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O firmware é o conjunto de instruções operacionais programadas diretamente no hardware de um equipamento eletrônico. É ele que contém as informações de inicialização que permitem o correto funcionamento do aparelho. Quando, por exemplo, surge um padrão de mídia que seu gravador não conhece, é através da atualização do firmware que será possível fazê-lo trabalhar com a novidade. Já um Sistema Operacional é responsável pelo controle do funcionamento do computador, é ele quem inicializa o hardware do computador, fornece rotinas básicas para controle de dispositivos, fornece gerência, escalonamento e interação de tarefas, mantém a integridade de sistema, entre outras tarefas.
Por sua vez, um sistema operacional é o software principal ou conjunto de programas de um sistema informático que gere os recursos de hardware e fornece serviços para programas aplicativos de software, rodando em modo privilegiado em relação ao resto. Observe que é um erro comum generalizado chamar o conjunto completo de ferramentas do sistema operacional, ou seja, a inclusão no mesmo termo de programas, como o explorador de arquivos, o navegador da Web e todos os tipos de ferramentas que permitem a interação com o sistema operativo.
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