Partindo do princípio que os sistemas de informação têm como função básica auxiliar as empresas no processo de gestão, permitindo com isso um aumento de suas competitividades, proponho que planejemos um sistema de informação para a empresa Beauty S/A.
 

A empresa Beauty S/A trabalha há 20 anos na área de estética vendendo produtos de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos. A empresa sempre trabalhou com representantes de vendas no Brasil inteiro, chamadas “consultoras de beleza” que recebiam os catálogos de produtos, instrumento básico de vendas. A empresa desde sua fundação faz um trabalho de divulgação por meio de anúncios e revistas femininas e por meio de promoção de vendas com base em amostras grátis, sem cobrança às consultoras.
 

Entretanto, em função do aumento da competitividade, a empresa está controlando esses investimentos em marketing. A proposta é basicamente realizar um rateio dos investimentos em revistas e cobrar dos consultores as amostras grátis.
 

O Sr. João é o gerente responsável pelas vendas indiretas da empresa e precisa estruturar um argumento para a diretoria, na tentativa de alterar a decisão deles, pois ele imagina que essa decisão poderá comprometer as vendas. A diretoria marcou uma reunião para daqui um mês para a decisão final.

Com base nos conhecimentos adquiridos, principalmente no que se refere a tipologia de sistemas de informações gerenciais responda as seguintes informações:
 

1- Com base na figura abaixo, identifique os dados, informação e conhecimentos que o Sr. João precisa para se preparar para a reunião

CONHECIMENTO

INFORMAÇÃO

DADOS