Aval. presencial MBA gestao de projetos 36 ou 10 questoes? Alguem teria um modelo/ exemplo?

P.s: texto escrito com teclado holandes : D

Uma coisa que posso responder é que leia bastante e esteja focado

Por causa que as provas são em casa as vezes sua familia n colabora

Avise seus parentes q va fazer a prova e estude bastante

Vamos lá? A Avaliação Presencial – 1ª Chamada (AP1) é composta por questões objetivas, tem duração de 1 (uma) hora e corresponde a 60% da média desta disciplina. Não é permitido consultar o material de estudos ou realizar pesquisas na internet enquanto você realiza a atividade. Fique atento! Após responder às questões, você só tem uma oportunidade de finalizá-la, clicando em "enviar". Boa prova!

O período de realização da Avaliação Presencial é das 18:00 às 21:00 (horário oficial de Brasília). ATENÇÃO! Você DEVE clicar em "Enviar" antes do horário previsto para o encerramento, caso contrário, a sua nota NÃO será computada.

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1)A empresa Samarco, responsável pelo rompimento da barragem de Marina/MG que afetou o meio ambiente e a população local numa grande tragédia ambiental ocorrida em novembro de 2015 foi questionada pelo jornal Folha de São Paulo sobre o cumprimento das suas obrigações de assistência às vítimas e de recuperação dos danos ambientais. Depois de uma longa espera, a empresa forneceu as informações solicitadas para toda a imprensa e não para o jornal A Folha, prejudicando sua imagem ainda mais. As informações ainda foram questionadas porque não correspondem ao que a população local relatou. Quais os erros de comunicação que a Samarco cometeu?

Alternativas:

• Atendimento no prazo, falta de transparência, falta de ética, desrespeito ao stakeholder.
• Demora no atendimento, transparência, ética, desrespeito ao stakeholder.
• Demora no atendimento, falta de transparência, falta de ética, respeito ao stakeholder.
• Demora no atendimento, falta de transparência, ética, desrespeito ao stakeholder.
• Demora no atendimento, falta de transparência, falta de ética, desrespeito ao stakeholder.

checkCORRETO

Resolução comentada:

Demora no atendimento; falta de transparência e de ética, porque as informações não correspondem à verdade, foram apenas para cumprir uma obrigação. Falta de respeito com a Folha, porque, sendo um stakeholder importante e tendo pedido informações específicas, deveria ter sido atendido com exclusividade e prioridade. Código da questão: 38976

2)Os públicos de interesse podem ser separados conforme seu _____ com o projeto, facilitando o direcionamento de mensagens ______. Há públicos que necessitam apenas de _______, enquanto outros precisam ser _______ para que _____ o projeto.

Assinale a alternativa correta:

Alternativas:

• envolvimento, agradáveis, resposta, engajados, defendam.
• engajamento, esperadas, atenção, informados, aceitem.
• impacto, adequadas, envolvimento, conscientizados, recusem.
• envolvimento, adequadas, conscientização, engajados, defendam.

checkCORRETO

• engajamento, esperadas, resposta, engajados, aceitem.

Resolução comentada:

Engajamento e defesa são duas atitudes esperadas em relação aos públicos participantes ou diretamente interessados. A primeira frase refere-se à conscientização, entendida como informação, mais genérica e direcionada ao público mais generalista (a população de um bairro, um público difuso e sem envolvimento direto, por exemplo). Código da questão: 38947

3)Sabemos que durante a execução de um projeto, muitos profissionais sentem-se _______ de apresentar suas dúvidas. Por isso, canais de feedback como a _______ colaborador-gestor e a ________ interna de clima são importantes para manter a ________ mútua entre os membros da equipe.

Assinale qual alternativa preenche corretamente as lacunas:

Alternativas:

• inibidos, avaliação, pesquisa, confiança.

checkCORRETO

• confiantes, avaliação, entrevista, confiança.
• inibidos, pesquisa, avaliação, confiança.
• inibidos, pesquisa, avaliação, confiança.
• confiantes, avaliação, pesquisa, comunicação.

Resolução comentada:

O valor do feedback colaborador-gestor é dar à equipe a oportunidade de apresentar de forma confidencial e sem inibições (como o medo de represálias) as necessidades de comunicação, treinamento ou relacionamento dos colaboradores em relação ao seu gestor direto. Código da questão: 38988

4)Leia o trecho:

“Algo estranho está acontecendo no Twitter: uma série de funcionários da Amazon estão publicando tweets dizendo que é muito bom trabalhar nos armazéns da empresa. Elogio gratuito? Robôs? O site TechCrunch revelou nesta sexta-feira, 24, que não é bem assim: existe um padrão entre as contas, e publicar os tweets faz parte do trabalho dos funcionários. Isso acontece ao mesmo tempo que a Amazon está na mira de críticas sobre a condição de trabalho em seus armazéns”.

Fonte: Disponível em: <https://link.estadao.com.br/noticias/empresas,amazon-paga-funcionarios-para-elogiarem-condicoes-de-trabalho-no-twitter,70002471534>. Acesso em: 25 out. 2018.

A partir da avaliação da situação acima, é correto afirmar que o gestor de RH deveria:

Alternativas:

• Atuar junto aos stakeholders para melhorar a imagem da empresa.
• Repreender os funcionários que fizeram críticas à empresa.
• Dar explicações ao Twitter.
• Fazer uma pesquisa interna para identificar os motivos de insatisfação dos funcionários.

checkCORRETO

• Premiar os funcionários que não fizeram críticas à empresa.

Resolução comentada:

A empresa deveria identificar e corrigir, na medida do possível, os motivos de insatisfação. Reforços positivos sobre quem não reclama ou negativos sobre quem reclama só contribuiriam para mais críticas e descontentamento. Atuar com os stakeholders não evitaria novas críticas internas. Código da questão: 38981

5)Analise as asserções abaixo, bem como a relação entre elas:

I. A utilização de mão de obra em home office diminui custos da empresa com bens e equipamentos, benefícios e outras obrigações.

PORQUE

II. As empresas podem investir em softwares de gestão das atividades e do tempo para otimizar a mão de obra alocada em home office.

Assinale a alternativa correta:

Alternativas:

• A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
• A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.

checkCORRETO

• As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
• As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
• As duas afirmações são falsas.

Resolução comentada:

A utilização de home office não significa necessariamente a utilização de contratos temporários ou mão de obra pior remunerada. Os softwares de monitoramento de fato permitem acompanhar e orientar a mão de obra alocada fora do escritório. Código da questão: 38958

6)“As pessoas que são responsáveis por decisões e soluções a consideram (a empresa) como sua propriedade e, consequentemente, sentem-se compromissadas em conduzi-la com sucesso. Esse é o quinto benefício. Os integrantes nutrem também um forte compromisso com a própria equipe para que ela não se desagregue”. [...]

Fonte: IALE, Gilza. Os benefícios do trabalho em equipe: administrar conflitos e a importância do feedback nas organizações. 2010. Disponível em: <http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/os-beneficios-do-trabalho-em-equipe-administrar-conflitos-e-a-importancia-do-feedback-nas-organizacoes/43583/>. Acesso em: 27 mar. 2010.

Considerando o trecho acima e o conceito de Matriz de Responsabilidade, assinale a alternativa que traduza como a Matriz pode contribuir para a motivação da equipe:

Alternativas:

• Por meio da definição clara de subordinados.
• Por meio da definição clara de quem são os líderes.
• Por meio da definição clara de papéis e objetivos.

checkCORRETO

• Por meio da definição clara de prazos e custos.
• Por meio da definição clara de recompensas.

Resolução comentada:

A definição clara de papéis e objetivos contribui para o engajamento, as relações de trabalho e diminui o tempo investido em resolução de conflitos, treinamentos e/ou substituição de pessoas. Código da questão: 38938

7)A questão da motivação foi abordada por diferentes teóricos da psicologia, a partir da Teoria de Maslow. Analise as afirmativas abaixo, que apresentam os principais conceitos destas teorias, e marque “V” para verdadeiro e “F” para falso.

( ) Na gestão de recursos humanos, os comportamentos desejáveis devem ser incentivados e os não desejáveis, desestimulados. Essa é a Teoria Cognitiva de Skinner.

( ) Para Hertzenberg, os fatores de insatisfação estão ligados ao ambiente, e os de satisfação ao conteúdo do trabalho.

( ) Ainda para Hertzenberg, o termo “higiênico” se referia à limpeza e conservação do local de trabalho

( ) A crítica que se faz atualmente à Teoria de Maslow é que as necessidades humanas não seguem uma hierarquia rígida.

( ) A necessidade de corrigir um colaborador pelo desempenho seria entendida como um “reforço positivo” dentro da Teoria de Skinner.

Assinale a alternativa que contenha a sequência correta, respectivamente:

Alternativas:

• F – V – F – V – F.
• F – F – F – V – F.
• V – F – V – F – V.
• V – V – F – V – F.

checkCORRETO

• V – V – V – F – V.

Resolução comentada:

O termo “higiênico” em Hertzenberg se refere aos fatores ambientais do trabalho os quais o gestor pode atuar, tais como a política de RH. A correção é entendida em Skinner como um reforço negativo, se desestímulo ao comportamento indesejado. Código da questão: 38979

8)Considerando o acompanhamento de equipe e a necessidade de avaliação qualitativa da mesma, assinale com V as alternativas que representam a criação de indicadores de desempenho e F as que não representam. A seguir, marque a alternativa que representa a sequência correta:

I. cadastramento de objetivos e metas dentro de um determinado tempo.

II. considerar o treinamento uma atividade administrativa do gestor.

III. assinalar a necessidade de treinamento – pelo gestor ou colaborador.

IV. desconsiderar a quantidade de demissões e afastamentos.

V. avaliação do cumprimento de objetivos e metas.

Assinale a alternativa correta;

Alternativas:

• V-F-V-F-V.

checkCORRETO

• F-V-F-V-F.
• V-F-V-V-F.
• F-F-V-F-V.
• V-V-F-F-V.

Resolução comentada:

A atividade de treinamento pode ser sinalizada pelo gestor, mas deve ser oferecida/monitorada pelo RH, pois pode indicar erro do planejamento ou da descrição do cargo. Demissões e afastamento podem indicar problemas de relacionamento, planejamento ou escopo e são, portanto, indicadores importantes para o RH. Código da questão: 38957

9)Um líder ___________ pode oferecer alto _________ e baixo _________________ à equipe no caso da ocorrência de um acidente, por exemplo, e num outro momento fazer o contrário. Entende-se pela moderna administração de RH que os estilos de liderança são _______________, podendo exercidos conforme a situação.

Escolha entre as alternativas abaixo a que melhor completa as lacunas:

Alternativas:

• situacional, apoio, direcionamento, complementares.

checkCORRETO

• situacional, apoio, direcionamento, excludentes.
• autoritário, apoio, direcionamento, complementares.
• autoritário, direcionamento, apoio, excludentes.
• situacional, direcionamento, apoio, excludentes.

Resolução comentada:

Como a situação descreve um acidente, o papel correto seria alto apoio e baixo direcionamento, pois se trata de uma situação onde os colaboradores necessitam de compreensão e solidariedade. A complementação entre diferentes níveis de apoio e direcionamento é a essência da liderança situacional, que varia conforme a necessidade do momento. Código da questão: 38978

10)Com referência ao conceito do “Diagrama de Marcos”, marque com um “V” as características desse tipo de representação gráfica e com um “F” as que não o caracterizam:

( ) Atividades em sequência aleatória.

( ) Indica somente o que foi realizado.

( ) Indica planejado e realizado.

( ) Inclui cronograma e atividades.

( ) Atividades em sequência lógica.

Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:

Alternativas:

• F – V – F – V – V.
• V – F – V – F – F.
• F – F – V – V – V.

checkCORRETO

• V – V – F – F – V.
• F – V – F – V – F.

Resolução comentada:

O diagrama unifica cronograma + planejamento de atividades numa sequência lógica e permite indicar planejado versus realizado. Código da questão: 38967