EP: Teoria Geral dos Sistemas

Este vídeo é sobre Teoria Geral dos Sistemas, visão sistêmica e empresa enquanto sistema complexo.... Veja mais em: http://www.cronosquality.com A TGS, de Bertalanffi, representa a evolução das teorias da administração clássica. Ela explica a interdependência dos diversos setores da empresa e o fato do sucesso de um setor não garantir o sucesso do todo. A produção deve ser tratada como um sistema, a partir do raciocínio sistêmico, visualizando a empresa como um sistema complexo. Ou seja, preciso entender como o meu trabalho afeta o posto posterior (cliente interno ou externo) e como este afetará o próximo e assim por diante. O administrador que domina e pratica o pensamento sistêmico sempre procura entender os elementos do sistema, sua interação e a relação de causa-efeito em qualquer situação. Hoje, mapeamento de processos, análise de agregação de valor, mapeamento de fluxo de valor, etc. são ferramentas básicas a serem trabalhadas em todo e qualquer negócio. É necessário eliminar os desperdícios e melhorar a relação Custo-Benefício.