O ambiente organizacional pode ser entendido como o espaço onde as organizações operam para alcançar seus objetivos. Para análise ambiental os administradores do nível estratégico utilizam a ferramenta SWOT, que auxilia na identificação de ameaças e oportunidades. Nesta análise SWOT os administradores "NÃO" podem considerar como ponto forte:
O objetivo da análise SWOT é determinar as vantagens competitivas da empresa em análise e a estratégia genérica que combina com você de acordo com suas próprias características e as do mercado em que se move.
Os elementos internos que devem ser analisados durante a análise SWOT correspondem aos pontos fortes e fracos que existem em relação à disponibilidade de recursos de capital, pessoal, ativos, qualidade do produto, estrutura interna e de mercado, percepção do consumidor, entre outros.
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