Implantação do programa de Qualidade

Para a implantação de um programa de qualidade em uma organização, a alta administração deve estar comprometida. Conforme nossos estudos, assinale com V para verdadeiro e F para falso:

( ) O plano para a implantação do programa de qualidade deve contemplar a comunicação sobre os conceitos e objetivos que serão divulgados para toda a organização. 
( ) O plano para a implantação do programa de garantia de qualidade deve estabelecer todas as fontes de informações que serão utilizadas para estimar os custos.
( ) Na implantação de um programa de custos da qualidade, é importante que a coleta das informações seja realizada pelos colaboradores responsáveis pela origem do custo. 
( ) É importante haver treinamento aos colaboradores para que saibam preencher corretamente os formulários e alimentar sistemas.
( ) Após a implantação do programa de custos, não há necessidade de fazer auditorias, pois o sistema se mantem uniforme.
 

A sequência correta para a resposta da questão é:

Escolha uma:

a. F, F, F, V, F.

b. V, V, V, F, V.

c. V, V, V, V, F.

d. V, F, V, F, V.

e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta.