Os distintos comportamentos humanos podem ser vistos como modificações no indivíduo relacionadas a alterações no ambiente que o cerca, isto é, determinado por questões físicas do próprio indivíduo relacionáveis a condições físicas do ambiente natural ou social. As consequências do comportamento humano são influenciadas por diversos fatores, como descritas na Unidade 1 e podem ter duas funções básicas. Sendo assim, descreva essas funções e exemplifique com uma situação que possa ocorrer entre você, profissional, e o cliente que busca pelo atendimento estético.