qual a melhor forma de abordar um paciente para entrevista ?

Enfermagem

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UNIP

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Thaina Moraes

08/03/2018

💡 3 Respostas

Camila Saldanha

26.03.2018

formal

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Andre Smaira

23.07.2019

Eles estão acontecendo ao seu redor, provavelmente todos os dias: dramas humanos convincentes se desenrolando em seu hospital e centros de atendimento. Estas são as histórias de pacientes cujas vidas foram mudadas por suas linhas de serviço, perícia dos médicos e equipe compassiva.

Essas histórias de pacientes podem oferecer alguns dos melhores conteúdos de assistência médica. As pessoas adoram ler histórias verdadeiras - especialmente aquelas com um final feliz.

Quer você esteja entrevistando um paciente cara-a-cara ou por telefone, não se esqueça de que seu trabalho principal é ouvir. Portanto, trabalhe no cultivo dos hábitos de um ouvinte empático:

Pessoalmente, use linguagem corporal positiva. Faça contato visual e incline-se levemente em direção à pessoa.
Ouça muito mais do que você fala.
Tente não interromper (a menos que você não entenda alguma coisa ou precise orientar a entrevista de volta).
Seja sensível às emoções e ao nível de conforto da pessoa.

* Não se apresse. Permita que a pessoa reúna seus pensamentos conforme necessário.

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