Pesquisa Operecional (P.O.)

A Federal Express (FedEx) é a maior empresa de transporte expresso do Mundo. Todos os dias ela entrega mais de 6,5 milhões de documentos, pacotes e outros itens nos Estados Unidos e em mais de 220 países e territórios ao redor do mundo. Em alguns casos, pode-se garantir a entrega dessas remessas até as 10h 30 da manhã seguinte. As mudanças logísticas envolvidas no fornecimento desse serviço são estarrecedoras. Esses milhões de embarques diários têm que ser classificados um a um e direcionados para o local geral correto (usualmente por via aérea), e então, devem ser entregues no destino exato (normalmente utilizando-se um veículo motorizado) em um período surpreendente curto. Como tudo isso é possível? A Pesquisa Operacional (PO) é o motor tecnológico que propulsiona essa empresa. Desde sua fundação em 1973, a PO ajudou na tomada de suas principais decisões de negócios, inclusive investimento em equipamentos, estruturas de rotas, finanças e localização de suas instalações. Após ter sido literalmente creditada à PO a salvação da empresa durante seus primeiros anos, tornou-se hábito ter a PO representada nas reuniões da diretoria semanais e, de fato, vários dos diretores atuais provêm do destacado grupo de PO da FedEx.
 

MASON, ​R.O. et al. Absolutely, Positively Operations Reserach: The Federal Express Story. Interfaces, 27 (2): 17-36, March-April, 1997.

Quanto ao processo de tomada de decisão que é fundamental na Pesquisa Operacional, analise as afirmativas a seguir:
 
I) A Pesquisa Operacional é uma ferramenta utilizada por empresas, sejam grandes ou pequenas, para tomar decisões unicamente quanto à logística de transporte de cargas.
II) O papel da Pesquisa Operacional para a FedEx é tão importante que ela é utilizada para tomar diversos tipos de decisão para a empresa, desde a área de negócios, até aquisição de equipamentos e localização de futuras instalações.
III) A FedEx se beneficiou de seu departamento de Pesquisa Operacional pois conseguiu vencer crises e dinamizar sua estruturas com as ferramentas que este ramo das Engenharias oferece.

É correto o que se afirma em: