planejamento e gestão social questionario 2

É evidente que as organizações públicas podem e devem se apropriar dos instrumentos de gerenciamento desenvolvidos no âmbito privado das diferentes organizações (KRULL, 2010). 

Das alternativas abaixo, qual corresponde a um desses instrumentos?

a.Proximidade do beneficiário.b.Planejamento estratégico.c.Estruturas desburocratizadas e enxutas.d.Gestão participativa.e.Imagem institucional consolidada.