A pesquisa qualitativa tem o objetivo de compreender fenômenos através da coleta de dados narrativos, analisando particularidades e experiências.
Por sua vez, a pesquisa quantitativa visa compreender os fenômenos por meio da coleta de dados numéricos que, após análise, indicaram preferências e comportamentos.
Mais precisamente, as pesquisas qualitativas são empresadas quando o objetivo é o estudo e análise de casos específicos ou para compreender a opinião dos indivíduos acerca de algo. Por sua vez, as pesquisas quantitativas são muito solicitadas quando o intuito é o estudo de tendências em grandes grupos ou a gestão e análise de dados.
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