por favor alguém fez as avaliações virtuai de administração e planejamento em serviço social?

1.Sobre o planejamento considere as seguintes afirmativas:

I.É processo permanente e metódico de abordagem racional e científica de problemas;

II.É o contrário de improvisação;

III.O planejamento é antes de tudo um instrumento econômico que se concretiza em decisões de uma determinada organização.

IV.Pode ser utilizado em níveis diferentes de intervenção, gerando distintos níveis de mudanças.

Assinale a correta:

Alternativas:

• a)

  I,II e III

• b)

  I e II

• c)

  I, II e IV

• d)

  II e IV