QUESTIONARIO 3 DE FUNDAMENTOS DA ADMNISTRAÇÃO

As normas ISO (sigla para International Organization for Standardization) consistem no conjunto de regras destinadas a todos ou a parte dos colaboradores de uma organização, de forma a padronizar as melhores práticas, objetivando o melhor resultado para a organização. Dentre os objetivos da normalização, pode-se citar:

1. Economia: garantia dos produtos e serviços;
2. Proporcionar maior interatividade e intercâmbio internacional;
3. Cooperação: desenvolver colaboração mundial, intelectual e científica;
4. Atendimento ao consumidor: otimização dos processos;
5. Redução de barreiras técnicas e comerciais: garantia dos produtos e serviços;

Com base nas alternativas acima, assinale a única alternativa correta:

a.Somente I, III e IV estão corretas.

b.Somente I, IV, V estão corretas.

c.Somente II e III estão corretas.

d.Somente II e IV estão corretas.

e.Somente I, III e V estão corretas.