[...] é um processo contínuo e sistêmico que envolve uma série de atividades impulsionadas como planejar organizar dirigir e controlar recursos e competências para alcançar metas e objetivos.(CHIAVENATO, 201). Este é o conceito, segundo Chiavenato, de:

Planejamento.Gestão.Ação corretiva.Controle.Nenhuma das anteriores.