Frederick Herzberg estudou os locais de trabalho para descobrir o que os deixou satisfeitos ou insatisfeitos com o emprego.
Ele foi considerado um membro da escola de pensamento das relações humanas , que propõe que as relações entre os indivíduos são o componente mais importante da teoria organizacional. Os proponentes dessa escola de pensamento concentraram muita atenção na motivação dos funcionários.
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