Composto Mercadológico

O

Segundo Kotler e Keller (2006), ao desenvolver o canal de Marketing, a empresa deve entender os níveis de produção de serviços desejados pelos clientes-alvo, sendo que os canais produzem cinco níveis de produção de serviços.

Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação aos canais de cinco níveis de produção de serviços:

( ) Tempo de espera: o tempo médio que os clientes esperam para receber as mercadorias.
( ) Conveniência espacial: o grau em que o canal dificulta a compra do produto para os clientes.
( ) Tamanho do lote: o número de unidades que o canal permite que um cliente normal compre em determinada ocasião.
( ) Apoio de serviço: os serviços adicionais tais como: crediário, entrega, instalação, reparos entre outros que são oferecidos pelo canal.

Agora, marque a sequência correta:

A segmentação de mercado é uma estratégia e deve ser tratada como tal. Sendo assim requer planejamento e acompanhamento de resultados.

I - O processo de segmentação de mercado começa com a definição do posicionamento

PORQUE

II - Ao decidir se voltar para um segmento específico, a organização deve estar preparada para produzir produtos ou serviços específicos para cada segmento.

 A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

A segmentação de mercado atinge tanto os consumidores finais (B2C) quanto os consumidores organizacionais (B2B). Mais do que focalizar os produtos e serviços da empresa, o profissional de marketing deve focalizar o mercado, pois é lá que pode identificar os segmentos. A partir disso e com base na leitura realizada, identifique se cada uma das afirmações abaixo estão corretas ou incorretas.

Considerando esse processo, analise as afirmações abaixo.

I – Uma empresa que comercializa produtos de primeira necessidade também pode adotar a segmentação de mercado.

II – A segmentação do mercado de consumidores finais vem crescendo devido à variedade de produtos desenvolvidos pelas empresas.

III – As empresas raramente utilizam segmentação do mercado de consumidores e do mercado organizacional ao mesmo tempo, justamente para facilitar o trabalho.

É correto o que se afirma em

Avalie as asserções abaixo:

I - Segundo KOTLER (2000) um canal de marketing transfere as mercadorias dos fabricantes para os consumidores.

PORQUE

II - Ele preenche as lacunas de tempo, local e posse que separam as mercadorias e os serviços daqueles precisam dessas mercadorias ou dos serviços que desejam.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

As tarefas que um profissional de marketing deve realizar ao elaborar e implementar uma estratégia de segmentação de mercado são muitas. Dentre elas uma se destaca: as decisões que ele tomará na forma de abordar cada segmento de mercado.

Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação as decisões:

1. ( ) Nem todo segmento que seja lucrativo deve ser explorado.
2. ( ) Um segmento de mercado que tenha substancialidade precisa corresponder a pelo menos 40% dos clientes de uma empresa.
3. ( ) Uma empresa que comercializa seus produtos pela internet tem dificuldade em segmentar o mercado, pois em geral não consegue atender à exigência da acessibilidade.
4. ( ) Após analisar o mercado e identificar diferentes segmentos de consumidores, uma empresa precisa necessariamente elaborar um composto de marketing para cada segmento identificado.

 Agora, marque a sequência correta: