2 - Lean, Qualidade e Melhoria Contínua ALGUÉM???

A melhoria contínua é o princípio que impulsiona  o sistema Lean, e o Kaizen é a prática deste princípio em todos os níveis da empresa. O método estruturado para a solução de problemas (A3) praticado nos Kaizens possibilita o profundo conhecimento sobre o problema, motivo da escolha, impactos, objetivos, busca das causas-raiz e, consequentemente, a implantação, padronização e controle das contramedidas necessárias. O Kaizen suporta a não só em aspectos ligados à qualidade, mas também na redução de custos, aumento da produtividade, melhoria no nível de serviço, entre outros. A Autonomação proporciona dois aspectos importantes:

I) a separação entre o trabalho humano e o dos equipamentos;

II) a garantia da qualidade na fonte através da detecção e prevenção automática de defeitos.

Jidoka -  Autonomação em processos automatizados e em processos manuais, implicações da autonomação para a multifuncionalidade de operadores e exemplos. Controle de Qualidade Zero Defeitos, tipos de inspeção, dispositivos Poka-Yokes, auditoria de poka-yokes, cadeia de ajuda. Exercícios de classificação e auditoria de poka-yokes. Estrutura para a Melhoria Contínua.Princípíos do Kaizen, métodos de implantação e manutenção das melhorias. Registro dos problemas, gestão visual dos problemas e projetos e grupos multifuncionais. Método da Solução de Problemas - A3 

 Solução de problemas: PDCA, A3, 5 porquês, causas raízes, Genba e ferramentas estatísticas (Pareto, diagrama de causa e efeito, histogramas, cartas de controle e folhas de verificação).

 Prática: Realização de atividade de Kaizen em um caso real utilizando recursos audiovisiuais.