1Diferentes grupos de trabalho compõem uma organização

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1Diferentes grupos de trabalho compõem uma organização. Estes grupos podem ser 
formais ou informais. Com relação aos grupos informais de trabalho, classifique V para 
as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Os grupos primários são aqueles que ultrapassam o ambiente de trabalho para 
sustentar relacionamentos sociais. 
( ) Os grupos de interesse são aqueles formados por pessoas que formam alianças 
estratégicas na organização. 
( ) Os grupos de amizade são aqueles que se caracterizam pela camaradagem, lealdade 
e senso comum de valores entre os membros. 
( ) Os grupos de interesse são aqueles em que os membros se juntam para alcançar um 
objetivo em comum. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
V - F - V - F. 
B 
F - F - F - V. 
C 
V - F - F - V. 
D 
F - V - F - V. 
2Representa o resultado da ação de vários agentes, sendo que o valor de sua atuação, 
enquanto grupo, é superior ao valor que teriam se cada um agisse individualmente. 
Neste sentido, assinale a alternativa CORRETA que corresponde a este conceito: 
A 
Normalização. 
B 
Formação. 
C 
Desempenho. 
D 
Sinergia. 
3Os conflitos organizacionais podem ser resolvidos por meio de diferentes processos, 
como fuga ou evitação. Sobre as diferentes formas de resolução de conflitos, classifique 
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O impasse pode ser considerado negativo, pois nenhuma das partes envolvidas no 
conflito consegue resultado algum. 
( ) O resultado mais comum na resolução de um conflito é a situação "ganha/perde". 
( ) Quando ambas as partes envolvidas em um conflito decidem negociar, há 
conciliação de interesses. 
( ) "Ganhar/perder" envolve um embate de interesses e corresponde a uma forma 
radical de solucionar problemas. 
( ) A integração não prevê perdas ou ganhos para nenhuma das partes envolvidas no 
conflito. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
V - V - F - V - V. 
B 
V - F - V - F - F. 
C 
V - F - V - V - V. 
D 
F - V - V - F - V. 
4Dentro da organização, existem grupos e equipes de trabalho. Grupos e equipes 
diferem entre si por possuírem características bastante peculiares. Com relação às 
características próprias de grupo e equipe, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Grupo. 
II- Equipe. 
 
( ) Decide, discute e delega. 
( ) Possui responsabilidade mútua e individual. 
( ) Possui liderança compartilhada entre seus membros. 
( ) É um líder único e forte. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
II - II - I - I. 
B 
I - I - II - I. 
C 
II - I - I - II. 
D 
I - II - II - I. 
5O trabalho em equipe tem constituído uma prática benéfica e supervalorizada pelo 
mundo corporativo. Permite que as atividades laborais sejam desempenhadas com maior 
efetividade e contribui para a criação de um ambiente sadio e produtivo. Com base no 
exposto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta um dos resultados 
comprovados do trabalho em equipe: 
A 
Acesso a mais fontes de informações. 
B 
Confiança mútua entre os membros. 
C 
Criatividade e inovação. 
D 
Liderança renovadora. 
6Assim como a literatura sugere diferentes definições para o termo liderança, o mesmo 
ocorre com relação à proposição de diferentes estilos de liderança, por exemplo: 
autocrática, liberal e democrática. A respeito dos diferentes tipos de liderança, assinale a 
alternativa CORRETA que apresenta o estilo de liderança autocrática: 
A 
Neste estilo de liderança, também chamado de autoritária ou diretiva, o líder é objetivo, 
e seus elogios ou críticas limitam-se aos fatos. 
B 
Neste estilo de liderança, o líder é duro e impositivo, definindo individualmente as 
diretrizes de trabalho do grupo. 
C 
Neste estilo de liderança, o líder debate com os membros da equipe sobre os objetivos e 
planos de ação do grupo. 
D 
Neste estilo de liderança, o líder comenta as atividades do grupo somente se for 
questionado a respeito. 
7No estilo de liderança transacional, existe uma troca entre o líder e o seguidor, e ambos 
acreditam que esta troca irá beneficiar ambas as partes. No que tange às recompensas 
das trocas entre líder e servidor, classifique V para as opções verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) Promoções. 
( ) Aumento salarial. 
( ) Autonomia e liberdade no uso do tempo. 
( ) Constante alteração no relógio-ponto. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
V - F - V - V. 
B 
V - V - V - F. 
C 
F - V - F - V. 
D 
F - V - V - F. 
8Existem alguns níveis de abrangência dos conflitos. Há aquele que ocorre 
intimamente, e está relacionado principalmente aos sentimentos e desejos divergentes. 
Assinale a alternativa CORRETA que corresponde a este nível de abrangência dos 
conflitos: 
A 
Conflito interpessoal. 
B 
Conflito intraindividual. 
C 
Conflito gerencial. 
D 
Conflito intergrupal. 
9Os grupos informais são divididos em quatro tipos. Um deles se caracteriza por um 
grupo de pessoas que se unem dentro da organização para formar alianças estratégicas. 
Assinale a alternativa CORRETA que corresponde a esta definição: 
A 
Grupos de interesse. 
B 
Coalizões. 
C 
Grupos primários. 
D 
Grupos de amizade. 
10Todas as pessoas possuem um conjunto de características individuais que podem nos 
aproximar ou afastar de algumas características de outras pessoas, porém, todos nós 
somos seres únicos. E a liderança é um comportamento que pode ser aprendido, ou seja, 
todo indivíduo pode ser um líder, desde que exista uma construção desta liderança e 
uma formação deste indivíduo para se tornar um líder. Sobre algumas das características 
essenciais que um líder deve ter, analise as opções a seguir: 
 
I- Compartilhar responsabilidades. 
II- Centralizar as decisões. 
III- Valorizar diversas perspectivas. 
IV- Enxergar conflitos como oportunidades. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As opções I, II e IV estão corretas. 
B 
As opções II, III e IV estão corretas. 
C 
As opções I, III e IV estão corretas. 
D 
As opções I, II e III estão corretas.