Antes do conceito de integração total pelas empresas, o conceito de cadeia de suprimentos, as gestões baseavam-se em papel, e eram comuns os erros, que até então eram tolerados. Algumas decisões gerenciais são extremamente complexas de serem solucionadas sem a utilização da Tecnologia da Informação. Existem vários sistemas com responsabilidades específicas, sendo assim, é correto afirmar que a sigla do programa que integra todos os processos da empresa é:
A sigla do programa que integra todos os processos da empresa é ERP.
Em um geral, o ERP é um sistema de informação que abrange todos os processos e dados de uma organização em um único sistema. Esta integração pode ocorrer de uma perspectiva funcional e também sob a perspectiva sistêmica.
São desenvolvidos para integrar dois ou mais departamentos de uma empresa de modo a possibilitar automação e armazenamento das informações quanto ao negócio. Apesar da maioria dos ERP possuírem módulos de contabilidade e controladoria, não lidam com a dinâmica do ambiente e as necessidades. Por isso, surge a necessidade de desenvolver sistemas que completassem o ERP e trouxessem uma experiência completa de integração dos setores e departamentos. Através dessa perspectiva, surgiram outros sistemas de planejamento como MRP, MRP II, APS e MES.
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