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Na análise e modelagem de processos temos os processo de negócio (ou processos primários), de apoio e gerenciais.


3 resposta(s)

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Eletricista Egidio

Há mais de um mês

Preciso de curtida para os pontos
Preciso de curtida para os pontos
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Sandro

Há mais de um mês

P ro ce s so s pr im ár io s sã o o s q ue afe tam p os itiv a o u ne ga tiv a me nte a re la çã o co m os c lie nte s.

P ro ce s so s de a po io s ão o s que co la bo ra m co m os pro ce ss o s p rimár io s na b usc a de s ucesso c om

os c lie nte s e os pr o ce ss o s ge r e ncia is co or de na m a s m e diç õe s da s a tivid a de s d a e mpr e s a.

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Pedro

Há mais de um mês

Processos primários são os que afetam positiva ou negativamente a relação com os clientes. Processos de apoio são os que colaboram com os processos primários na busca de sucesso com os clientes e os Processos Gerenciais dão suporte à coordenação das atividades de apoio e dos processos primários.

Essa pergunta já foi respondida por um dos nossos estudantes