quanto as abordagens qualitativas e quantitativas, como seguir as pesquisas?

Question

Maria Lopes · Answer

A pesquisa quantitativa utiliza uma metodologia baseada em números, métricas e cálculos matemáticos. A pesquisa qualitativa, por sua vez, baseia-se no caráter subjetivo. Ou seja, seu resultado não mostra números concretos, e sim narrativas, ideias e experiências individuais dos participantes.

Rosa Cândida · Answer

Pesquisa quantitativa ou pesquisa qualitativa? Os dois termos são sempre falados e vamos explicar ambos. Neste post nós vamos ensinar a diferença entre pesquisa qualitativa e quantitativa e qual a hora certa para fazer cada uma delas.Quem vai fazer uma pesquisa de mercado invariavelmente vai se deparar com esta dúvida: seu projeto pede uma pesquisa de mercado quantitativa ou uma pesquisa qualitativa? Quem sabe, talvez, ambas?Quem trabalha, já trabalhou ou ainda está na fase de procurar entender o universo das pesquisas de mercado, certamente já se deparou com a distinção entre pesquisas quantitativas e qualitativas.Mas qual a diferença entre essas duas abordagens? Para que serve cada uma delas? Vamos entender melhor as duas metodologias agora mesmo.Veja o que você vai encontrar neste post:O que é pesquisa quantitativaO que é pesquisa qualitativaPesquisa quantitativa ou qualitativa: qual das duas fazer?Pesquisa qualitativa e quantitativa: como fazer as duas juntasQuero fazer uma pesquisa quantitativaO que é pesquisa quantitativaComo o próprio nome diz, uma pesquisa quantitativa quantifica os dados para responder um questionamento, um problema de pesquisa.A quantificação, nesse caso, se dá tanto na forma de coleta dos dados via questionário quanto na análise dos resultados e sua apresentação posterior. Pesquisas quantitativas são usadas em situações nas quais você pretende validar estatisticamente uma hipótese. Isso sem, necessariamente, entender as motivações por trás das respostas.Uma pesquisa de mercado quantitativa deve, então, seguir um modelo estruturado de questionário e entrevista.Nessa modalidade de pesquisa, o respondente tem acesso a hipóteses já formuladas e, com sua opinião, pode comprovar ou derrubar essas hipóteses – ou mesmo formular novas. O questionário, nesse caso, deve seguir um ou mais caminhos pré-determinados.As informações obtidas em uma pesquisa quantitativa vêm em formato de números ou de dados que possam ser “transformados” em números. Pegando como exemplo a metodologia de NPS (Net Promoter Score), podemos identificar a abordagem quantitativa na pergunta padrão da pesquisa. “Em uma escala de 0 a 10, o quanto você indicaria a nossa empresa para um amigo?”.No caso do NPS, o respondente dá uma nota na escala proposta, que posteriormente é agrupada em 3 grupos distintos. Os grupos representam os clientes promotores da marca avaliada, os clientes neutros e os detratores da marca.A pesquisa de NPS é só um exemplo. Mas toda vez que você responde uma pesquisa de satisfação ou qualquer outra pesquisa que venha em formato de questionário para você selecionar opções de resposta, você está respondendo a uma pesquisa quantitativa.Utilizando de uma pesquisa quantitativa, seu projeto terá resultados uniformes, que facilitarão um entendimento mais padronizado dos dados obtidos. É por isso que os resultados de pesquisas quantitativas são facilmente traduzidos em gráficos e tabelas.O que é pesquisa qualitativaBasicamente – e diferente das pesquisas quantitativas -, uma pesquisa qualitativa explora informações mais subjetivas e em profundidade. A pesquisa quali leva em consideração as particularidades dos entrevistados em uma análise ampla e não-mensurável ou quantificável.Esse tipo de pesquisa é conduzido de forma exploratória, em que o entrevistado é estimulado a opinar mais livremente, nem sempre de forma que pode ser expressada em números ou mesmo em palavras. Isso porque pesquisas qualitativas, mais do que seguir um questionário, seguem um roteiro, conferindo mais liberdade e participação opinativa do entrevistado.A condução de uma pesquisa qualitativa, portanto, é mais livre e pode vir em formatos diversos, como entrevistas de profundidade ou mesmo os conhecidos grupos focais – técnica de marketing que reúne um grupo de pessoas para discutir determinados assuntos com a presença de um moderador.Opte por realizar uma pesquisa qualitativa, por exemplo, quando seu objetivo incluir uma contextualização mais profunda das respostas para validar o teste de um produto, conceito ou campanha.Depois de coletados os dados, o resultado de uma pesquisa qualitativa também é apresentado de forma diferente. Ao invés de gerar números, traduzidos em gráficos e tabelas, a pesquisa é apresentada em forma de relatórios aprofundados. Esses relatórios destacam trechos de entrevistas, frases e opiniões mais relevantes encontrados durante a pesquisa.Recomendado para você:  Quanto custa uma pesquisa de mercado? Como investir em pesquisa do jeito certo

Ivanildo Ferreira · Answer

O método quantitativo é conclusivo, e tem como objetivo quantificar um problema e entender a dimensão dele. Em suma, esse tipo de pesquisa fornece informações numéricas sobre o comportamento do consumidor.

quanto as abordagens qualitativas e quantitativas, como seguir as pesquisas?

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