De quais elementos é feito uma cultura organizacional? Escolha um para dar exemplo.

Cultura da empresa, além da sua missão, visão e valores. Ou seja, o que a empresa é e quer ser, difine em tese, a sua cultura organizacional.

A cultura organizacional é composta por 8 elementos. São eles:

• Valores;
• Comunicação;
• Normas;
• Crenças e pressupostos;
• Heróis;
• Ritos, rituais e cerimônias;
• Histórias e mitos;
• Tabus.

Os elementos representam as formas como a organização realiza seus negócios, trata clientes e funcionários, ou seja, representa o valor da empresa e caracteriza a sua cultura e funcionamento.

Vamos escolher a comunicação.

Esse elemento trata do processo de troca de informações dentro da organização. É de extrema importância para o cotidiano dentro da organização e seu funcionamento. Uma comunicação falha ou com impedimentos pode prejudicar o funcionamento da organização.

Pense em uma organização onde a comunicação com o cliente não ocorre da melhor forma, isso pode gerar um mau relacionamento que futuramente pode acabar com a perca de clientes.

Pensando agora na comunicação interna, um chefe que se comunica precariamente com os seus funcionários e não passa todas as informações necessárias para o cumprimento do serviço ou um funcionário que não consegue obter todas as informações necessárias para seu projeto porém não se comunica com ninguém para obter as informações, ambos os casos geram um serviço custoso e sem qualidade, resultado em prejuízos para a organização.

A cultura organizacional é composta por 8 elementos. São eles:

• Valores;

• Comunicação;

• Normas;

• Crenças e pressupostos;

• Heróis;

• Ritos, rituais e cerimônias;

• Histórias e mitos;

• Tabus.

Os elementos representam as formas como a organização realiza seus negócios, trata clientes e funcionários, ou seja, representa o valor da empresa e caracteriza a sua cultura e funcionamento.

Vamos escolher a comunicação.

Esse elemento trata do processo de troca de informações dentro da organização. É de extrema importância para o cotidiano dentro da organização e seu funcionamento. Uma comunicação falha ou com impedimentos pode prejudicar o funcionamento da organização.

Pense em uma organização onde a comunicação com o cliente não ocorre da melhor forma, isso pode gerar um mau relacionamento que futuramente pode acabar com a perca de clientes.

Pensando agora na comunicação interna, um chefe que se comunica precariamente com os seus funcionários e não passa todas as informações necessárias para o cumprimento do serviço ou um funcionário que não consegue obter todas as informações necessárias para seu projeto porém não se comunica com ninguém para obter as informações, ambos os casos geram um serviço custoso e sem qualidade, resultado em prejuízos para a organização.