Gestão de TI

Em maio de 2003, Nicholas G. Carr publicou um artigo na Harvard Business Review chamado It doesn’t matter, defendendo que o uso estratégico de TI já não era mais uma vantagem competitiva para as empresas. Segundo Carr, a estabilização da tecnologia e a adoção da internet e da tecnologia da informação teriam como resultado a transformação da internet em algo novo.