As habilidades são definidas como: técnicas, humanas e conceituais.

A habilidade técnica é importante para que o indivíduo consiga desenvolver a compreensão e a destreza para

desempenhar tarefas específicas. Quando o indivíduo possui esse tipo de habilidade, subentende-se que ele

domine métodos, técnicas etc., que façam parte da sua função. Exemplo: engenharia, finanças etc.

A habilidade humana é importante no que diz respeito às pessoas e à forma com que conseguem se relacionar

interpessoalmente e grupalmente, ou seja, a facilidade de interação com as pessoas. De forma prática envolver

diversas capacidades, sendo elas, de comunicação, motivação, coordenação etc.

Exemplo: resolução de um conflito dentro da organização.

A habilidade conceitual é importante no que diz respeito ao pensar e ao raciocinar. É conseguir diagnosticar e

formular alternativas na busca de soluções. Essa habilidade implica a capacidade cognitiva que permite o

planejamento do futuro, a interpretação e a percepção de oportunidade. Exemplo: definir missão e visão da

empresa.

1) Royalties e taxas de franquia: os franqueados precisam pagar as taxas de franquia inicial, que geralmente são altas além de pagar royalties, que são calculados com base em um percentual das vendas brutas. O grande problema é que essas taxas devem ser pagas mesmo que o estabelecimento não seja rentável.

2) Padronização obrigatória: algumas franquias não permitem que os franqueados administrem suas empresas de forma que não a especificada pela franqueadora, podendo levar até mesmo a revogação da franquia.