticas administrativas para responder a esses desafios. Vamos analisar as alternativas: A) Reforçar a especialização funcional e os controles formais, concentrando as decisões estratégicas na diretoria. — Essa abordagem é mais tradicional e rígida, pouco adequada para ambientes dinâmicos e competitivos atuais. B) Priorizar a padronização dos serviços e a estabilidade dos processos, realizando ajustes por meio da estrutura vigente. — Também é uma postura conservadora, que pode dificultar a inovação e adaptação necessárias. C) Priorizar estruturas organizacionais flexíveis, estimular inovação e utilizar informações para apoiar decisões gerenciais. — Essa alternativa está alinhada com as características da administração contemporânea, que valoriza flexibilidade, inovação e uso de dados para decisões. D) Organizar as equipes por funções independentes, com metas específicas e comunicação mediada pelos níveis gerenciais. — Essa estrutura tende a fragmentar a comunicação e dificultar a integração, o que contraria a necessidade de maior integração entre equipes. E) Ampliar o uso de tecnologias para controlar as operações, mantendo a hierarquia como principal mecanismo de coordenação. — Embora o uso de tecnologia seja importante, manter a hierarquia rígida pode limitar a agilidade e inovação. Portanto, a alternativa correta é: C. Priorizar estruturas organizacionais flexíveis, estimular inovação e utilizar informações para apoiar decisões gerenciais.

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