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4) Todas as alternativas abaixo listam algumas das forças competitivas discutidas por Porter, com a exceção de:

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SetasNegritoItálicoSublinhadoTachadoCitaçãoCódigoLista numeradaLista com marcadoresSubscritoSobrescritoDiminuir recuoAumentar recuoCor da fonteCor de fundoAlinhamentoLimparInserir linkImagemFórmula

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