APOL 1 FASE II ADMINISTRAÇÃO

APOL 1 Tatiana

Questão 1/5

De maneira direta, Administração é o processo pelo qual se permite alcançar as metas de uma empresa, utilizando-se de recursos físicos e humanos. Certo (2003, p. 5) cita as principais características do termo, “É um processo ou uma série de atividades contínuas e relacionadas; implica alcançar os objetivos da empresa e se concentra nisso; alcança esses objetivos fazendo uso do trabalho com, e por meio de, pessoas e outros recursos da empresa”.

Em vista disso, analise as afirmações abaixo e identifique aquela(s) que está(ão) correta(s). Em seguida escolha a alternativa correta.

I - A Administração movimenta toda a organização para chegar ao seu propósito, por meio da definição de metas pré-estabelecidas, e as maneiras pela quais a mesma será cumprida.

II - As atividades devem ser organizadas, desenhadas, dirigidas e controladas de maneira adequada a se atingir o propósito principal que é o lucro, de forma responsável e ética.

III - Antigamente, a Administração estava preocupada em como tornar o trabalho individual cada vez melhor, mais fácil e bem-sucedido. Depois de um tempo passou a ser uma atividade grupal, e atualmente é vista como uma atividade organizacional em conjunto.

A	Apenas a afirmação I está correta.
B	Todas as afirmações estão corretas
C	Apenas as afirmações I e III estão corretas.
D	Apenas as afirmações II e III estão corretas
E	Apenas a afirmação II está correta.

 

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5(?)

Questão 2/5

Historicamente os brasileiros já estão acostumados com o racionamento de energia. O ápice desta foi a chamada “Crise do Apagão”, que ocorreu entre os anos de 2001 e 2002. Apagão é um termo que designa interrupções ou falhas na transmissão de energia, ocasionando blecautes de maior duração.Com relação ao racionamento de energia, e sob o ponto de vista da análise administrativa, identifique a seguir qual alternativa corresponde corretamente ao motivo principal causador da crise no Brasil, a que se refere o enunciado acima.

A	Sem dúvida, a principal causa foi a falta de chuva no território brasileiro.
B	O apagão ocorreu por uma soma de fatores: além das poucas chuvas, a ausência de planejamento e investimentos na geração e distribuição de energia por uma década.
C	Ausência de controle do governo brasileiro acerca do nível de nossos reservatórios das hidrelétricas.
D	Falta de organização do governo Dilma e Alckmin na gestão do sistema Cantareira, principal reservatório de água doce do Brasil.
E	A principal causa foi a falta de educação ambiental dos brasileiros, que não cultivam hábitos de consumo consciente de energia.

 

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Questão 3/5

A organização pode ser vista enquanto entidade social e enquanto função administrativa. 

CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 7. Ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.

A organização enquanto função administrativa se define:

A	Como o ato de alocação de recursos e estruturação das responsabilidades por tal gestão.
B	Como sinônimo do empreendimento criado para atingir à objetivos pré-estabelecidos.
C	Como agrupamento humano que é criada objetivando metas específicas.
D	A partir de sua orientação por metas, projetadas como sistemas de atividade deliberadamente estruturados e coordenados e ligadas ao ambiente externo.
E	Como o direcionamento para o cumprimento de objetivos pré-determinados.

 

1(?)

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3(?)

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Questão 4/5

O ambiente contemporâneo exige instituições extremamente flexíveis e adaptáveis; instituições que produzam bens e serviços de alta qualidade, assegurando alta produtividade aos investimentos feitos. Requer instituições que respondam às necessidades dos clientes, oferecendo-lhes opções de serviços personalizados; que influenciem pela persuasão e com incentivos, sem usar o comando; que tenham para seus empregados uma significação, e um sentido de controle, que eles sintam como se fossem deles. Instituições que confiram poder aos cidadãos, em lugar de simplesmente servi-los.

SANTOS, L. F. B. Evolução do Pensamento Administrativo. Curitiba: Editora InterSaberes, 2013.

A partir do que se apresenta sobre o ambiente contemporâneo e o que se torna imprescindível para as organizações, analise se as sentenças são verdadeiras ou falsas:

() No final da década de 1980 imperou, no contexto das organizações, a Era das Competências, onde satisfazer o cliente é essencial e primordial.

() A reengenharia de processos, advoga a adoção de uma nova visão processual da atividade combinada com a aplicação da reengenharia nos processos chave das organizações.

() A reengenharia é uma teologia, pois requer a crença de que há um modo diferente de fazer e organizar o trabalho de uma organização.

() No contexto da reengenharia a tradição é essencial, pois é dela que surgem as mudanças.

Assinale a alternativa correta:

A	V-V-V-F.
B	F-F-F-V.
C	V-V-F-F.
D	F-V-V-F.
E	V-F-V-F.

 

1(?)

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Questão 5/5

Toffler criou o conceito de Ondas de Transformação, que abrangem momentos históricos da evolução da sociedade humana, e dividiu a Administração em três grandes períodos: da Revolução Agrícola até 1750, da Revolução Industrial de 1750 a 1970 e a Revolução da Informação, englobando o período pós 1970. Durante a 2ª Revolução Industrial que se iniciou em 1920, a Era da Gestão Empresarial foi dividida em quatro períodos, relacione os períodos com suas principais características

1º Período: Era da Produção em Massa (1920-1949)

2º Período: Era da Eficiência (1950-1969)

3º Período: Era da Qualidade (1970-1989)

4º Período: Era da Competitividade (a partir de 1990)

(   ) Ficou conhecida como a busca da excelência empresarial (Eficiência+Eficácia) e do atendimento dos interesses dos stakeholders. 

(   ) Com ênfase na quantidade produzida e padronização de processos (linha de montagem); 

(   ) Com ênfase no controle das organizações (Burocracia); 

(   ) Ficou conhecida como a Era da Satisfação dos Clientes;

Está correta a afirmativa:

A	1, 2, 3 e 4
B	1, 3, 2 e 4
C	2, 3, 4 e 1
D	4, 1, 2 e 3
E	3, 2, 1 e 4

 

1(?)

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3(?)

4(?)

5(?)