Uma rede de supermercados deseja aprimorar sua estratégia de marketing para aumentar o fluxo de clientes e impulsionar as vendas. Para isso, a empresa está analisando diferentes abordagens de marketing de varejo que possam melhorar a experiência de compra e fortalecer o relacionamento com os consumidores.

Questão: Com base nos conceitos de marketing de varejo, qual das estratégias abaixo é a mais adequada para melhorar a experiência do consumidor e aumentar a fidelização?

1. Reduzir a variedade de produtos para facilitar a escolha dos consumidores.
2. Diminuir os investimentos em tecnologia para reduzir custos operacionais.
3. Focar apenas na redução de preços, ignorando outros aspectos da experiência de compra.
4. Personalizar o atendimento e investir em programas de fidelidade.
5. Priorizar apenas campanhas de promoção de curto prazo.