PIM VII Gestão Comercial UPA

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UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL
MaxMix Comércio Eletrônico
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM VII
SÃO MIGUEL DO OESTE
2019
UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL
MaxMix Comércio Eletrônico
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM VII
ALUNOS: ARISTEU JOSE DRASZEVSKI RA1898939
 IGOR HARY KLEIN RA 1899123
 IVAN JORGE WEBER RA 1899783
 JULIANO HENNERICH RA 1899118
 NEUTON DHEIN RA 1898963
 RAFAEL HENRIQUE WEBER LAZZAROTTO RA 1899115
 
Projeto Integrado Multidisciplinar VII apresentado à Universidade Paulista – UNIP, como parte da avaliação para obtenção do título de Gestor Comercial, sob a coordenação da Profª Drª Solimar Garcia.
 ORIENTADORA: Profª Ivete Rolim Daniel.
SÃO MIGUEL DO OESTE
2019
RESUMO
Na busca incessante pelo aprofundamento de nossos conhecimentos o PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR PIM VII, nos proporcionara uma situação diferenciada dos demais projetos pelos quais já obtivemos a oportunidade de desenvolvermos no decorrer do presente Curso de Gestão Comercial, isso porque, o mesmo já nos trouxe uma empresa determinada, dessa forma, pretendemos desenvolver o presente trabalho analisando a mesma e atrelando os seus resultados aos nossos conhecimentos adquiridos nas matérias que compõem o mencionado trabalho, sendo que tais matérias ao nosso ver são de profunda relevância no aprimoramento das nossas habilidades e conhecimentos os quais devemos aplicar no decorrer do nosso dia-a-dia de trabalho em nossas empresas e também nas empresas que prestamos serviços, as matérias que irão compor o presente trabalho serão: CAPITAL DE GIRO E CONTROLE DE RESULTADOS, CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E ESTOQUES E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL. Salientamos que o presente trabalho vai ser desenvolvido na Cidade de São Miguel do Oeste – SC, e com certeza vai nos deixar um legado muito bom de aprendizagem, tal expectativa encontra-se devidamente embasada nas matérias que compõem o desenvolvimento do trabalho, falamos isso porque ao nosso ver no momento atual de nossa economia as empresas precisam terem um controle com bastante afinco tanto no capital de giro, como nos canais de distribuição e seus estoque, claro que não podemos deixar o desenvolvimento sustentável de lado pois temos a certeza de que o mesmo faz parte de uma empresa bem sucedida e administrada de forma correta e planejada em busca dos resultados a curto, médio e longo prazo.
Palavras-chave: Conhecimentos. Relevância. Planejada. Resultados.
ABSTRACT
In the incessant search for deepening our knowledge, the PIM VII MULTIDISCIPLINARY INTEGRATED PROJECT will provide us with a different situation from the other projects for which we have already had the opportunity to develop during the course of this Commercial Management Course, because it has already brought us a company. determined, therefore, we intend to develop the present work by analyzing it and linking its results to our knowledge acquired in the subjects that make up the mentioned work, and such subjects in our opinion are of profound relevance in the improvement of our skills and knowledge which we must apply during our day to day work in our companies and also in the companies we provide, the subjects that will compose the present work will be: TURNING CAPITAL AND RESULTS CONTROL, DISTRIBUTION CHANNELS AND SUSTAINABLE DEVELOPMENT . We emphasize that the present work will be developed in the city of São Miguel do Oeste - SC, and it will certainly leave us a very good legacy of learning, such expectation is duly based on the subjects that make up the work development, we say this because In our view at the moment of our economy, companies need to have very tight control over both working capital, distribution kennels and their stock, of course we cannot leave sustainable development aside because we are sure that It is also part of a successful and properly managed and planned company looking for short, medium and long term results.
Keywords: Knowledge. Relevance. Planned. Results
SUMÁRIO
1. INTRODUÇAO	5
2. CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E ESTOQUES	6
2.1 Como a Empresa Poderá Organizar e Gerenciar o Sistema de Distribuição Física Dos Produtos.	6
2.2 A Empresa Deve utilizar Canais de Distribuição, Como Atacadistas e Varejistas, ou Faz a Distribuição Direta Aos Clientes.	6
2.3 Como Deverá Ser o Sistema de Planejamento de Materiais e o Controle de Estoques.	7
2.4 Quais Devem Ser os Procedimentos de Despacho e Entrega de Produtos	8
2.5 Como Deve Ser a Gestão Dos Processos de Logística.	8
2.6 Existem Programas e Softwares de Controle em Operação Que Poderiam Serem Utilizados.	9
2.7 Apresente Sugestões Para Oferecer um Serviço de Qualidade Superior ao Cliente.	10
3. CAPITAL DE GIRO E CONTROLE DE RESULTADOS	11
3.1 Calculo da Necessidade de Capital de Giro (NCG)	12
3.2 Modelo de Gestão Financeira do Capital de Giro	13
3.3 Descrever o Modelo de Gestão Financeira do Capital de Giro.	15
3.4 Identificar as Fontes de Financiamento Entre Capital Próprio e de Terceiros.	17
3.5 Avaliar o Nível de Endividamento da Empresa e as Fontes de Financiamentos do Capital de Giro	17
3.6 Calcular o Grau de Alavancagem Operacional.	18
4. DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL	20
4.1 Apresente a Legislação Aplicável Para o Caso Citado, a MaxMix se Houver.20
4.2 Faça Outras Sugestões Para Que a Empresa Atua Com Responsabilidade Social e em Linha Com o Desenvolvimento Sustentável.	20
4.3 Apresente Pelo Menos Dois Exemplos Reais Que Você Vai Pesquisar a Respeito de Empresas Que Realizam Atividades de Responsabilidade Social.	21
4.4 Crie um Planejamento Para Implantação Das Ações.	22
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS	24
6. REFERÊNCIAS	26
	
1. INTRODUÇAO
O presente trabalho será elaborado na empresa MaxMix Comércio Eletrônico.
O mesmo é parte integrante do Curso de Gestão Comercial, o qual recebe o nome de Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM VII), como a empresa já encontra-se devidamente determinada, caberá a nos acadêmicos analisarmos a mesma e mencionar os pontos relevantes e os que precisam ser melhorados.
As disciplinas que integrarão o presente trabalho serão: Capital de Giro e Controle de Resultados, Canais de Distribuição e Estoques e Desenvolvimento Sustentável.
Após termos as disciplinas identificadas, buscaremos através da pesquisa bibliográfica a solução para os problemas que a mesma ira nos apresentar e possíveis melhorias nos pontos em que se encontra solida.
A empresa MaxMix efetuou a implantação de novos serviços com o objetivo principal de proporcionar acréscimo nos produtos de seus clientes finais, porem para que isso fosse possível a mesma passou por um processo bastante complexo na logística de distribuição dos produtos.
Através da plataforma de e-commerce a mesma desenvolveu uma parceria com fabricantes de produtos eletrônicos e criaram um sistema de logística o qual deverá ser estudado e analisado a sua forma de implantação e desenvolvimento que satisfaça as necessidades dos clientes finais.
No desenrolar do trabalho vamos buscar saber como está funcionando a distribuição e a logística, juntamente com o pensamento de satisfazer as necessidades do cliente final, buscaremos entender o impacto da implantação do presente sistema nos resultados das empresas que utilizam o mesmo.
2. CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E ESTOQUES
2.1 Como a Empresa Poderá Organizar e Gerenciar o Sistema de Distribuição Física Dos Produtos.
A empresa primeiramente deverá ter um Software de qualidade e precisão, isso porque, a distribuição física dos produtos deverá atender os clientes finais com rapidez e eficácia, devido ao grande fluxo de entregas os mesmos deverão ser lançados dentro do Software de forma a permitir que os distribuidores consigam identificar os pedidos com clareza, pois ao nosso ver a identificaçãocorreta de cada pedido produz agilidade na entrega e precisão, desta maneira permite-se perfeitamente elevar a produtividade e a eficiência dos processos logísticos, permitindo aos clientes finais condições favoráveis quanto na concorrência por menores preços e redução de custos, tendo por consequência o atingimento de uma maior clientela. 
Vejamos o que o autor TELLES (2006, Pg. 27) em sua obra Canais de Marketing e Distribuição menciona sobre o tema:
Os canais de distribuição podem ser vistos como sistema de fluxo e transporte que demandam uma estrutura física e comercial, exigindo uma área de armazenagem, a contratação de meios de transporte, a posse própria ou contratada de instalações de armazenagem a distribuição bem como a aquisição de materiais e formação de estoques que dão suporte para os processos de produção e venda. 
Portanto como muito bem mencionado pelo Autor TELLES a empresa necessita ter uma estrutura física e comercial abrangente para que se possa organizar de forma adequada o armazenamento dos produtos que serão distribuídos aos clientes finais pelas transportadoras.
2.2 A Empresa Deve utilizar Canais de Distribuição, Como Atacadistas e Varejistas, ou Faz a Distribuição Direta Aos Clientes.
	Ao nosso ver poderá ser perfeitamente utilizado as duas formas de distribuição, porém é preciso que a empresa possua um processo muito bem organizado na hora de efetuar a distribuição, ou seja, a entrada das mercadorias deverão serem todas registradas dentro do software por lotes específicos de cada pedido com isso gera maior tranquilidade e precisão no momento de efetuar a distribuição e o segundo ponto de muita importância é a forma de envio para o cliente final pois entendemos que as mercadorias deverão chegarem em perfeitas condições e principalmente dentro do prazo acordado entre as partes.
Vejamos o que menciona o Autor R.L.C ALCÂNTARA (1997, Pg. 33) em sua Obra Gestão Estratégica Dos Canais de Distribuição:
Podemos definir, assim, os canais de distribuição como: “deve(m) ser visto (s) como uma rede de empresas independentes que agem em sintonia de forma a criar valor para o usuário final através da distribuição de produtos”
 Após as palavras do renomado Autor ALCÂNTARA, tivemos a certeza que poderá desde que se haja eficiência e eficácia serem perfeitamente utilizados tanto a atacadista e varejista bem como a distribuição direta aos clientes. 
2.3 Como Deverá Ser o Sistema de Planejamento de Materiais e o Controle de Estoques.
	Nos dias atuais o controle de estoque deverá constar nos programas de gestão financeira e administrativa da empresa, isso porque, somos sabedores que no momento atual da nossa economia um estoque muito elevado com certeza vai gerar prejuízos consideráveis para os empresários, falamos isso porque trabalhamos em uma empresa que possui um controle de estoque onde o elemento principal é a precisão dos lançamentos de entrada e de saídas das mercadorias do estoque, o qual funciona atrelado ao planejamento estratégico de vendas da empresa, ou seja, a empresa procura manter o estoque baixo porem sempre atualizado com os novos pedidos para que os mesmos sejam entregues ao clientes finais dentro das datas ajustadas no momento da negociação. 
Sobre o tema estoque mínimo vejamos o que nos relata PAOLESCHI (2014. Pg. 69) em sua Obra Almoxarifado e Gestão de Estoques:
Estoque mínimo determina a quantidade de peças existentes no estoque, destinada a cobrir eventuais atrasos no suprimento, necessidades do controle de qualidade, trânsito e a margem de segurança para flexibilidade do processo produtivo, objetivando a garantia do funcionamento eficiente do sistema produtivo, sem o risco de falha.
Assim sendo, fica evidenciado que o estoque e um dos pontos principais dentro de uma empresa organizada e que trabalha com planejamento e gestão de custos, pois sem sombra de dúvidas os custos tanto os fixos como os variáveis e despesas fixas e variáveis deverão constar de forme muito clara e completa no Demonstrativo do Resultado do Exercício DRE a qual deverá ser fechada todo o final do mês para que o gestor da empresa possa ter o controle e saber dos lucros ou prejuízos ocorridos no período, pois para que se possa fazer investimento a curto, médio e longo prazo o financeiro da empresa precisa estar totalmente controlado e atrelado as exigências do destinatário final. 
2.4 Quais Devem Ser os Procedimentos de Despacho e Entrega de Produtos
Esse ponto é de fundamental importância para o sucesso na gestão da empresa MaxMIx, isso porque a mesma deverá ter o controle exato de todos os pedidos que são lançados dentro do sistema pelo departamento comercial da empresa, somos sabedores que quando o cliente final efetua uma negociação o mesmo já ajusta o prazo de entrega, portanto o pessoal do departamento de estoque juntamente com a separação e distribuição deverão lançar todas as movimentações do pedido até a sua saída de dentro da empresa.
O pedido após ser lançado no sistema deverá ser separado e já encaminhado ao departamento de distribuição, o qual, ficará responsável pela forma de envio ao cliente, forma essa que poderá ocorrer via correios, transportadoras terrestres e aéreas e os pedidos mais próximos poderão serem entregues pela própria empresa.
2.5 Como Deve Ser a Gestão Dos Processos de Logística.
	A logística de uma empresa está atrelada ao departamento de marketing, isso porque, a gestão somente poderá ser entendida através de uma estrutura eficaz e focada nas metas e objetivos que a empresa pretende alcançar, com isso poderá ser perfeitamente atingido padrões superiores no grau de eficiência em termos de oferta dos produtos oferecidos pela empresa ao cliente final.
 A logística certamente deriva de um processo que poderá ser definido como o fornecimento de serviços empresarias de entrega de seus produtos, a crescente globalização e o aumento das vendas em uma maior extensão geográfica necessita de agilidade e precisão no momento de informar os clientes rapidamente sobre a qualidade dos seus produtos.
 Os consumidores estão cada vez mais exigentes em termos de necessidades e expectativas por produtos de boa qualidade, porem para que isso seja oferecido de maneira satisfatória deverá ser conduzido de maneira eficaz e consciente os desafios da gestão empresarial a qual precisa estar em consonância com as estratégias comerciais de marketing e as especificações das atividades atreladas ao departamento de logística da empresa.
2.6 Existem Programas e Softwares de Controle em Operação Que Poderiam Serem Utilizados.
	O mercado oferece vários programas de software disponíveis dos quais podemos citar dois deles;
	TINY
	Esse software é o complemento ideal para lojas virtuais, atuando como um “escritório”, garantindo eficácia e rapidez na questão de gestão da loja. Dentro deste programa existe uma opção de integração com várias plataformas de e-commerce que existem em vários segmentos proporcionado segurança e agilidade quando na preparação dos lotes para serem entregues aos clientes.
	CIGAM
	O software denominada CIGAM é um completo CRM- customer relationship management - esse programa oferece aos seus usuários várias soluções de gerenciamento integrado com os clientes, ou seja, o mesmo poderá ser considerado como o grande facilitador em todos os processos gerenciais por setores.
	Atualmente existem várias formas de rastreadores que oferecem aos usuários em tempo real onde encontra-se o caminhão com as mercadorias que serão destinadas aos clientes.
2.7 Apresente Sugestões Para Oferecer um Serviço de Qualidade Superior ao Cliente.
a) Como sugestão de melhoria e envolvimento maior entre fornecedor e consumidor final sugerimos a criação do PÔS VENDA, pois, através do pôs venda a empresa poderá auferir o nível de satisfação do cliente, sendo que ficara a critério da empresa as perguntas que deverão ser formuladas para averiguar se a forma como está sendo conduzida as atividades está agradando aos clientes e por consequência deixando os mesmos satisfeitos comos produtos ora oferecidos e comercializados.
b) Desenvolvimento de um SITE onde o cliente poderá acompanhar seu pedido em tempo real nas dependências da empresa ou distribuidora, sendo que, após a entrega o mesmo poderá novamente acessar o SITE e confirmar o recebimento do produto, e se as caixas chegaram em perfeitas condições ou sofreram alguma rasura no transportes que poderão afetar a qualidade das mercadorias, dessa forma a empresa torna cada vez mais eficiente o seu atendimento.
 
3. CAPITAL DE GIRO E CONTROLE DE RESULTADOS
Ao adentrarmos no presente tópico sentimos a necessidade de aprimorar ainda mais nossos conhecimentos, isso porque, estamos falando do Capital Giro, que é sem sombra de dúvidas o dinheiro disponível que o administrador possui em mãos para efetuar negociações.
Portanto, o dinheiro disponível deverá passar por um processo bastante complexo de administração, falamos isso, devido sermos sabedores que todo o empreendimento possui riscos, tanto no grau de risco de inadimplência, como em algumas negociações futuras onde se precise efetuar depósitos adiantados para os fornecedores, porem esse tipo de negociação é muito complexa devido as poucas informações sobre a situação financeira do mesmo, desta maneira entendemos que a empresa MaxMix devera quando efetuar pagamentos adiantados aos fornecedores solicitar os demonstrativos contábeis da empresa, isso ajuda bastante na tomada de decisão e avaliação se o risco que está sendo corrido é viável ou não.
No momento atual de nossa economia surge a necessidade imperiosa de criarmos dentro do software contábil da empresa o chamado controle de capital de giro, o qual deverá estar integrado diretamente aos Demonstrativos Resultado do Exercício (DRE), pois ao nosso ver entendemos que sem recorremos aos demonstrativos contábeis não conseguimos efetuar um controle assíduo do Capital de Giro.
Também concluímos que a MaxMix, precisa ter o controle do capital de giro tanto a curto, médio e longo prazo desta forma a mesma se tornará uma empresa solida e com dinheiro disponível em caixa, porem como mencionamos anteriormente precisamos ter uma previsão bastante próxima da realidade quanto a inadimplência, mal esse que vem deixando os empresários preocupados com o futuro e com o planejamento a longo prazo.
Outro ponto fundamental e mantermos o controle das vendas à vista, médio e longo prazo, ou seja, cada venda precisa ser analisada e efetuada o orçamento da mesma após ter passado a fase de orçamento já poderá se ter em mãos o cálculo aproximado do lucro, esse é o primeiro passo da administração do capital de giro, porque tendo um orçamento que comtemple todos os custos fixos e variáveis, despesas fixas e variáveis torna-se mais eficaz a administração do Capital de Giro. 
3.1 Calculo da Necessidade de Capital de Giro (NCG)
 Quando falamos da necessidade de capital de giro nos remetemos num primeiro momento a busca de empréstimos bancários, isso nos deixa bastante preocupado devido estarmos cientes de que a despesa está maior que a receita, ou seja, a empresa não está conseguindo arcar com suas obrigações com seu capital de giro próprio, portanto ao nosso ver precisa mudar estratégias, avaliar despesas e cortar gastos desnecessários, é nesse momento que os dados do Demonstrativo do Resultado do Exercício, deverão serem analisados a cada final de mês quando se fecha a apuração do mesmo.
 O cálculo da necessidade de capital de giro no nosso ponto de vista deverá ser efetuado da seguinte forma:
AC= Ativo Circulante
PC= Passivo Circulante
PL = Patrimônio Liquido
 Esses três tópicos são de fundamental importância no momento da tomada de decisão sobre a viabilidade de buscar ou não empréstimos bancários. 
Por derradeiro, é bastante complexo a conciliação que a empresa precisa fazer quando se fala nas chamadas saídas de caixas para pagamento de despesas e as entradas de caixa que nada mais é que os pagamentos que os clientes efetuam pelas mercadorias que adquiriram da empresa, a falta de controle disso tudo poderá acarretar sérios problemas na administração do capital de giro, isso porque precisamos manter em perfeita harmonia os pagamentos, a produção e estocagem, e os recebimentos esse último como ponto principal devido a necessidade de movimentação do ciclo operacional o qual e o gestor de ingresso de recursos suficientes para arcar com as despesas e ainda efetuar a apuração do Lucro Líquido dentro do mês.
 Como mencionamos anteriormente o Capital de Giro Liquido, o qual poderá ser denominado como sinal de liquidez e boa saúde de uma empresa, é identificado quando colocamos em pratica o Ativo Circulante – Passivo circulante, desta maneira conseguimos verificar se o saldo será positivo ou negativo, quanto mais positivo melhor para a gestão financeira e para toda e qualquer tomada de decisão.
 Dentro da composição do Ativo circulante devemos incluir o ativo Circulante Operacional e o Ativo Circulante Financeiro, desta forma podemos chegar no passivo Circulante que também, engloba a soma do Passivo Circulante Operacional com o Passivo Circulante Financeiro, já o Capital de Giro Liquido será a soma da necessidade de Capital de Giro com o saldo das contas bancos (tesouraria). 
3.2 Modelo de Gestão Financeira do Capital de Giro
 Quando chegamos na Gestão Financeira do Capital de giro certamente surge em nós a vontade pela busca incessante do conhecimento, com isso pretendemos buscar desenvolver o mesmo de forma correta e equilibrada para que a empresa possa arcar com suas obrigações assumidas.
 Desta maneira devemos saber diferenciar os momentos em que devemos focar nossa atenção no equilíbrio entre a geração dos recursos e a aplicação correta dos mesmos com isso poderemos chegar a uma Gestão financeira eficaz e capaz de proporcionar ao administrador dados concretos e capazes de demonstrar o crescimento da empresa por períodos, falamos isso porque a empresa MaxMix trabalha com o sistema de e-comerce, na atualidade a mídia oferece muitas opções para os clientes que estão a cada dia procurando qualidade e preço por isso que o controle de Gestão Financeira nesse tipo de mercado jamais poderá ser deixado de lado devendo sempre ser analisado diariamente e confrontado semanalmente com as variações do mercado.
 Dentro de um modelo adequado de Gestão Financeira de Capital de Giro primeiro precisa ter muito cuidado no momento da divisão das tarefas as quais devemos fazer em três partes: 
a) Como entender o Capital de GIRO Operacional.
b) Capital de Giro Financeiro
c) Administração Integrada de Capital de Giro.
 De acordo com o nosso entendimento e buscando nos aprimorar no assunto entendemos que esses três fatores são de fundamental importância para a MaxMix se consolidar no mercado e não precisar recorrer ao bancos para buscar empréstimos e por consequência começar a pagar parcelas mensais e juros que nos dias atuais infelizmente levam muitas empresas a pedirem concordata devido não conseguirem mais arcar com suas obrigações.
 Ademais os bancos estão a todo o momento querendo efetuar empréstimos para as empresas porem os mesmos sempre exigem garantias reais, desta forma quando a empresa começa a passar por dificuldade os bancos são sempre os primeiros a entrarem com as execuções judicias para garantirem o retorno do seu capital.
 Vejamos o que nos relata ADEMPU (1997, p. 130), sobre Modelo de Gestão Financeira do Capital de Giro. 
Como a rotação do motor de um carro. Quando mais giros tiver o motor, mais potência tem. Quanto menos giros tiver o motor, menos potência tem. Ou seja: quanto mais capital (dinheiro) girar a empresa, mais potência tem. Quanto menos capital (dinheiro) girar a empresa, menos potência tem.
 	As palavras anteriormente mencionadas pelo renomado autor nos deixa claro que toda a empresa precisa de capital de giro e para que isso cada vez mais ganhe potência precisa sempre de uma boa gestão que seja capaz de planejar a curto, médio e longo prazo todas as suas ações principalmenteneste ramo em que a MaxMix atua pois como mencionamos anteriormente a mesma deverá atender a todos os tipos de atacado como também as vendas através da internet.
	O que jamais poderá ser confundido pelo empresário é o capital de giro próprio para a manutenção das atividades com lucro líquido o qual deverá ser apurado através do Demonstrativo do Resultado do Exercício, pois somos sabedores que muitas vezes abrem mão do lucro líquido para usar o capital de giro em investimentos pessoais.
	De acordo com ASSAF (2010, p.19), Modelo de Gestão Financeira do Capital de Giro, significa: 
Uma boa gestão do capital de giro envolve imprimir rotação (giro) ao circulante, tornando mais dinâmico seu fluxo de operações. Este incremento de atividade no capital de giro proporciona, de forma favorável à empresa, menor necessidade de imobilização de capital no ativo circulante e consequente ao aumento da rentabilidade.
	Desta forma, entendemos que a empresa MaxMix precisa centrar muito suas ações no controle financeiro, isso porque ao nosso entender o mesmo e o principal pois retrata a cada mês a realidade financeira da mesma.
3.3 Descrever o Modelo de Gestão Financeira do Capital de Giro.
	Dentro do presente tópico iremos demonstrar a empresa da qual trabalhamos, FTA INDÚSTRIA DE COMÉRCIO DE CONFECÇÕES LTDA, sendo que a mesma é uma empresa com solidez no seu capital de giro e apresenta dados satisfatórios entre o período compreendido de Janeiro de 2019 a Agosto de 2019.
	A empresa anteriormente mencionada trabalha no ramo de uniformes esportivos personalizados, uniformes empresariais, blusas, jaquetas, parkas e calças, sendo que sua área de atuação compreende os estados do Sul e Centro Oeste do Brasil. 
	A referida empresa efetua os orçamentos baseados em dados reais de todos os setores, os quais possuem centro de custos próprios, porém não obtivemos autorização da direção da mesma para apresentarmos os centro de custos de forma detalhada para a melhor elucidação e compreensão da solidez que a mesma apresenta em seu DEMONSTRATIVO DE RESULTADO DO EXERCICIO, a chamada DRE que apresentou o resultado consolidado do período anteriormente mencionado.
	Outro ponto importante que a referida empresa trabalha e possui extremo controle e no PONTO DE EQUILIBRIO, esse ao nosso ver é o ponto crucial de uma administração centrada e focada na evolução do mercado financeiro, senão vejamos:
Imagem 1 – Demonstrativo de ResultadosFigura 1 DRE FTA INDÚSTRIA E COMÉRCIO CONFECÇÕES LTDA
Fonte: FTA Indústria e Comércio Confecções Ltda (2019)
A partir dos demonstrativos acima demonstrados podemos perceber de forma bastante clara que a mencionada empresa não precisa buscar Capital de Giro de terceiros ou de instituições financeiras pois apresentou um lucro bastante satisfatório durante os primeiros 8 (oito) meses do ano de 2019.	
3.4 Identificar as Fontes de Financiamento Entre Capital Próprio e de Terceiros
 
	Através dos demonstrativos anteriormente demonstrados da empresa FTA INDÚSTRIA DE COMÉRCIO DE CONFECÇÕES LTDA, podemos verificar que a mesma trabalha somente com Capital de Giro Próprio, o que ao nosso ver demonstra a seriedade com que a mesma e administrada.
	Os Demonstrativos apresentaram um faturamento líquido no período de Janeiro a Agosto de 2019 no importe de R$ 1.005.837,90 (um milhão e cinco mil oitocentos e trinta sete reais e noventa centavos) ou seja, obteve um faturamento médio de mensal de R$ 125.729,74 (cento e vinte e cinco mil, setecentos e vinte e nove reais e setenta e quatro centavos).
	Como não obtivemos acesso aos valores mensais pegamos e fizemos a média mensal, porem em uma entrevista com o proprietário da empresa o mesmo nos relata que o maior fluxo de renda ocorre entre os meses de Maio a Agosto, o qual em nossa região é considerado segundo o empresário o período de inverno. 
3.5 Avaliar o Nível de Endividamento da Empresa e as Fontes de Financiamentos do Capital de Giro 
	O nível de endividamento da empresa mencionada o 0 (zero), isso porque conforme ficou amplamente demonstrado no Demonstrativo de Resultado do Exercício Consolidado a mesma não possui nenhum tipo de empréstimo e conforme o proprietário nos relatou a empresa procura adquiri matéria prima e demais componentes para sua produção com pagamento a vista, isso porque segundo ele pagamento a vista pode sempre negociar preços e ganhar abatimentos nos valores das matérias primas.
	Para corroborar ainda mais basta analisar o lucro que a empresa demonstrou entre o seu Ponto de equilíbrio e a receita bruta Total demonstrado um percentual de 14,24%, isso demonstra solidez e no momento a mesma não necessita de capital de giro de terceiros.
	Sobre o presente assunto vejamos o que nos relata ao Autor ALCEU SOUZA (2011 Pg. 11).
 Os investimentos de capital podem ser destinados a pesquisa e desenvolvimento, novas tecnologias de produção, novos processos, novas formas de gestão, novas arquiteturas organizacionais, novas unidades produtivas, etc. Serão considerados atrativos todos os investimentos cujo os fluxo de benefícios permitam à empresa alcançar um patamar de rentabilidade (lucro/investimento) superior aquele em que estava no momento do investimento. 
	De acordo com as palavras do mencionado Autor quando uma empresa se encontra em dificuldades e necessita de buscar capital de giro de terceiros a mesma deverá passar por um processo interno de reavaliação das atitudes e formas de administração não bastando portanto somente ir até as instituições financeiras e buscar capital de giro se não mudar o modelo de gestão de administração dos ativos e passivos. 
	Vejamos que a empresa objeto dos nossos estudos aparentou índice satisfatório para o período compreendido entre Janeiro a agosto de 2019, desta forma a mesma evita trabalhar com capital de terceiros, evitando comprometer seu patrimônio imobilizado como garantia para as instituições financeiras, também devemos pensar no momento de turbulência em que nossa economia está atravessando a qual não demonstra segurança para que o empresário busque investimento em capital de giro para ampliar a produção sendo portanto momento de manter firme a administração e aguardar mais um período para avaliar a economia e começar a pensar em investimento numa maior produção.
3.6 Calcular o Grau de Alavancagem Operacional.
	O chamado GAO é o índice que mede os diferentes tipos de lucros dentro de uma empresa que possui uma variada linha de produtos em função das variações do seu volume de vendas.
	Essas diferenças poderão serem analisadas no momento da formação do preço de venda esse que ao nosso ver é o ponto principal na formação do lucro líquido, pois a partir do momento em que se tem os centros de custos atualizados por produtos dentro de um software que apresente confiança esse lucro poderá ser sempre confiável ao empresário principalmente em negociações de grande valor.
	Umas das formulas de se calcular o Grau de Alavancagem Operacional e pegarmos o proporção dos custos fixos em relação com os variáveis, esse sera sempre fundamental nos produtos de linha de alta alavancagem operacional, ou seja, pequenas alterações na formação do preço de venda influenciara diretamente nos lucros, desta forma a mesma e determinada entre a relação existente entre as Receitas Operacionais e o LAJIR.
	Os custos operacionais das empresas permanecem inalterados em determinados intervalos de produção e venda, desta forma toda a empresa deverá ter um controle bastante acirrado na época de produção baixa, momento em que se sente o valor dos custos fixos nos fechamentos mensais de apuração dos resultados, além disso, quando os custos fixos precisam ser cobertos pela ampliação da produção e por consequência o aumento das receitas provenientes das vendas. 
4. DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL
Quando nos remetemos a desenvolvimento sustentável logo temos o compromisso de sermos sempre comprometidos com a preservação da natureza, que infelizmente nos dias atuais está a todo momento sendo destruída, falamosisso em virtude das queimadas que ocorrem na nossa FLORESTA AMAZÔNICA, o que nos deixa preocupado com o futuro do meio ambiente.
4.1 Apresente a Legislação Aplicável Para o Caso Citado, a MaxMix se Houver.
A empresa MaxMIx tem seus locais de estocagens dos produtos por ela comercializados desta forma entendemos que a mesma deverá utilizar as placas de energia fotovoltaica a qual não e mais nenhuma novidade no atual momento, porém a utilização da mesma somente foi homologada a partir da RESOLUÇÃO NORMATIVA Nº 482, está resolução obrigou as concessionárias de energia elétrica brasileiras a criarem mecanismos que permitissem ao consumidor gerar e interagir de forma ativa com a rede pública de energia, sendo que a partir do início dessa nova legislação as pessoas passaram a fazer parte da geração de energia do sistema elétrico brasileiro, antes dessa legislação o consumidor que doasse energia não recebia nenhum benefício. 
4.2 Faça Outras Sugestões Para Que a Empresa Atua Com Responsabilidade Social e em Linha Com o Desenvolvimento Sustentável. 
Quando falamos em responsabilidade social a mesma deverá ocorrem de forma voluntaria, ou seja a empresa MaxMix deverá adotar posturas e comportamentos que promovem o bem estar social tanto em seu ambiente externo como interno, desta forma por ser ação de caráter voluntário a mesma jamais poderá confundir com aquelas impostas pelo governo, ou seja o benefício deverá envolver toda a coletividade.
Desta forma sugerimos que a mesma faça divulgação das vantagens da utilização da energia fotovoltaica aos seus clientes e em seus outdoor, redes sociais, publicações em jornais de grandes circulações, e em propagandas nos meios de comunicações para atingir a população num todo.
Outra sugestão de bastante relevância é a captação de agua da chuva nas chamadas cisternas, com isso a empresa poderá utilizar nas suas dependências agua das cisternas em vários setores e claro sempre informando aos seus colaboradores que aquela agua é impropria para consumo, desta forma também poderá atingir a população num todo efetuando a divulgação da importância dessas cisternas e os benefícios que a mesma traz para a preservação da natureza.
Com a instalação do sistema de energia fotovoltaica a empresa poderá reduzir os custos de forma bastante clara, ou seja, reduzira em torno de 70% (setenta por cento), o sistema será instalado sempre nos telhados das instalações das empresas e através de um quadro de distribuição o qual e ligado diretamente na rede da concessionaria distribuidora de energia.
Ademais o investimento e bastante atrativo para os empresários e percebe-se que o investimento retornara num período aproximado de 48 (quarenta e oito) meses, ou seja, a economia de energia que a empresa deverá ter é bastante satisfatório, sendo que as empresas que instalam esse sistema oferecem garantia de 10 (dez) anos das placas. 
4.3 Apresente Pelo Menos Dois Exemplos Reais Que Você Vai Pesquisar a Respeito de Empresas Que Realizam Atividades de Responsabilidade Social.
Como primeiro exemplo que pesquisamos iremos demonstrar o programa de responsabilidade Social do BANCO SANTANDER.
O Banco Santander e um banco espanhol que mantém desde o ano de 1998 o Programa Escola Brasil, o qual é uma iniciativa do voluntariado corporativo do mencionado banco, o qual tem por objetivo principal contribuir na educação de crianças e jovens brasileiros, sendo que a partir do ano de 2017 o Banco Santander incorporou algumas metas relacionadas aos objetivos de desenvolvimento sustentável liderados pelas Nações Unidas, o qual tem o objetivo de promover a integração da comunidade escolar e a formação de cidadãos que tenham objetivos e metas a serem alcançados durante a sua vida.
No outro exemplo demonstraremos o que a empresa NATURA apresenta.
A companhia brasileira de cosméticos Natura também tem um grande compromisso com a responsabilidade social. Em 2010, fundou o Instituto Natura, com o objetivo de fortalecer suas iniciativas sociais voltadas à melhoria da qualidade da educação no país. Desde então, o Instituto investe em ações que visam ao fortalecimento das pessoas e organizações envolvidas no setor, com iniciativas para professores, escolas e gestores públicos, em praticamente todo o território nacional.
Várias das iniciativas contam com o envolvimento de colaboradores da empresa, por meio do programa interno de voluntariado. Um exemplo é a participação nos grupos interativos do projeto Comunidade de Aprendizagem na Escola, atuando em ações educativas interativas que têm como objetivo a melhoria do desempenho acadêmico e da convivência dos alunos.
Cada vez mais os consumidores e clientes têm levado em consideração fatores que vão além dos aspectos técnicos e econômicos na hora de selecionar com quem irão estabelecer relacionamentos comerciais, utilizando seu comportamento de consumo como uma forma de expressar seus valores pessoais.
Por isso, é importante conhecer como as empresas desenvolvem seu relacionamento com a sociedade, especialmente no que se refere às suas ações de responsabilidade social. Ao identificar organizações que se empenham em ações concretas de promoção do bem-estar coletivo, o consumidor tem a tranquilidade de estar se envolvendo com empresas com valores semelhantes aos seus.
4.4 Crie um Planejamento para Implantação das Ações.
A empresa MaxMix deverá de imediato começar a desenvolver um programa de desenvolvimento sustentável para demonstrar o interesse que a mesma possui em prol da população.
Desta forma a mesma deverá estabelecer um cronograma de ações que ao nosso ver deverá ser direcionado a qualidade da educação nas escolas, pois somos sabedores de que muitos dos nossos professores são agredidos em sala de aula e isso causa um sentimento de desprezo pela classe que ao nosso ver deveria ser muito bem mais valorizada.
Desta maneira, passaremos a demonstrar o cronograma de implantação das ações da MaxMix.
1- Até o final do mês de Outubro 2019 deverá ser elaborado o PROJETO MAXMIX DE APOIO A EDUCAÇÃO DE CRIANÇAS, ADOLESCENTES E JOVENS.
2- Durante o mês de Novembro 2019 o presente projeto deverá ser entregue aos diretores da MaxMix.
3- No mês de Dezembro 2019 os diretores deverão apresentar a aprovação do presente projeto com a apresentação dos valores que serão investidos.
4- Já no mês de Janeiro 2020 deverá ser escolhido as escolas que deverão serem beneficiadas pelo presente projeto.
5- Porem no mês de Fevereiro de 2020 início das atividades escolares o presente projeto deverá ser colocado em prática.
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS
	O presente trabalho foi realizado na empresa MaxMix Comércio Eletrônico (fictícia), a qual atua na prestação de serviços para agregar valor para os clientes finais.
	O principal objetivo é atender o PIM VII do Curso de Gestão Comercial, buscando unir os conhecimentos adquiridos nas matérias estudadas no presente bimestre com a realidade da empresa MaxMix, a qual nos proporcionou um legado muito bom de conhecimentos.
	As disciplinas que obtivemos a oportunidade de estudar e aprofundar nossos conhecimentos foram: CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E ESTOQUES, CAPITAL DE GIRO E CONTROLE DE RESULTADOS E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL.
	Quanto aos Canais de Distribuição e Estoques desenvolvemos o presente trabalho com o foco da empresa atender tanto o comércio varejista como o atacadista, isso porque entendemos que a partir do momento que se tenha um controle de estoque comprometido e com rotinas de trabalho os dois itens poderão serem perfeitamente atendidos, desta forma a empresa ganhara destaque na prestação de seus sérvios.
	Também mencionamos que a mesma devera elaborar rotinas quanto a entrega dos pedidos e avaliar qual o meio de entrega e mais ágil e mais barato, assim sendo a mesma demonstra segurança para os gestores quando os mesmos precisarem efetuar as suas tomadas de decisões.
	Quanto ao Capital de Giro e Controle de Resultados como o próprio manual do PIM VII mencionava que poderíamos usar a empresa da qual trabalhamos trouxemos os dados doDemonstrativo de Resultado Exercício consolidado referente ao período de Janeiro a Agosto de 2019, a qual apresentou resultados satisfatórios deixando o gestor muito tranquilo tanto quanto a forma como a mesma está senda administrada como para os períodos futuros a qual prevê resultados ainda mais satisfatórios.
	E para finalizar adentramos no Desenvolvimento Sustentável, matéria essa que nos chamou muito a atenção pois ao nosso ver entendemos que todas as empresas deveriam utilizar a energia solar e a captação de agua como uma das metas a serem cumpridas pois somente desta maneira conseguimos preservar a nossa natureza que a todo o momento se torna agredida, e por fim sugerimos que a MaxMix desenvolva um programa voltada para a educação, pois somente com uma educação de qualidade vamos partir rumo a um futuro melhor e sem sombra de dúvidas não iremos mais escutar notícias de professores sendo agredidos em sala de aula, isso e inadmissível nos dias atuais. 
	Quanto ao conhecimento nos sentimos muito lisonjeados em poder participar deste curso o qual nos proporciona a cada bimestre surpresas agradáveis que contribuem muito para a nossa formação profissional, sendo que a cada dia nos sentimos mais confiantes e preparados para colocarmos nosso conhecimento adquirido a serviço dos empresários que a todo o momento procuram profissionais qualificados e não encontrarm. 
6. REFERÊNCIAS
ADEMPE (Associação dos Empresários da Pequena e Média Empresa do Brasil). Socorro: tenho uma empresa! – Como Organizar e Dirigir Uma Empresa. São Paulo, 1997.
ALCÂNTARA R.L.C Gestão Estratégica Dos Canais de Distribuição. Fundação Getúlio Vargas. São Paulo. 1997.
ASSAF NETO, ALEXANDRE. Administração de Capital de Giro. 3 ed. São Paulo: Atlas, 2010.
PAOLESCHI, B. Almoxarifado e Gestão de Estoques: 2.ed.São Paulo:Erica,2013.
SOUZA, Alceu Gestão de Custos 2 ed. São Paulo, Atlas, 2011.
TELLES R. Canais de Marketing e Distribuição: Conceitos, Estratégias, Gestão, Modelos de Gestão. São Paulo: Saraiva, 2006.
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