Qual conceito de cliente?

Administração

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UNIPLAN

Stefane Temoteo

29/03/2019

💡 3 Respostas

Beatriz Silva

30.03.2019

Cliente é aquela pessoa que utiliza o seu bem imaterial ou material, mais não sendo devidamente o seu consumidor porém o pagante.
Exemplo: Ao compramos um presente para alguém fui o cliente mais não o consumidor diretamente.

Andre Smaira

09.06.2019

b>Um consumidor é aquele que compra bem para consumo e não para fins de revenda ou comercial ou um consumidor é um indivíduo que paga uma certa quantia de dinheiro ou a coisa necessária para consumir bens e serviços produzidos. Como tal, os consumidores desempenham um papel vital no sistema econômico de uma nação . Sem a demanda do consumidor , os produtores não teriam uma das principais motivações para produzir: vender para os consumidores. O consumidor também faz parte da cadeia de distribuição.

Recentemente, na área de marketing, em vez de profissionais de marketing gerarem perfis demográficos amplos e perfis fisiográficos de segmentos de mercado , os profissionais de marketing começaram a se engajar em marketing personalizado , marketing de permissão e personalização em massa. Em grande parte devido ao aumento da Internet , os consumidores estão mudando cada vez mais para se tornar " prosumers ", os consumidores que também são produtores (muitas vezes de informações e mídia na web social ), influenciam os produtos criados (por exemplo, personalização, crowdfunding ou publicação suas preferências), participar ativamente no processo de produção ou usar produtos interativos.

A lei utiliza principalmente uma noção do consumidor em relação às leis de defesa do consumidor , e a definição de consumidor é muitas vezes restrita a pessoas vivas (ou seja, não corporações ou empresas) e exclui usuários comerciais. Uma justificativa legal típica para proteger o consumidor é baseada na noção de falhas no mercado de policiamento e ineficiências, como as desigualdades de poder de barganha entre um consumidor e uma empresa. Como todos os eleitores em potencial também são consumidores, a proteção do consumidor tem um claro significado político.