Oi, dá uma olhada se pode te ajudar...https://www.passeidireto.com/arquivo/69071616/estudo-de-caso-fase-bii-2019-pesquisa?utm-medium=link Bons estudos
Oi Silvia, vê aí se pode ajudar: https://www.passeidireto.com/arquivo/69071616/estudo-de-caso-fase-bii-2019-pesquisa?utm-medium=link são algumas ideias da pesquisa que fiz e o esboço da resposta que dei no meu estudo de caso dessa fase. Lembrando que a resposta deve ter no max 800 caracteres. Bons estudos!!!
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