Proposta de Consultoria para Setor Comercial da Yázigi Ipiranga

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CENTRO UNIVERSITÁRIO DAS FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS - FMU
 
 
 
PRÁTICA PROFISSIONAL EM NEGÓCIOS III
CURSO: ADMINISTRAÇÃO – EAD
PROPOSTA DE CONSULTORIA – SETOR COMERCIAL
EMPRESA YÁZIGI IPIRANGA
 
 
RHADARANY JADY AQUINO JESUS
SÃO PAULO,
2022.
RHADARANY JADY AQUINO JESUS
 
EMPRESA YÁZIGI IPIRANGA
Trabalho apresentado como exigência para aprovação na disciplina de Prática Profissional em Negócios III sob a orientação do Profº Lindolfo Alves dos Santos Junior do curso de Administração – EAD.
CENTRO UNIVERSITÁRIO DAS FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS - FMU
SÃO PAULO,
2022.
Sumário
1. PROCESSO DE MUDANÇA 	4
2. PROPOSTA 	4
3. ESCOPO DA CONSULTORIA 	5
4. SMART 	6
5. HORAS DE TRABALHO 	7
6. PRECIFICAÇÃO DO SERVIÇO 	7
1. PROCESSO DE MUDANÇA
Conversando com a gerente Amanda chegamos à conclusão que, o processo de mudança começará no setor Comercial da empresa.
O setor comercial da empresa não existe, pois quem efetua as vendas é a própria gerente, ou seja, além da Amanda gerenciar a empresa ela também efetua vendas e isso à sobrecarrega demais.
A diretora Valéria e a gerente Amanda estão dispostas a começar o processo de mudança necessária neste setor.
Então, neste presente trabalho, falaremos sobre as mudanças e melhorias no setor Comercial da empresa Yázigi Ipiranga.
2. PROPOSTA
Propus para que primeiramente abríssemos um setor comercial dentro da empresa, pois há salas desativadas que podemos utilizar para efetuar o setor comercial, concertar os computadores que não estão sendo utilizados, comprar aparelhos celulares que não precisam serem novos podem ser usados só para que possamos começar e com o tempo e o retorno compramos novos, e chips para que possamos começar a efetuar as ligações comerciais e dar vida ao setor Comercial da empresa.
Abrir vagas de estágio ou efetivas na área comercial para que tenhamos pessoas já com experiência em vendas ou telemarketing para começar a atuar na sua respectiva função. 
Já com o setor Comercial montado e com os respectivos colaboradores podemos começar a pensar e planejar sobre Ações Comerciais e parcerias. Pois como não temos um setor comercial montado essa proposta não sai do papel para ser devidamente executada.
3. ESCOPO DA CONSULTORIA
Após ter encaminhado a proposta para a diretora Valéria e a gerente Amanda, começamos a conversar de como seria montado a área comercial.
Propus que façamos uma reforma simples em uma das salas que estão desativadas, pois o ideal é efetuar uma reforma geral, mas como a instituição não tem verba o suficiente por falta de matrículas dei a ideia de efetuar uma reforma em uma das salas apenas.
A sala que eu indiquei para ser o setor comercial é a sala onde ficam os computadores desativados, pois nela já possui 4 PA’s com os respectivos computadores e é a que tem mais espaço e a mais adequada para tal. Pois como ela está desativada sempre que chegam os livros didáticos dos alunos nós deixamos lá, então podemos utilizá-la para o setor comercial.
O setor administrativo, ficará totalmente responsável de efetuar todos os orçamentos para a reforma necessária, desde pintura até o conserto dos computadores, entrega de produtos e materiais, conferência dos materiais entregues, prazos e afins.
Após estarmos com todos os orçamentos em mãos podemos começar a nossa reforma, há coisas que nós mesmos funcionários podemos fazer já que a escola não tem tanta verba para que possamos contratar um profissional.
Após a sala estar reformada, com os computadores funcionando, com os chips e celulares, começaremos o processo seletivo para que tenhamos pelo menos para começar uma ou duas pessoas para receber o treinamento que a gerente Amanda dará e as respectivas vendas. 
Com o decorrer do tempo e das vendas, a verba da escola irá aumentando e com isso podemos começar a reforma geral da instituição para melhor acomodar nossos alunos e contratar mais colaboradores para que ninguém fique sobrecarregado com o aumento de demanda de serviços.
4. SMART
5. HORAS DE TRABALHO
Tivemos uma reunião de algumas horas para que eu pudesse apresentar a minha consultoria e mostrar as vantagens da melhoria.
Meu cronograma eu descrevi em meu caderno de anotações, que irei descrevê-los abaixo:
- Visualizei qual a necessidade que a empresa precisa no momento, que no caso é a abertura do Setor Comercial;
- Escolhi o melhor local para o setor administrativo;
- Pensei na reforma e na estrutura do local;
- Necessidade de aparelhos, quais aparelhos precisam e quais necessitam de conserto;
- Abrir vagas de estágio e/ou efetivação para as áreas de telemarketing e vendas, ou seja, vagas para a área comercial;
- Selecionar os currículos e efetuar o respectivo processo seletivo;
- Selecionar de começo um ou dois candidatos, pois a instituição não tem verbas para contratar mais que isso;
- Dar o treinamento e com isso vem os resultados;
- Vindo os resultados, investir na reforma geral da estrutura da escola, pois a estrutura é muito antiga, assim com a parte elétrica;
- Trocar os aparelhos (celulares, computadores, lousa interativa, refletor e os ares-condicionados) para um mais atualizado;
- E com isso, damos mais conforto para os nossos alunos e funcionários.
6. PRECIFICAÇÃO DO SERVIÇO
Quando tirarmos a proposta do papel faremos a precificação em no mínimo três locais diferente e por ordem da diretora, faremos com o local mais barato. Mas de antemão, a diretora quer já efetuar a reforma nas férias de Julho de 2023.