Por que o gerenciamento de processos de negócios é importante?

O gerenciamento de processos de negócio tem o objetivo de mapear e transformar os processos. Isso significa reconhecer como o trabalho é feito hoje na organização e apontar melhorias nos processos. Nesse sentido, essas melhorias vão evitar a ocorrência de falhas e minimizar os desperdícios nos processos.