Com relação a gestão de processos podemos afirmar que a sua aplicação em empresa, quando utilizada em um sistema de gestão integrada, favorece à organização atuar com eficiência nos recursos e com eficácia nos resultados; isto porque a mesma busca atender seus clientes finais mediante a adição de valor nas atividades desenvolvidas e a consequência disso é um feedback, por parte do cliente, que passa credibilidade a organização, gerando assim, uma maior efetividade.
Dessa maneira, podemos afirmar que o processo citado permite as organizações atuarem com mais eficiência nos recurso com eficácia nos resultados.
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