Como formatar as citações no TCC?

Citações:
A normativa que rege as citações é a NBR 10520 (ABNT 2002).
citação direta curta:
Textos de até 3 linhas deve haver aspas duplas.
Quando citar um autor depois do texto colocar: (sobrenome em caixa alta, ano, p.104)
Quando citar um autor antes do texto colocar: sobrenome com 1ºletra em caixa alta ( ano, p.104)

citação direta Longa:
Quando ultrapassar 3 linhas deve-se verificar o recuo de 
4cm da margem esquerda (acima daquela margem padrão de todo o texto) 
Espaçamento simples, e não há necessidade de aspas. 
Quando citar um autor depois do texto colocar: (sobrenome em caixa alta, ano, p.104)
Quando citar um autor antes do texto colocar: sobrenome com 1ºletra em caixa alta ( ano, p.104)

citação de citação: usada quando não foi possível consultar a obra original
colocamos entre parêntesis dados da obra consultada apud obra dados da obra original. Exemplo:(FULANO, 2014, p. 58 apud GURIA, 1998, p. 23)
Na referência e/ou nota de rodapé deve-se descrever somente a obra consultada.

Abaixo apresentaremos jeitos de citar nas normas da ABNT.

* Como fazer uma citação direta e curta:

O trecho retirado do livro deve ser idêntico (não pode alterar nenhuma palavra). Este deve ir entre aspas e ter no Maximo 3 linhas; citar o autor fora de parênteses e em letra minúscula; colocar o ano da obra e numero da pagina que o trecho foi tirado (devem estar em parênteses e podem aparecer antes ou depois da citação).

*Como fazer citação direta e longa:

Citar o autor em letra minúscula, fora do parênteses e no inicio do parágrafo; informar a data e numero da pagina; o trecho é sem aspas e com no Maximo oito linhas; recuo de 4cm e tamanho 10 (fonte arial).

*Como fazer citação indireta:

O trecho deverá ser citado com as suas palavras com base no conteúdo do autor. O nome do autor virá no inicio do parágrafo, em letra minúscula e com data dentro de parênteses.

Para responder essa pergunta devemos colocar em prática nosso conhecimento sobre Metodologia Científica.

A Citação Dieta consiste na transcrição literal da parte da obra do autor consultado.

Nesse contexto, a Citação Direta Curta é aquela que possui no máximo 3 linhas. Nesse caso, ela pode ser inserida no texto e entre aspas.

Por sua vez, a Citação Direta Longa é aquela que possui mais de 3 linhas. Nesse caso ela deve vir apresentada em um parágrafo distinto, com espaçamento simples, fonte de 10pt e recuo de 4cm em relação à margem esquerda.

Para maiores detalhes, consultar a ABNT NBR 10520.