o que é BSC

banco central

O Balanced Business Scorecard ou BSC não há uma tradução precisa em português, significando painel ou placa de resultados balanceados ou combinados. É uma das novas formas de gerenciamento que são usadas pelas empresas para enfrentar o atua ambiente globalizado de alta competitividade e acirrada concorrência. É uma das ferramentas que procuram fornecer a vsão de conjunto ds fatores críticos de sucesso. O Balanced Scorecard reúne medições baseadas em indicadores financeiros a outros três componentes chamados de "perspectivas": clientes, processos internos, e aprendeizagem e crescimento. 

BSC - Perspectivas e indicadores Essenciais, a saber:

1-Perspectiva Financeira;

2-Perspectiva dos Clientes, ou Mercado;

3-Perspectiva de Processos Internos;

4 Perspectiva do Aprendizado e Crescimento.