o conjunto de técnicas administrativas, inventadas para alcançar as metas, tornando a organização mais eficaz

1- Análise de SWOT

Análise de Swot (strengths, weaknesses, opportunities e threats; ou seja, forças, fraquezas, oportunidades e ameaças) é uma técnica de administração utilizada para conhecer os pontos fortes e fracos (fatores internos) de seu negócio e identificar oportunidades e ameaças (fatores externos).

Para montar essa matriz, é importante elaborar algumas perguntas para cada um destes elementos. Confira alguns exemplos:

Fortes: Quais as vantagens de sua organização em relação às outras empresas?

Fracos: Em que áreas você poderia melhorar?

Oportunidades: Quais tendências de mercado você consegue identificar para o seu segmento?

Ameaças: O que os seus competidores estão fazendo?

2. Análise de Stakeholders

É uma técnica de administração utilizada para identificar o conjunto de interessados (stakeholders) em seu projeto e planejar o suporte que eles podem oferecer para o crescimento do negócio.

O conjunto de interessados pode envolver seu chefe, colegas de trabalho, clientes, familiares, fornecedores, governo, financiadores, etc. O objetivo desta técnica de administração é utilizar as opiniões destes stakeholders para moldar o seu projeto desde o início.

3. Árvore da decisão

Essa é uma técnica de administração utilizada para determinar riscos, custos e benefícios de um projeto a partir de uma série de probabilidades.

Para elaborar uma árvore de decisão, você deve começar elencando decisões que precisam ser tomadas, os riscos envolvidos, qual o custo de dar esse passo e qual benefício pode ser colhido com essa opção. O objetivo é colocar diversas possibilidades sobre a mesa e avaliar qual a decisão mais correta a ser tomada.

4. Balanced Scorecard

É uma técnica de administração utilizada para alinhar as atividades da empresa com a visão e a estratégia da organização, incrementar a comunicação externa e interna e monitorar o desempenho do negócio com relação aos seus objetivos estratégicos.

Nessa técnica, o gestor deve produzir um relatório de indicadores e metas para que a organização obtenha o desempenho desejado em curto e longo prazo. Para isso, ele deve elaborar um mapa de estratégias para cada um dos setores da empresa, estabelecer resultados a serem alcançados e elencar os resultados de momento da companhia, formando assim o balanced scorecard (indicadores de desempenho balanceados).

5. Benchmarking

Essa técnica de administração consiste em comparar produtos, serviços e práticas empresariais adotadas por outras empresasde um mesmo setor.

O objetivo é promover um aperfeiçoamento da gestão e dos processos da empresa a partir do que é feito pela concorrência. Vale lembrar que o objetivo não é copiar a outra empresa, mas sim analisar suas estratégias e produzir novas ideias e táticas.