E o nível administrativo mais elevado e aberto da organização pelo fato de interagir com o ambiente externo. É composto pelos dirigentes de cúpula da organização.
O nível institucional faz parte de um dos três níveis organizacionais; além do que já foi citado, temos o nível intermediário e operacional; com relação ao nível institucional, temos que o mesmo é classificado como o mais elevado de uma organização, isto quer dizer que ele é formado pela alta administração da empresa, aquela que é capaz e responsável de tomar as principais decisões que definem o caminho da instituição. É este nível também que recebe o impacto de mudanças sofridas na organização e também pressões ambientais. Para assumir esse cargo, o administrador deve possuir uma visão estratégica e definir a missão e os objetivos fundamentais para a empresa.
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