O marketing bem-sucedido é:

Reinvente constantemente o que está a fazer. Marcas desafiantes bem-sucedidas não são estáticas, pelo que não pode contentar-se em inventar algo de inteligente e descansar com os louros. Continue a fazer aparecer ideias e concretize-as.

Assim, o caminho a trilhar passa por possuir uma estratégia de comunicação consistente, capaz de construir a consciência da marca. É fundamental que se construam significados relevantes e distintos que sejam absorvidos pela personalidade do indivíduo, de forma a influenciar a forma como o este pensa, sente e age em relação à marca. A consciência da marca é e será sempre a imagem da marca. Aqui, é fundamental que o reconhecimento gere cumplicidade e atração. É isto que leva à ação e à relação. Se a experiência for positiva desenvolve-se a confiança e depois compromisso.