Fale a diferenças entre comunicação externa e a comunicação interna em uma Empresa?

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Nathalia · Answer

Comunicação externa: A comunicação externa é aquela que transmite a imagem desejada pela empresa para o público de fora.Não se trata apenas de propaganda, mas sim de um conjunto maior de atividades que inclui assessoria de imprensa, branding, gestão de redes sociais, campanhas institucionais e relações públicas, com o objetivo de difundir a identidade da organização.Uma das finalidades da comunicação externa é divulgar projetos, novidades, ações realizadas e outras informações que sejam interessantes para o público de fora.Comunicação interna:Essa vertente engloba ações de comunicação voltadas para o público interno. Uma das ideias é simplificar, organizar e otimizar as relações no ambiente de trabalho. Dessa maneira, os funcionários podem se sentir mais motivados, perder o interesse em sair da empresa e entregar melhores resultados.Outro objetivo desse tipo de comunicação é diminuir a desinformação e os boatos internos, comuns quando não há um diálogo claro entre a alta direção e o setor operacional da empresa.Trata-se de elaborar estratégias para conquistar os funcionários e fazer com que acreditem e assumam a filosofia organizacional. Afinal, o público interno é quem representa a empresa.Se uma companhia se posiciona como sustentável, seus colaboradores devem vestir a camisa e representar esses valores externamente. Basta pensar nos consumidores que têm contato direto com esses funcionários e na reação que eles teriam ao descobrir que, na prática, sua empresa não é nada daquilo que é comunicado na mídia.

Fale a diferenças entre comunicação externa e a comunicação interna em uma Empresa?

Comunicação Empresarial I

Radiante

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