Gestão Publica, fundamentos

No contexto burocrático a palavra _________________ significa que nenhuma pessoas é empregada da outra e as relações entre os membros de uma organização burocrática são governadas pelo cargo que elas ocupam e pelos próprios direitos e deveres investidos nesses cargos (MAXIMIANO, 2007).

Agora, assinale a alternativa que preenche a lacuna corretamente:

Alternativas:

• a) Formalidade.
• b) Impessoalidade.
• c) Profissionalismo.
• d) Liderança.
• e) Empreendedorismo.

Henry Fayol (1841-1925), francês, engenheiro de minas, é considerado um dos personagens de maior destaque no cenário administrativo do século XX e um dos participantes da escola clássica da administração. Uma das contribuições dos estudos de Fayol apontou o que ele mesmo chamou de funções administrativas.

Esse conjunto de funções consistia em:  

Alternativas:

• a) Dividir a empresa em seis atividades distintas para que as empresas e outros tipos de empreendimentos humanos pudessem ser melhores administradas.
• b) Enfatizar a melhoria dos métodos de trabalho e não mais a produtividade de forma isolada. 
• c) Possibilitar a mudança da agricultura para a indústria e ainda abir espaço para novas ideias, como a invenção da máquina a vapor.
• d) Ajudar no alcance dos objetivos organizacionais e a precisão através dos conhecimentos explícitos dos deveres de cada participante.
• e) Promover a delegação de autoridade e consequente responsabilidade devem ser disseminados nos vários níveis da gestão pública brasileira.

As atividades desenvolvidas pela função administrativa, foram se modificando, hoje são chamadas de processos administrativos e consistem em: Planejar, Organizar, Liderar e Controlar.

O processo administrativo que consiste em: Definir padrões, monitorar os desempenhos, avaliar o desempenho e adotar ação corretiva é conhecido como: 

Alternativas:

• a) Liderar. 
• b) Controlar.
• c) Organizar. 
• d) Planejar. 
• e) Empreender. 

O modelo burocrático concebido por Max Weber pode ser entendido [...] como forma de dominação, a burocracia utiliza o caráter legal racional e o conhecimento técnico para assegurar a eficiência de sua atuação. Guia-se por regras formais padronizadas que asseguram tratamento igualitário para casos semelhantes, e define com perfeição as relações de poder e de subordinação, bem como a distribuição das atividades para o alcance dos fins estabelecidos, afirma Paludo (2012, p. 57).

Sobre as principais características da organização burocrática, considere as seguintes afirmativas: 

I. As principais características da organização burocrática são: Formalidade, Impessoalidade e Profissionalismo.

II. Como vantagens da burocracia temos a rapidez no processo decisório, uma vez que as normas e procedimento já estão estabelecidos.

III. Valorização excessiva dos regulamentos e excesso de formalidade são exemplos de disfunções burocráticas.

IV. A burocracia surgiu devido a preocupação dos engenheiros americanos em melhorar a eficiência do processo produtivo.

Agora, assinale a alternativa CORRETA:

Alternativas:

• a) Somente as afirmativas I e II estão corretas.
• b) Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.
• c)  Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
• d) Somente as afirmativas I e III estão corretas.
• e) Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas.

Na atualidade observa-se que a administração pública tende a reagir de forma lenta e insatisfatória ás mudanças econômicas e sociais que acontecem ao seu redor. O que na visão de Pereira (2012) acentua ainda mais as suas distorções e ineficiências. Neste sentido, Paludo (2012, p. 63) explica que o termo "[...] _____________________ constitui um meio termo entre a gestão pública burocrática e a administração gerencial. " Pois, em virtude da rigidez e da falta de flexibilidade burocrática que a impediu de se ajustar ao contexto dinâmico e complexo que permeia as instituições públicas tem-se como consequência o declínio do modelo burocrático e assiste-se hoje a ascensão de novos modelos gerencias que possibilitem atuar de forma mais eficiente no atendimento das demandas sociais.

Assinale a alternativa que preenche a lacuna com o termo correto: 

Alternativas:

• a) Paradigma pós-burocrático.
• b) Abordagem burocrática.
• c) Formalidade.
• d) Profissionalismo. 
• e) Administração pública

A gestão pública contemporânea tem um forte direcionamento gerencial e envolve mudanças nas estratégias administrativas. Essas estratégias devem ser compostas, sobretudo, de uma nova estrutura administrativa.

De acordo com a visão do autor Santos (2005 apud PALUDO, 2012, p. 18), analise as características da administração gerencial relacionadas a seguir:

I. É orientada para o cidadão e obtenção de resultados.

II. Tem direcionamento descentralizado, incentiva a criatividade e a inovação.

III. Não combate o nepotismo e a corrupção.

IV. Utiliza os contratos de gestão como instrumentos de controle dos gestores públicos.

Agora, assinale a alternativa CORRETA:

Alternativas:

• a)

   As afirmativas I e III estão corretas.

• b)

  As afirmativas I e IV estão corretas.

• c)

  As afirmativas II e III estão corretas.

• d)

  As afirmativas I, II e IV estão corretas.

• e)

  As afirmativas II, III e IV estão corretas.

Na Administração, existem dois conceitos que são considerados iguais para a maioria das pessoas, mas que possuem significados completamente distintos: eficiência e eficácia. É através dessas definições que podemos concluir se uma determinada organização está desempenhando seu papel com sucesso ou se há algo que deve ser transformado.

Fonte: Disponível em: <http://www.administradores.com.br/artigos/economia-e-financas/eficiencia-e-eficacia-conceitos-distintos-porem-interligados/11978/>. Acesso em 20 jul. 2016.

Sobre os conceitos de eficiência e eficácia, analise as afirmativas a seguir:

I. Realização de tarefas que ajudam a cumprir objetivos organizacionais. 

II. Os resultados de uma organização correspondem às necessidades e aos desejos dos diversos tipos de clientes.

III. Uma organização usa menor quantidade de recursos para produzir mais produtos ou serviços.

Alternativas:

• a)

  As afirmativas I e II correspondem respectivamente à eficiência e à eficácia. A afirmativa III exemplifica a eficácia.

• b)

  As afirmativas I e II correspondem respectivamente à eficácia e à eficiência. E a afirmativa III exemplifica a padronização.

• c)

   As afirmativas I e II correspondem à eficiência. E a afirmativa III exemplifica a efetividade.

• d)

  As afirmativas I e II correspondem à eficácia. A afirmativa III corresponde à eficiência.

• e)

  As afirmativas I e II correspondem à eficiência. E a afirmativa III exemplifica a eficácia.

O termo habilidade está diretamente relacionado com a capacidade ou destreza, necessária para realizar determinadas tarefas. Sob essa perspectiva, muitas são as habilidades necessárias para atuar em uma atividade gerencial, principalmente no contexto atual, que se mostra a cada dia dinâmico e desafiador.

De acordo com Katz (apud MONTANA; CHARNOV, 2006), as habilidades críticas dos gerentes se classificam em três categorias:

Assinale a alternativa CORRETA:  

Alternativas:

• a)

  Técnicas, humanas e conceituais. 

• b)

  Eficientes, eficazes e efetivas.

• c)

  Políticas, humanas e éticas.

• d)

  Técnicas, administrativas e efetivas. 

• e)

  Conceituais, políticas e administrativas. 

Para Katz (apud MAXIMIANO 2011, p. 148) é a "[...] habilidade que envolve a capacidade de compreender e lidar com a complexidade da organização" de forma sistêmica e usar o intelecto para formular estratégias. É importante saber que se constituem parte integrante da característica deste tipo de habilidade fatores ligada à: criatividade, planejamento, raciocínio abstrato e conceitual. Tais características acabam sendo exemplos manifestos da aplicação destas habilidades que irão exigir elevados graus de dedução e intuição.

O texto acima se refere a qual habilidade dos gerentes, de acordo com a teoria de Katz (apud MAXIMIANO 2011):

Assinale a alternativa CORRETA: 

Alternativas:

• a)

  Habilidade Política. 

• b)

  Habilidade Técnica.

• c)

  Habilidade Humana. 

• d)
  Habilidade de Liderança.
• e)

  Habilidade Conceitual.

A administração pública gerencial em qualquer nível da esfera governamental implica no desempenho de diversos papéis por parte do gestor público, que, somadas às habilidades, contribuem para o desempenho mais eficaz e adequado para a administração dos bens públicos.

Nesta linha de pensamento Karkotli et al (2008, p.143) sintetiza esses papéis em cinco pontos.

Associe a segunda coluna de acordo com a primeira e, a seguir, assinale a alternativa com a sequência correta: 

Alternativas:

• a)

  1 – 2 – 3 – 4 – 5.

• b)

  3 – 4 – 2 – 5 – 1.

• c)

  2 – 4 – 1 – 5 – 3

• d)

  2 – 5 – 4 – 1 – 3.

• e)

  3 – 4 – 1 – 5 – 2.