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O Preço é fundamental para empresa, pois é por meio dele que ela obtém lucro. Sem a definição do valor do produto, não é possível promover o processo da troca. Além disso, ele é necessário para remunerar os cursos de fabricação, devendo ser perceptível como justo pelos consumidores e competitivo frente aos concorrentes. Portanto, podemos afirmar que não é apenas o seu valor financeiro que deve ser considerado, mas outras variáveis.
Quais são as outras variáveis a serem consideradas?
I. A escolha de mercados apropriados, com base no tipo de consumidor.
II. Se existem restrições legais de preço ou tabelamentos como produtos químicos ou remédios.
III. Se no mercado em perspectiva existe algum tipo de cartel ou oligopólio que predomina e define o preço do mercado.
IV. Que tipo de vantagens secundárias estão sendo oferecidos como prazo de pagamento, consignação ou entregas parceladas.
V. A estrutura e quem são os componentes dos canais de distribuição.
a. II, III e V
b. I, III e V
c. II, IV e V
d. I, II e III
e. II, III e IV
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Discussões sobre Marketing

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Vamos analisar cada item: I. A escolha de mercados apropriados, com base no tipo de consumidor — é uma variável importante para definir preço, pois o mercado-alvo influencia a percepção de valor. Está correto. II. Se existem restrições legais de preço ou tabelamentos como produtos químicos ou remédios — restrições legais impactam diretamente a definição do preço. Está correto. III. Se no mercado em perspectiva existe algum tipo de cartel ou oligopólio que predomina e define o preço do mercado — a estrutura de mercado influencia o preço, então é relevante. Está correto. IV. Que tipo de vantagens secundárias estão sendo oferecidos como prazo de pagamento, consignação ou entregas parceladas — essas condições comerciais influenciam o preço percebido e a competitividade. Está correto. V. A estrutura e quem são os componentes dos canais de distribuição — os canais influenciam custos e preço final. Está correto. A questão pede quais são as outras variáveis a serem consideradas além do valor financeiro do produto. Analisando as alternativas, as que contêm todos os itens verdadeiros são: - I, II, III, IV e V — mas nenhuma alternativa traz todos juntos. Vamos ver as alternativas: a) II, III e V — corretos, mas falta I e IV. b) I, III e V — corretos, mas falta II e IV. c) II, IV e V — corretos, mas falta I e III. d) I, II e III — corretos, mas falta IV e V. e) II, III e IV — corretos, mas falta I e V. Como a questão pede as variáveis a serem consideradas, e todos os itens I a V são relevantes, mas nenhuma alternativa traz todos, precisamos escolher a alternativa que contém todos os itens corretos e que fazem sentido para a definição do preço. O enunciado destaca que além do valor financeiro, outras variáveis são importantes, e os itens II, III e V são mais diretamente ligados à definição do preço (restrições legais, estrutura de mercado e canais de distribuição). Itens I e IV são importantes, mas podem ser considerados mais relacionados a estratégias de mercado e condições comerciais. Portanto, a alternativa que melhor responde, contendo todas as variáveis essenciais para a definição do preço, é: a) II, III e V.

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O novo consumidor está conectado às tecnologias o tempo todo. Com ela, ele tem condições de verificar imediatamente opções de produtos similares, quais os preços praticados e onde podem ser encontrados com maior conveniência. Isto acelerou o processo de decisão de compra e forçou as empresas a se adaptaram a essa nova característica de consumo. Além disso, este consumidor tem um comportamento com relação ao ambiente natural.
Qual frase melhor caracteriza este comportamento?
a. Usar matérias-primas renováveis, recicláveis e biodegradáveis nos produtos é uma exigência deste consumidor.
b. Ciente de que o mundo está cada vez mais populoso e consumindo mais, ele entende a necessidade de matérias-primas.
c. Este consumidor quer que as empresas não poluam o ambiente durante a fabricação de seus produtos.
d. A postura preservacionista do consumidor contemporâneo é uma questão que deve ser avaliada cuidadosamente.
e. Ter o melhor produto, pelo menor preço, na hora que o consumidor quiser, é sua única preocupação.

O ambiente geral do marketing é o espaço que provêm as pressões sobre a empresa. As forças que atuam nesse ambiente alteram a situação do mercado, e a organização é obrigada a reagir para sobreviver. No ambiente econômico, mudanças cambiais ou de políticas econômicas podem afetar a organização.
Considerando as forças do ambiente econômico, assinale com V de verdadeiro as questões que interferem no preço das matérias-primas e os custos de logística, que consequentemente altera o preço final do produto, e com F de falso as que não interferem.
( ) A volatilidade cambial pode alterar custo da matéria-prima.
( ) A quantidade de desempregados, que interfere no preço de um produto.
( ) A mudança de alíquota da taxa de juros, que modifica as condições de crédito.
( ) A variação do preço dos agropecuários, que aumenta o custo do frete de caminhões.
( ) O aumento no preço do barril de petróleo, que implica no aumento de preços de produtos e serviços.
a. V, V, F, F e V
b. F, V, V, V e F
c. V, V, F, V e F
d. V, V, V, F e V
e. F, F, V, F e V

Dentre os papeis que o marketing assume, está o foco nas questões sociais. Dentre suas inúmeras funções, o marketing oferece oportunidade ao consumidor de conhecer as opções disponíveis, permitindo a melhor escolha. Sabemos que isso se deve a uma orientação contemporânea focada nas necessidades dos consumidores.
Quais são as atividades do marketing que colaboram para oferecer mais opções ao consumidor? Assinale V para as ações que colaboram e F para as que não o fazem.
( ) Desenvolver produtos e serviços de acordo com as necessidades apresentadas pelo cliente e identificadas pelos profissionais de marketing.
( ) Promover consumidores para que o produtos possam alcançá-los, efetuando assim todas as etapas da compra.
( ) Aumentar a produção de resíduos sem se preocupar com a imagem da marca representada frente às questões ambientais.
( ) Pesquisar as tendências do mercado e conhecer os consumidores no intuito de oferecer um produto que atenda suas necessidades.
( ) Limitar a garantia do produto.
a. F, F, V, V e F
b. V, F, F, V e F
c. F, V, F, V e F
d. V, V, F, F e V
e. V, V, F, F e V

Uma empresa pode ser orientada em relação à comercialização de seus produtos de cinco formas: Orientação para Produção; Orientação para Produto; Orientação para Venda; Orientação para Marketing; e Orientação para Marketing Holístico. Cada orientação determina um tipo de estratégia a ser assumida pela empresa, com vantagens e desvantagens. Sabemos que a orientação contemporânea do marketing foca no marketing holístico.
Assim, qual das frases abaixo melhor caracteriza a ideia do marketing holístico frente aos demais?
a) Está em estreita associação com os clientes, conhecendo a fundo suas necessidades de consumo.
b) Melhora o desempenho fabril na produção do bem de consumo, com o menor preço possível.
c) Concentra-se em otimizar o produto à perfeição, e, assim, garantir clientes fiéis à marca.
d) Preocupa-se em colocar o produto certo, na quantidade certa e no local apropriado.
e) Além de satisfazer as necessidades do consumidor, prevê uma preocupação socioambiental.

Uma empresa que quer entrar em um novo mercado ou lançar um novo produto deve acionar o composto Promoção do Mix de marketing. Com a Promoção pode-se usar as ferramentas da comunicação corporativa, os meios de comunicação de massa, as não mídias e a comunicação digital, e também pode-se usar a promoção de vendas. A promoção de vendas é uma forte ferramenta nesse sentido, pois direciona suas atividades ao consumidor.
Quais são as atividades que caracterizam a promoção de vendas?
I. Institui vantagem comercial.
II. Bônus, desconto e brindes.
III. Atua na venda pela internet.
IV. Exige maiores investimentos
V. Preocupa-se em entregar os produtos ao consumidor.
a. II, IV e V
b. I, III e V
c. II, III e IV
d. I, II e IV
e. I, III e IV

Um dos elementos que forma o preço de um produto é o custo. Calcular o custo de um produto implica em conhecer seus componentes, pois eles interferem no desenvolvimento e na fabricação e, caso algum deles não tenha seu valor identificado, pode trazer prejuízos à empresa. Porém, sabemos que o custo não é o único componente do preço, a ele devem ser acrescidos as despesas variáveis e o lucro.
Assim, assinale quais são as despesas variáveis.
I. O preço do frete para entrega do produto aos canais de distribuição.
II. O custo da matéria-prima para fabricação do produto.
III. A energia elétrica para as máquinas da empresa.
IV. É o retorno do investimento esperado pelos donos da empresa.
V. São as comissões de venda dos representantes comerciais.
a. I e V
b. II e V
c. II e IV
d. III e IV
e. I e III

Quando o consumidor realiza uma compra, acontece um processo de decisão. Por meio desse processo, o consumidor tem condições de escolher um produto ou serviço que satisfaça suas necessidades, informando-se para verificar se o produto escolhido atingirá suas expectativas. Até que, quando seguro com a avaliação, decide-se pela compra.
Dentre as opções abaixo, quais são fontes de informação para o comprador no processo de decisão de compra?
I. Código de defesa do consumidor.
II. Site dos fabricantes.
III. Disponibilidade de matéria-prima.
IV. Rede de relacionamento no Facebook.
a. II, III e IV
b. I e II
c. II, III e IV
d. I, III e IV
e. II e IV

Uma empresa precisa definir as estratégias de ação frente ao mercado. Com o acirramento da concorrência e do nível de exigência dos consumidores, uma postura mercadológica deve ser assumida. A visão contemporânea do marketing tem um conceito mais abrangente e, além de oferecer o produto, leva em consideração as aspirações dos consumidores.
Entre os itens abaixo, qual é o que melhor conceitua o marketing contemporâneo?
a. Distribuir o produto para que ele sempre esteja disponível para o cliente.
b. Criar promoções para atrair o comprador.
c. Fazer a melhor propaganda para vender o produto.
d. Satisfazer as necessidades do cliente.
e. Oferecer ao consumir produtos em quantidade e preço baixo.

Pesquisas mercadológicas com consumidores podem identificar um grande número de tendências e desenvolver indicadores de desempenho específicos. Medir quanto uma marca ou produto é importante para o consumidor pode não se traduzir em dinheiro diretamente, mas certamente direciona esforços de marketing que levam a melhores resultados econômicos. Muitos desses testes são subjetivos, englobando pesquisas quantitativas carregadas de informações qualitativas. Dentre os exemplos, indique qual a característica de cada tipo de pesquisa apresentado.
Agora, assinale a opção que mostra a sequência correta.
I - DEMANDA ( ) É o estudo de participação de mercado, tendo como base o mercado total antes e depois do esforço feito.
II - VENDA ( ) Trata-se da análise da percepção da marca, ou da campanha de marketing, por meio de pesquisa quantitativa.
III - MARKETING SHARE ( ) Análise do volume de mercado atingido, por meio da cobertura.
IV - IMAGEM ( ) É o estudo do nível de lembrança da marca na mente do mercado/consumidor. Os fatores ponderados são: o que lembra e quantas vezes lembra, por meio da comunicação de marketing. A intenção é chegar ao nível de recall da marca.
V - SHARE OF MIND ( ) É o comparativo de vendas antes e depois do esforço de marketing. A investigação é realizada em números absolutos e relativos.
a) II, V, IV, III e I
b) II, IV, V, I e III
c) I, III, V, II e IV
d) III, IV, I, V e II
e) V, III, IV, II e I

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