SOCIOLOGIA BRAZ CUBAS

1. e uma perspectiva financeira, o BSC serve para monitorar se as estratégias da empresa estão contribuindo para a obtenção de melhorias em suas metas relacionadas com a rentabilidade, crescimento e valor para os acionistas.

Neste contexto:

I.A produtividade contribui tanto para a rentabilidade quanto para o crescimento e se refere à busca de execução eficiente das atividades operacionais, podendo incluir a redução de custos.

II.O aumento da produtividade diz respeito à busca por novas diretrizes financeiras na busca da satisfação dos clientes

III.O aumento da rentabilidade se reflete na busca de novos mercados, novos produtos e novos clientes.

IV.Os processos internos são destinados a aumentar o valor para os clientes através do ganho de competividade e aprendizado.