Para diversos autores, existem quatro tipos de processos-chave, que são:

Criar Produto, Gerar Pedido, Processar Pedido, Pós-Venda

1-Criar produto – Gerar o produto chave da empresa para o público X, dependendo do ramo da empresa

2-Pós-Venda – Consiste na venda do produto ao consumidor, porém é mais especificamente a relação de garantia que o consumir adquire da empresa e que a empresa promete ao comprador, é uma relação pós-venda.

3-Gerar pedido – O ato do comprador comprar um ou mais produtos da empresa

4-Processar pedido – Processar as informações do pedido, tanto a nota fiscal, como o ato da entrega, a empresa a ser contratada para a entrega do pedido e etc.

1-Criar produto – Gerar o produto chave da empresa para o público X, dependendo do ramo da empresa

2-Pós-Venda – Consiste na venda do produto ao consumidor, porém é mais especificamente a relação de garantia que o consumir adquire da empresa e que a empresa promete ao comprador, é uma relação pós-venda.

3-Gerar pedido – O ato do comprador comprar um ou mais produtos da empresa

4-Processar pedido – Processar as informações do pedido, tanto a nota fiscal, como o ato da entrega, a empresa a ser contratada para a entrega do pedido e etc.