1 - O Marketing é o setor responsável por entender , captar o que os clientes desejam e de transformar esses desejos em produtos e ou serviços.
2 - A Logística por sua vez , encarrega-se de viabilizar operacionalmente o que o marketing projetou.
3 - O nível de serviço ao cliente é toda e qualquer ação que uma empresa possa fazer para beneficiar o cliente.
a) V - V - F
b) V - F - V
c) F - F - V
d) V - V - V
e) F -V - V
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