O que significa Administração da incerteza?

1. Administração da Incerteza

A administração da incerteza trata de, dadas às condições de tomada de decisão, como pensar e agir sobre as incertezas que afetam a decisão. Nesse sentido, a administração da incerteza busca estudar os fatores de risco que envolvem as decisões procurando refletir sobre as incertezas e a relação entre ação e conseqüência na busca pelo “caminho” crítico ideal. Dessa maneira, tentar buscar essas relações procurando fazer uso de analises probabilísticas e estudos qualitativos e quantitativos descritivos sobre o esclarecimento das conseqüências se torna essencial. Ferramentas como árvore de decisões, matriz GUT (Gravidade, Urgência e Tendência) são mecanismos que ajudam nessa escolha. A reflexão nesse seminário se volta sobre a necessidade de não convivermos com incertezas no processo decisório apenas como mero espectadores onde o fluxo para o caminho ideal não pode ser analisado e guiado. Cada vez mais analisar os riscos e utilizar ferramentas para a gestão da incerteza tem se mostrado como algo necessário à decisão eficaz.