Pergunta 6 Sustentabilidade

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Pergunta 1
O marketing societal sustenta que a organização deve determinar as necessidades, desejos e interesses dos mercados-alvo, e então proporcionar aos clientes um valor superior de forma a manter ou melhorar o bem-estar do cliente e da sociedade. 
KOTLER, Philip; ARSMTRONG Gary. Princípios de Marketing. 7 ed. Rio de Janeiro: Prentice-Hall, 1998.
Considerando esse contexto, como as empresas devem atuar no mercado?
I. Não há mais espaço para empresas buscarem lucro pelo lucro, resultado a qualquer custo. Devem-se levar em consideração os interesses coletivos legítimos e de longo prazo sobrepondo-se as vontades individuais.
II. O produto/serviço ou marca devem poder ser avaliados e aprovados pela sociedade em sua essência, ou seja, mesmo que atendam as pessoas individualmente, devem levar em conta os valores da sociedade.
III. O bem-estar da sociedade como um todo não influencia o marketing tradicional, logo, o comportamento da empresa deve ser orientado a adoção de posturas que buscam contribuir com a sociedade e com o meio ambiente.
 É correto o que se afirma em:
  
I e II, apenas.
 
  
I, apenas.
 
  
II e III, apenas.
 
  
I, II, III
 
  
II, apenas.
 
 
Pergunta 2
A responsabilidade social pode ser estimulada por ações de marketing, porém a política mercadológica das empresas deve respeitar os valores sociais por longo prazo, garantindo a sustentabilidade financeira das empresas e demais organizações, inclusive das públicas. Considerando o marketing societal, é correto o que se afirma em:
 
 
  
Envolve os desejos e interesses dos acionistas, que visam ao lucro.
 
  
Está relacionado ao bem estar humano, satisfação dos desejos dos consumidores e lucro para as empresas.
 
  
Há espaço para as empresas buscarem o lucro pelo lucro, resultado a qualquer custo.
 
  
Está relacionado ao bem estar humano, satisfação dos acionistas e lucro empresarial.
 
  
Envolve o bem estar do cliente e da sociedade, criando um lucro superior para as empresas.
 
 
Pergunta 3
Segundo Ashley, Coutinho e Tomei (2000), a cidadania empresarial seria a extensão pela qual as organizações atendem às suas responsabilidades econômicas, legais, éticas e discricionárias, exigida por seus diversos stakeholders.
ASHLEY, P. A.; COUTINHO, R. B. G.; TOMEI, P. A. Responsabilidade social corporativa e cidadania empresarial: uma análise conceitual comparativa. ENANPAD, 2000.
Sobre os ganhos que a organização pode ter, ao ter uma postura cidadã, leia as afirmativas a seguir.
I. Valor agregado à sua imagem.
II. Busca por lideranças que sejam mais conscientes e socialmente responsáveis.
III. Melhora do clima organizacional e da satisfação e motivação decorrentes de aumento de auto-estima.
IV. Participação e reconhecimento em projetos sociais.
É correto o que se afirma em:
  
I, II, III e IV.
 
  
I e II, apenas.
 
  
I, II e III, apenas.
 
  
II e IV, apenas.
 
  
II e III, apenas.
 
 
Pergunta 4
Entende-se por Responsabilidade Social Corporativa (RSC), de um modo geral, como um mecanismo que visa estabelecer uma relação justa, equitativa, das empresas com seus stakeholders, assim como um compromisso dessas organizações com a sustentabilidade ambiental das suas ações. Observa-se atualmente um uso cada vez mais ostensivo das organizações privadas desse discurso, de forma que elas se posicionam como preocupadas com questões éticas, com o meio ambiente e com a qualidade de vida de seus públicos de relacionamento.
Tendo em vista esse entendimento, sob uma lógica institucional de construção teórica e social para a prática ideológica das empresas, e ainda com pensamento cético, o que de fato ocorre na prática quando falamos em RSE
I. A RSC, serve apenas como mais uma engrenagem para a empresa alcançar o seu fim tradicional, o lucro. Por esses fatores, o debate sobre a real função e a motivação para a RSC tem tido cada vez mais espaço na academia e na sociedade.
II. A responsabilidade filantrópica refere-se à ética, pois visa o que é bom e justo e contribuem no desenvolvimento das leis, obrigatórias para se evitar danos as pessoas ou ao meio ambiente.
III. Não é feita em função da noção de justiça das empresas e de seus gestores, mas sim como um mecanismo de fortalecimento da marca organizacional e, ao mesmo tempo, como uma resposta das empresas a cobranças externas, especialmente mercadológicas.
É correto o que se afirma em:
  
Nenhuma está correta
 
  
II e III, apenas.
 
  
II, apenas.
 
  
I, apenas.
 
  
I e III, apenas.