Quantidade de novos consumidores como resultado direto da inovação; a fatia de mercado que a empresa em relação ao total de vendas do setor de atuação; qual o percentual de lealdade/retorno dos consumidores; nível de satisfação dos consumidores, em especial sobre as soluções inovadoras.
Quantidade de novos consumidores como resultado direto da inovação; a fatia de mercado que a empresa em relação ao total de vendas do setor de atuação; qual o percentual de lealdade/retorno dos consumidores; nível de satisfação dos consumidores, em especial sobre as soluções inovadoras.
Os indicadores de desempenho são um conjunto de medidas que as empresas usam para avaliar suas performances ao longo do tempo, gerando um histórico de dados. Essas métricas são usadas para determinar o progresso e o alcance de seus objetivos estratégicos.
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