A gestão de processos: a) possibilita uma visão mais ampla e horizontal do negócio. b) dificulta o balanceamento do uso dos recursos. c) tem como foco a alta gerência. d) privilegia a visão funcional da organização. e) impede o envolvimento dos funcionários de todos os níveis.

Sobre a gestão de processos, assinale a alternativa correta:

A gestão de processos:

		a) possibilita uma visão mais ampla e horizontal do negócio.
		b) dificulta o balanceamento do uso dos recursos.
		c) tem como foco a alta gerência.
		d) privilegia a visão funcional da organização.
		e) impede o envolvimento dos funcionários de todos os níveis.

Gestão da Qualidade

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ESTÁCIO

Camila Aguiar

11/11/2019

💡 3 Respostas

Alexia Oliveira

11.11.2019

Alonso Mesquita

11.11.2019

a) possibilita uma visão mais ampla e horizontal do negócio.

Andre Smaira

27.11.2019

A gestão de processos refere-se ao alinhamento de processos com os objetivos estratégicos de uma organização, projetando e implementando arquiteturas de processos, estabelecendo sistemas de medição de processos que se alinham aos objetivos organizacionais e educando e organizando os gerentes para que eles gerenciem os processos efetivamente.

Em especial, a técnica de gestão por processos caracteriza-se pela interação entre as áreas de todos os processos da empresa, isto é, todos os setores precisam atuar conjuntamente para que as metas sejam alcançadas. O objetivo da técnica é possibilitar a identificação, execução, documentação e controle dos processos.

Portanto, resume-se que a gestão de processos privilegia a visão funcional da organização e, desse modo, a alternativa c) está correta.