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Jonathan Filsali

18/10/2021

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Banco de Dados I

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1

NOME: Jonathan Filsali
NOME: Carlos Wanderley calado
NOME: Alex Sales Dos Santos
NOME: Jefferson Cajaiba Bezerra
NOME: Pedro Paulo ribeiro dos santos
NOME: Lucas Martins Souza

PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR (PIM):
REDES DE LOJA DE CALÇADOS

2

SÃO PAULO
2020

NOME: Jonathan Filsali RA: F3007I5
NOME: Carlos Wanderley calado RA:F306615
NOME: Alex Sales Dos Santos RA: F247538
NOME: Jefferson Cajaiba Bezerra RA: F295BF0
NOME: Pedro Paulo ribeiro dos santos RA:669314
NOME: Lucas Martins Souza RA:F339FJ0

PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR (PIM):
REDES DE LOJA DE CALÇADOS

Projeto Integrado Multidisciplinar do Curso
de gestão da tecnologia da informação da
Universidade Paulista.

Orientador: prof.ª Alexandre Bozolan

São Paulo
2020
3

RESUMO
Neste trabalho apresentaremos o projeto da criação de uma
rede de loja de sapatos, com os recursos e serviços principais de
gestão e tecnologia, visando o crescimento das vendas de calçado,
que teve um aumento significativo nos últimos anos, com 8 franquias
em diversas cidades e estados a pretensão de crescimento a curto
e médio prazo, com a ajuda de ferramentas tecnológicas auxiliando
no dia a dia facilitando o processo de gestão de recursos financeiros
e humanos. Assim como o acesso ao cliente priorizando a
satisfação, comodidade e facilitando suas compras.

4

LISTA DE FIGURAS

FIGURA1.....................................................FLUXOGRAMA

FIGURA 2 AO 9.....................................BANCO DE DADOS

FIGURA DO 10 AO 17.........................INFRAESTRUTURA

FIGURA DO 18 AO 38...REDES DE TELECOMUNICAÇÃO

FIGURA DO 39 AO 41................MATEMÁTICA APLICADA

5

LISTA DE TABELAS

TABELA DO 18 AO 38...REDES DE TELECOMUNICAÇÃO

TABELA DO 39 AO 41................MATEMÁTICA APLICADA

6

1.1 SIGLAS

ABLAC: Associação brasileira de lojistas e de artefatos e calçados

7

SUMÁRIO:
1. INTRODUÇÃO..................................................................................8
1.1 JUSTIFICATIVA...............................................................................8
1.2 OBJETIVO......................................................................................9
1.3 ABRANGÊNCIA.............................................................................10
1.4 ESTRUTURA DO TRABAHO...........................................................10
2. REVISÃO BIBLIOGRAFICA...............................................................10
2.1 MODELAGEM DE PROCESSOS......................................................10
2.2 BANCO DE DADOS.......................................................................12
2.3 INFRAESTRUTURA.......................................................................16
2.4 REDES DE TELECOMUNICAÇÃO....................................................25
2.5 ÉTICA E LEGISLAÇÃO PROFISSIONAL............................................30
2.6 MATEMÁTICA APLICADA.............................................................56
3.CONCLUSÃO...................................................................................57
4. REFERENCIA BIBLIOGRAFICA..........................................................58

8

1 INTRODUÇÃO

O Plano de Negócio apresentado neste trabalho, aplica-se a
ideia de criar uma rede de lojas varejistas de calçados e acessórios
esportistas Prime Sport Shoes, tendo sua matriz na região de São
Paulo-SP.Com a finalidade de demonstrar os aspectos de
desenvolvimento no mercado, abordando questões conceituais de
negócios, competitividade, clientes, equipe de gestão e estrutura de
TI, o marketing da empresa, a estratégia de crescimento e as
estimativas financeiras.
Diante dos avanços da tecnologia da informação, empresas
buscam estar cada vez mais imersos na utilização de meios
tecnológicos, procuram aprimorar o comércio através de
ferramentas, otimizam o capital e assim criam oportunidades de
melhorar os resultados, como também possibilitam a abertura de
vantagens competitivas em diversos seguimentos do mercado.
A introdução da gestão de TI no campo da direção
corporativa, visa medir o desempenho de TI e sempre manter a
consistência entre tecnologia e negócios.

1.1 JUSTIFICATIVA

Nesse contexto, investir em soluções de tecnologia, como
software de checklist ou sistema de gestão, pode ser uma ótima
maneira de aumentar a produtividade das empresas. Isso ocorre
porque essas ferramentas fornecem recursos que permitem um
melhor controle dentro da empresa e também identificar erros que
podem ser resolvidos assim como antecipá-los.
Além disso, essas empresas contam com profissionais de
tecnologia da informação (TI) para gerenciar, aplicar e inovar, por
tanto assim, viabilizando o aumento da produção, auxiliando no
processo de desburocratização, de forma que possa conduzir a
9

produtividade e gerir o tempo, mantendo a qualidade e o
desempenho de forma eficiente
Desta forma, com base na disciplina de metodologia
cientifica, o tema escolhido para o projeto interdisciplinar (PIM) foi a
implantação de um sistema tecnológico em uma rede de lojas de
sapatos, devido a amplitude do setor de calçados e a
comercialização, visto nos dados em destaques o aumento do
consumo de calçados.
De acordo com a Associação brasileira de lojistas e artefatos
e calçados (ABLAC,2018) crescimento nominal de 2,6% e voltou a
ganhar importância no mercado, superando concorrentes como
alimentação e vestuário e se fortalecendo como opção de presente,
com perspectiva de expansão para o ano seguinte em 3%.
Segundo Marcone Tavares, presidente da Associação
Brasileira de Lojistas e Artefatos e Calçados nos anos 2018-2019,
“A ABLAC, desde 2002, representa o varejo brasileiro de calçados,
que, a partir das atividades da entidade, usufrui de uma série de
vantagens significativas. Destacamos a promoção do Congresso
Brasileiro do Calçado,”. Como também em diante uma crise no setor
econômico ocasionado pelo enfrentamento da pandemia do covid-
19 no ano de 2020 o setor no mês de outubro gerou
aproximadamente 115 mil postos de trabalho.

1.2 OBJETIVO
Tendo como objetivo deste trabalho, consiste em implantar a
estrutura de um sistema tecnológico de forma teórica para uma rede
de lojas de sapato usando servidores.
Conforme o crescimento estimado da população na capital de
São Paulo, estimasse o número de habitantes em 2020 de
12.325.232, de acordo com esses dados obtidos pelo IBGE,
estalamos nossa matriz no bairro Bela Vista-SP, na expectativa de
alcançar o maior público alvo, analisando as possibilidades de
acessibilidade, ao mesmo tempo que visando a expansão de filiais.
10

Visto que, as filiais em Sorocaba-SP e Piracicaba-SP segue
a elevação populacional, assim como, São Jose dos Campos-SP
registra expansão industrial e habitacional, em Salvador-BA com o
número de turistas em 2018, registrou fluxo turístico de 9,3 milhões
de pessoas, Salvador foi o primeiro destino brasileiro a contratar
uma agência especializada em marketing digital, o que fez a cidade
ultrapassar o Rio de Janeiro segundo Tinoco secretário de turismo

1.4 ESTRUTURA DO TRABALHO
Desta forma, nosso trabalho está organizado em introdução,
sendo divido por capítulos, primeiro consiste em fundamentação
teórica abrangendo as disciplinas do semestre sendo estas,
modelagem, administração de banco de dados, infraestruturade ti,
redes de computação e telecomunicação, ética e legislação
profissional e matemática aplicada. Encerraremos a nossa
abordagem apresentando as considerações finais, onde busca-se
oportunidade de relacionar a teoria com a pratica.

1.3 Abrangência:

Não abrange vendas de brinquedos, alimentos, vestuários.

2. Revisão Bibliográfica:

2.1modelagem de processos
Nosso sistema recebe dados como, comunicação entre as
filias, contato com cliente referente a pedido, consulta entre outros...
E o processo realizados de compras.
Com isso a uma averiguação, que é uma consulta para rever
os dados do cliente, incrementar ou corrigir erros anteriores.
Depois disso, o cadastro do cliente completo e atualizado,
passa para o setor administrativo aonde ocorrera um subprocesso
em contato com o estoque, isso acontece para a confirmação do
11

produto exigido pelos clientes, e a opções disponíveis. Depois que
o produto está pronto para a entrega o cliente confirmar a compra e
finaliza o processo.
Todo esse processo fica armazenado em nossos
armazenamentos de dados, pois caso ocorra reclamações ou busca
de dados de um cliente, sempre temos disponíveis do começo a fim
do processo. Não só isso, os contatos de filias também ficam
armazenado em armazenamento de dados, isso facilita tanto a
organização como o cliente que tem seus cadastros em todas
nossas filias.

Figura 1 fluxograma
12

2.2 BANCO DE DADOS:
PRIME SPORT SHOES CIA.VV BANCO DE DADOS PRIME SPORT
SHOES CIA.

Modelo Conceitual:

Modelo Lógico

Figura 2

Modelo Lógico

Figura 3
13

Modelo
físico:

Figura 4

Figura 5
14

Figura 7
Figura 6
15

Figura 9

Figura 8
16

Banco de Dados pronto para implementação de Dados, inserir
Usuário ou Logon.
Aplicativos usados:
BR Modelo
SQL Power Archtect
SSMS Microsoft SQL Sever

2.3Infraestrutura

A rede de lojas varejistas Prime Sport Shoes Utilizaram os
melhores equipamentos de tecnologia para facilitar as vendas e
desempenhos dos funcionários. Contando com equipamento de
primeira Linha para acesso rápido e total segurança para nossos
dados quantos os dados dos nossos clientes

Desktop
Extremamente compacto para impulsionar seus negócios Projetado
para tarefas pesadas e intensivas, o ThinkCentre M920q Tiny é um
PC ultra compacto, mas que chama a atenção. Testado para
durabilidade e confiabilidade, possui processamento Intel® de até
9ª Geração, memória altamente responsiva e opções de
armazenamento rápidas Processador Até 9ª Geração dos
Processadores até a 9º geração os Processadores Intel core com
vpro

Especificações técnicas:
Gráficos integrated Graphics
Sistema Operacional Até Windows 10 Pro (64 bits)
Memória Até 32GB (2x16GB) DDR4 UDIMM 2666Mhz
Armazenamento HDD: 1x SATA 2,5" até 1TB
SSD: 1x SATA 2.5" até 256GB + 1x M.2 PCIe NVMe para
SSD de até 1TB ou Intel optane M.2 16GB
Unidade Ótica DVD-RW em alguns modelos
17

Figura 10
18

Laptop

ThinkPad P1 Gen 2 leva seus sentidos a um novo nível com
o painel de tela de toque OLED Dolby Vision ™ 4K opcional que
pode exibir as cores mais realistas que o olho humano pode
perceber. Com a opção de calibração X-Rite Pantone®, o que você
vê na tela será exatamente o mesmo de quando foi impresso. Este
é o sonho dos criadores de conteúdo que se torna realidade. Com o
sistema de alto-falantes Dolby Atmos® e dois microfones de campo
distante, esteja você ouvindo música ou participando de uma
chamada em conferência, o brilho da tela do P1 Gen 2 oferece uma
experiência de áudio poderosa.

Figura 11
19

Especificações técnicas

Processador: até 9 geração intel xeon, Sistema operacional
Até Windows 10 Pro para Workstations, Ubuntu Linux (pré-
carregado), Redhat Linux (certificado)
Exibição: 15,6 "4K Touch OLED (3840 x 2160) 400 nits, com
Dolby Vision HDR, LCD 4K de 15,6 "(3840 x 2160) IPS 500 nits, com
Dolby Vision, 15,6 "FHD (1920 x 1080) IPS 500 nits, 72% do
National Television Standards Committee (NTSC), 15,6 "FHD (1920
x 1080) IPS 300 nits, 72% NTSC
Gráficos: Até NVIDIA Quadro T2000
Câmera: HD 720p c / ThinkShutte, Infravermelho híbrido (IR)
e HD
Memória: Até 64 GB DDR4
Armazenamento: SSD NVMe de até 4 TB
Bateria: Até 13 horas 80WHr, Tecnologia Rapid Charge
disponível com adaptador CA 135W
Segurança: Leitor de impressão digital Match-on-Chip
Touch, Câmera infravermelha para Windows Hello, ThinkShutter,
dTMP 2.0
Conectividade: intel Wi-Fi 6 (Gig +), Bluetooth 5.1 vPro
Teclado: Derramamento resistente, Teclado ThinkPad
Precision com teclado numérico, Retroiluminado com luz LED
branca
Carregador: 135 W fino
Certificações verdes: EPEAT, Energy Star 7.1, Greenguard
Software pré-carregado: Lenovo Vantage, switch

Criada para ajudar a manter os custos operacionais baixos, a série
N1100 pode operar a temperaturas de até 113° F (45° C) para ajudar
20

a reduzir os custos com resfriamento. Melhore a eficiência geral com
estes excelentes recursos
Operação sem ventilador em modelos de 8, 24 e 48 portas
(N1108T-ON, N1124T-ON e N1148T-ON)
Controle do ventilador de velocidade variável disponível no
modelo PoE com 48 portas (N1148P-ON)
Ethernet com eficiência no consumo de energia e PHYs de
baixo consumo de energia para ajudar a reduzir a alimentação de
portas inativas e links ociosos
Switch Dell EMC Networking N1124P-ON
Ethernet com eficiência no consumo de energia e PHYs de
baixo consumo de energia para ajudar a reduzir a alimentação de
portas inativas e links ociosos Switch Dell EMC Networking N1124P-
ON

Figura 12

Com alta taxa de transferência e capacidade para lidar com
cargas de trabalho inesperadas, os switches da Série N1100 são
soluções ideais para redes GbE de rápido crescimento que
requerem agregação de alta densidade com redundância e
disponibilidade contínuas. Aproveite os seguintes recursos:
Taxas de dados de até 176 Gbit/s (full-duplex) e uma taxa de
encaminhamento de até 164 Mbit/s
21

4 portas SFP+ de 10 GbE para uplinks de alta velocidade e
uma arquitetura de empilhamento de até 4 unidades a 40 Gbit/s
O switch empilha até 196 portas de 1 GbE que podem ser
gerenciadas de uma única tela ou único endereço IP

Servidores
PowerEdge T340 | 1HD Hot Plug de 1TB | 8GB Potente,
eficiente e versátil. Acelere a colaboração do para os negócios!
Servidor torre de um soquete com operação confiável, fácil
gerenciamento e escalável, projetado para aplicativos empresariais
diários. Oferece desempenho, versatilidade para operações
silenciosas.

 Sugerido como servidor de arquivos, de e-mail, DNS e Web.
 Armazenamento de documentos, arquivos de som, fotografias, vídeos,
imagens, bases de dados e outros arquivos de forma estruturada
 Conversão de endereços de sites em endereços IP e vice-versa.
 Ideal para empresas que hospedam seu próprio site ou serviços de e-
mail.
Figura 13
22

Tablet e smartphone

iPad Cinza Espacial com Tela de 9,7\", 4G, 128 GB e
Processador A10 - MR722BZ/A
Chip A10 Fusion. Criado para alto desempenho.
Vira caderno, câmera e tudo mais que sua criatividade precisar.
Apple Pencil. O lápis que segue sua linha de pensamento.
Apple Pencil. O lápis que segue sua linha depensamento.
O iPad sempre foi ótimo para trazer ao mundo as ideias que estão
na sua cabeça. Agora, com o Apple Pencil, isso ficou ainda mais
fácil. Escreva notas, pinte uma aquarela ou assine um contrato.
Tudo com absoluta precisão e resposta imediata. É como usar um
lápis. Só que muito mais versátil.
Duas câmeras que fazem mais do que fotos incríveis.
Com as câmeras frontal e traseira do iPad, você tira fotos e grava
vídeos lindos, escaneia documentos, faz chamadas FaceTime e
pode até desenhar a planta baixa da sua casa usando realidade
aumentada.
Características
Sistema operacional iOS
Figura 14
23

Modelo alfanumérico: A227
Capacidade: 128 G
amanho da tela: 10.2

Xiaomi Redmi 9 64GB/4GB Dual Chip - Ocean Green

Smartphone Xiaomi Redmi 9 64GB 4GB Ocean Green
[Verde];
Tela de 6.53” - Bateria de 5020mAh - Suporte a carregamento
Quick Charge 3 de até 18W;
USB Tipo C - Wi-fi 2,4GHz e 5GHz - Bluetooth 5.0 - Conector
fone de ouvido P2 3,5mm Câmera Frontal 8MP - Câmera Traseira
Quádrupla 13MP+8MP+5MP+2MP Dual Chip - Suporta duplo Nano
SIM + um cartão microSD simultâneo - Conexões 4G / 3G / 2G.

Figura 15
24

Cabo par Trançado

O patch cable de rede Cat6 é a solução econômica para
aplicações de data centers internos, suportando até 1000BASE-T
em 100m e 10 Gigabit Ethernet na distância limitada especificada
na indústria. E é totalmente compatível com todas as categorias
anteriores

Figura 16
25

Fibra Óptica
Patch Cord OM4 50/125 Duplex – Multimodo

Figura 17
Partnumber: Ace Cord-DMM Patch Cord / Cordão óptico do
tipo OM4 núcleo 50/125 Multimodo Duplex (Duas Fibras). Pode ser
combinado com os seguintes conectores: SC, LC, ST, FC, E200,
MTRJ ou LX5 nos polimentos APC, UPC OU PC.

2.4 REDES DE TELECOMUNICAÇÃO

Com base na disciplina de redes e telecomunicações a
empresa Prime Sport Shoes montou uma rede completa usando
um simulador (Packe Tracer) para sua matriz e filias, essa MAN será
utilizada A arquitetura (Cliente/Servidor) para o fácil acesso os
clientes e nossos servidores Contando com Endereçamento Ipv4
classe C, temos a vantagem que possibilita ter um número muito
26

grande de redes e menos de host, mas subdividindo em várias redes
podemos definir a quantidade de horts para cada departamento.
Utilizando a topologia estrela conectando todos os servidores e Pcs
aos nosso switch. E Laptop, Tablet e smartphone serão conectados
e um roteador tanto na matriz quanto em algumas de nossas filias
via fibra-óptca.

1 – Ilustração da Rede a seguir

Figura 18

2 - Ilustração do Ping Entre filial e Matriz
27

Figura 19

3 – A lista dos nossos equipamentos de tecnologia em nossa Matriz e Filiais

Figura 20

4 -Lista de porta Entrada e saída do nosso switch Matriz Bela Vista - SP:

Figura 21

4.1–Mapeamento dos endereços Ip Matriz Bela Vista -Sp:

Figura 22
28

Nota – os endereços especiais Ipv4 dos Smartphone são: locais de Link
(Em azul)
Em um ambiente onde nenhuma configuração de Ip está disponível, o
sistema operacional pode atribuir automaticamente esses endereços ao
host local

5 - Lista de porta Entrada e saída do switch filial Campinas – SP

Figura 23

5.1 - Mapeamento dos endereços Ip Filial Campinas – SP:

Figura 24
6 - Lista de porta Entrada e saída do switch Filial Belém – PA:

Figura 25

6.1 - Mapeamento dos endereços Ip Filial Belém – PA:

Figura 26
7 - Lista de porta Entrada e saída do switch filial Sorocaba – SP :

Figura 27
7.1 - Mapeamento dos endereços Ip Filial Sorocaba – SP:
29

Figura 28

8 - Lista de porta Entrada e saída do switch filial São José dos Campos – SP

Figura 29

8.1 - Mapeamento dos endereços Ip Filial São José dos Campos – SP

Figura 30

9 - Lista de porta Entrada e saída do switch filial Niterói – RJ:

Figura 31

9.1 - Mapeamento dos endereços Ip Filial Niterói – RJ:

Figura 32

10 - Lista de Porta Entrada e saída do switch filial Salvador – BA

Figura 33

30

10.1 - Mapeamento dos endereços Ip Filial Salvador – BA:

Figura 34

11 - Lista de porta Entrada e saída do switch filial Paracicaba – SP:

Figura 35

11.1 - Mapeamento dos endereços Ip Filial Paracicaba – SP:

Figura 36

12 - Lista de porta Entrada e saída switch filial Santo André – SP:

Figura 37

12.1 - Mapeamento dos endereços Ip Filial Santo André – SP

Figura 38

2.5 Ética e legislação Profissional.

Regimento interno com normas e procedimentos de comércio
varejista da empresa prime Sport Shoes Company. Cnpj:
31

81.812.130/0001-20;
Regulamento interno da empresa, com normas e
procedimentos de trabalho de atuação em um comércio varejista.

PROCEDIMENTO ATUALIZADO Nº CNAE 4782-2/01.

1. OBETIVO.

O objetivo deste regulamento é criar as condições
necessárias para a harmonia entre as pessoas que trabalham em
conjunto, e aprofundar o entendimento para alcançar objetivos
comuns, estabelecer e definir a relação de trabalho entre
empregados e empregadores e integrar as regras do contrato. As
medidas normativas nele contidas são estendidas a todos os
empregados, independentemente de hierarquia, e complementam
os princípios gerais de direitos e obrigações constantes da
Constituição Federal e da Consolidação das Leis do Trabalho.

2. APLICAÇÃO.
Aplica-se a colaboradores que realizam trabalhos nas filiais,
assim como os constantes no quadro de funcionários da Prime Sport
Shoes Company.

CAPÍTULO I

3. DA INTEGRAÇÃO NO CONTRATO INDIVIDUAL DE
TRABALHO.
Art. 1º- Ficam sujeitos a este Regulamento Interno todos os
colaboradores do empregador, sejam quais forem às categorias
profissionais a que pertencerem, sem distinção hierárquica, e supre
os princípios gerais de direitos e deveres contidos na Consolidação
32

das Leis do trabalho.
§ 1º. - A obrigatoriedade de cumprimento deste Regulamento
Interno permanece por todo o tempo de duração do contrato de
trabalho, sendo que o ingresso de qualquer colaborador somente é
possível mediante a sua aceitação, não sendo possível alegar seu
desconhecimento.
§ 2º. - O presente Regulamento Interno entra em vigor em 15
de dezembro de 2020, para aqueles empregados já pertencentes
aos quadros funcionais do empregador e, para os demais, a partir
da data da sua admissão.
§ 3º. - A obrigatoriedade de seu cumprimento permanece por
todo o tempo de duração do Contrato de trabalho, não sendo
permitido, a ninguém, alegar seu desconhecimento.

CAPÍTULO II

3. DA ADMISSÃO.
Art. 2º - A admissão e a demissão dos empregados são atos
privativos da administração da Empresa.
Art. 3º - A admissão de um funcionário é direcionada à
realização de processos seletivos, técnica e avaliação médica, para
a apresentação dos documentos exigidos, no prazo fixado pelo
Empregador.
Art. 4º. - A admissão só será possível após período
experimental, mediante o término de Contrato de Experiência, que
poderá ser prorrogado, observando-se o prazo máximo de 90
(noventa) dias, conforme previsto na Consolidação das Leis do
Trabalho, podendo, após seu término, ser transformado em
Contrato por Prazo Indeterminado.

1. DESCRIÇÃO DAS FUNÇÕES.
1. Atendimento ao Público.
2. Negociação de Prazos e Condições de Pagamento.
3. Descrição dos Produtos e Serviços.
33

4. Auxílio aos Clientes.
5. Manter a organização do local de trabalho.
6. Auxilio a deficientes que desejam olhar os produtos da
loja.
7. Faturamento de Produtos.
8. Entrada e Saída de Produtos da loja.

CAPÍTULO III

1. Trabalhar com a atenção necessáriaa fim de evitar
danos e prejuízos materiais;
2. Indenizar os prejuízos causados à Empresa por mau
emprego, dolo ou culpa (negligência, imperícia, imprudência ou
omissão), caracterizando-se a responsabilidade por:
3. Sonegação de valores e/ou objetos confiados;
4. II - Sujeito à sua fiscalização;
5. Erro de cálculo doloso contra a empresa;
6. § 1º - A responsabilidade administrativa não exime o
empregado da responsabilidade civil ou criminal.
7. § 2º - As indenizações e reposições por prejuízos
causados serão descontadas dos salários;
8. Ter consideração com os demais trabalhadores,
comportando-se de modo apropriado no local de trabalho, dentro
dos padrões normais de cortesia preservando o respeito ao próximo,
como, por exemplo, não promover brincadeiras de mau gosto,
algazarras, gritarias, fofocas, atropelos e uso de palavras de baixo
calão;
9. Usar corretamente o uniforme quando fornecido e
apresentar-se ao trabalho corretamente vestido, e uniformizado com
todos os itens recebidos em condições normais de higiene, e utilizar
o uniforme completo.
10. Incentivar e promover a responsabilidade e o
34

cumprimento das normas estabelecidas neste Regulamento;
11. Informar imediatamente a empresa sempre que tiver
suspeita fundada ou conhecimento de algo que não esteja de
acordo com os princípios mencionados neste Regulamento;
12. Frequentar os cursos de aprendizagem, treinamento
e aperfeiçoamento em que a empresa o matricular, cursos de
aprimoramento e preparatório de funcionários para cargos de
confiança.
13. Submeter-se ao PCMOS - Programa de Controle
Médico e Saúde Ocupacional, vacinações, tratamento e medidas
preventivas, sempre que para isso seja designado ou convocado.
14. Informar o responsável da empresa, qualquer
incidente que venha ferir a imagem da empresa, que possa ocorrer
com o colaborador em serviço ou como (embriagues, transtorno
psíquicos ou qualquer alteração expressamente visível).
15. Não agir de má fé no uso de benefício ou vantagem
indevida, para benefício próprio ou alheio, como (Vale Transporte,
Vale Refeição) ao qual não faz jus.

CAPÍTULO IV

7. DOS HORÁRIOS DE TRABALHO DA MARCAÇÃO
DO PONTO.
Art. 6º - O horário de trabalho, estabelecido de acordo com
as conveniências de cada setor da empresa, deve ser cumprido
rigorosamente por todos os empregados, podendo ser alterado pela
Empresa sempre que se fizer necessário.
Art. 7º - A jornada de trabalho da empresa é de 30 horas
semanais com 08 horas diárias e o trabalho diário, do início até o
fim da jornada indicada, respeitando os períodos de descanso
estabelecidos pela empresa, independentemente do dia e/ou
horário de entrada e/ou saída do empregado, computando inclusive
para fins de horas extraordinárias.
35

Art. 8º - Os empregados deverão estar em seus lugares à
hora inicial do trabalho, não sendo permitidos atrasos, exceto se
motivados por força maior.
§ 1º. Os atrasos que ultrapassar 20 minutos do tempo
definido para início do turno de serviço, poderá o empregado pode
ser impedido de iniciar o serviço, sendo assim dispensados, e
realizados os devidos descontos estabelecidos em lei, sendo
definido como falta ao serviço.
§ 2º. Os empregados não poderão se ausentar do local de
trabalho antes do término da jornada, salvo se previamente
autorizados.
Art. 9 - O funcionário, caso exceda a sua permanência em
serviço no estabelecimento, poderá ser pago horas extras para o
mesmo.
Art. 10 - O horário de trabalho deve ser cumprido de forma
rigorosa, cabendo ao colaborador, pessoalmente, assinar o cartão
ponto ou ponto eletrônico, no início e no término da jornada de
trabalho, assim como nos intervalos para refeição e repouso.
§ 1º. A dispensa de marcação do ponto, a critério exclusivo
do empregador, poderá ser concedida a título precário, o que não
exonera o empregado de observar rigorosamente o seu horário de
trabalho.
§ 2º. Os equívocos na marcação do cartão ponto/ponto
eletrônico ou livro ponto deverá ser comunicados imediata e
diretamente ao Departamento de Recursos Humanos, não se
admitindo quaisquer emendas, rasuras ou alterações.
Art. 11 - A marcação do ponto para outro empregado constitui
falta grave, podendo o infrator e o solicitante, em caso de
reincidência, ser dispensada por justa causa.
Art. 12 - A falta de marcação do cartão ponto/ponto eletrônico
ou anotação do livro ponto poderá importar no não cômputo do
tempo de trabalho, inclusive das horas extraordinárias.
Parágrafo único: A falta de assinatura do cartão ponto ou do
livro de ponto poderá importar na não validação do cartão de ponto,
36

assim o tornando invalido.

CAPÍTULO V

8. DOS ATESTADOS.
Art. 13 - Para fins de justificativa da ausência do empregado
por motivo de doença, serão aceitos atestados médicos que
observem a seguinte ordem preferencial:
1º. - Médico da empresa ou de convênio;
2º. - Médico do SUS - Sistema Único de Saúde;
3º. - Médico do SESI ou SESC;
4º. - Médico de repartição federal, estadual ou municipal,
incumbida de assuntos de higiene e saúde;
5º. - Médico do Sindicato a que pertença ou por profissional
de livre escolha;
Art. 14 - Os atestados médicos deverão especificar o tempo
concedido de dispensa, necessário para a recuperação completa do
paciente; elaborando o diagnóstico, quando expressamente
autorizado pelo paciente; registrar os dados de maneira legível e
identificação completa, mediante assinatura e carimbo ou número
do profissional do registro no Conselho Regional de Medicina.
Art. 15 - Os atestados médicos de acompanhante de esposa
ou filhos não serão aceitos, assim não abonando a falta, mais
servindo apenas de justificativa do não comparecimento ao serviço
e isentando o colaborador de receber uma advertência por não
comparecer ao serviço.
Art. 16 - Fica estabelecido o prazo de 2 (dois) dias para
entrega dos atestados médicos, após o retorno ao serviço.

CAPÍTULO VI

9. DAS AUSENCIAS E ATRASOS.
Art. 17 - O empregado que se atrasar ao serviço, sair antes
37

do término da jornada ou faltar por qualquer motivo, deverá
apresentar justificativa ao Departamento de Recursos Humanos.
§ 1º - À empresa descontará do salário os períodos relativos
aos atrasos, saídas antecipadas e as faltas ao serviço, sem prejuízo
da aplicação das penalidades previstas em lei, excetuadas as faltas
que tenham previsão legal.
§ 2º - O empregado que não cumprir a jornada semanal de
trabalho, sem motivo justificado, acarretando na redução da
remuneração, pertinente ao descanso semanal remunerado.
Art. 18 - O empregado que tiver mais de 01 (uma) falta ao
serviço injustificada, excluídas as admitidas pelo art. 473 da CLT e
Clausura 36ª da presente Convenção Coletiva de Trabalho, será
negado o direito a Cesta Básica ou Cartão Alimentação ao
colaborador;
Art. 19 - O empregado que precisar se ausentar por motivos
médicos como; doença ou tratamento dentário obtendo autorização
de saída e apresentar, o Atestado Médico ou Odontológico ao voltar
para o trabalho, justificando sua ausência.
Parágrafo único: O empregado deve sempre atualizar os
seus superiores sobre as consultas médicas e os tratamentos
dentários agendados antecipadamente sejam marcados para
horários que não coincidam com a jornada de trabalho, e, caso
necessário, poderá contar com o apoio do Setor de Recursos
Humanos.
Art. 20 - O empregado se obriga avisar ou mandar avisar por
qualquer meio, de forma a consignar os dias em que, por doença ou
motivo de força maior, não puder comparecer ao serviço, no dia
anterior à sua falta, se esta for previsível e, quando não for, no início
do dia em ela se verificar.
Parágrafo único: Entende-se por força maior o fato que ocorra
por causa alheia à vontade do empregado, mas que não possa ser
previsto e nem impedido pelo empregado, impossibilitando-ocompletamente ao cumprimento de suas obrigações.
Art. 21 - O empregado que precisar acompanhar filho menor
38

ao médico ou dentista deverá solicitar autorização prévia e, ao
retornar à empresa, apresentar Atestado Médico de acompanhante.
Art. 22 - Conforme Convenção Coletiva Cláusula Sexagésima
quinta, parágrafo primeiro, o colaborador em termos de ausências
no trabalho deverá ser comunicado por escrita ao gerente (ou seu
representante) no prazo de 48 (quarenta e oito horas) explicando o
motivo do afastamento. Serão aceitos como meio de comunicação
escrita encaminhada a empresa e desde que seja avisado
antecipadamente ao RH da empresa por meio de ligação telefônica
ou por meio eletrônico via e-mail, e via WhatsApp.

10. UNIFORME DE USO INDIVIDUAL

Art. 23 – A empresa fornecerá ao empregado sem custo
algum o Uniforme esportivo completo além de 05 calçados
esportivos, sendo obrigatório o uso do uniforme completo por parte
do empregado, sendo que mesmo se desligando da empresa, o
funcionário poderá ficar com os itens para fins esportivos.

 Uniforme completo e Calçados esportivos.

Art. 24 – A empresa realiza recomendações e proibições para
a execução de suas atividades, assim como aviso e determinações
para realização dos seus serviços como:

11. RECOMENDAÇÕES E PREPARAÇÃO PARA O
TRABALHO.
• Organize primeiramente a higiene pessoal se está em ordem.
• Não ir para loja sem estar de uniforme completo.
• Atenção ao organizar mostruário que fica na parte externa da
loja.
• Quando do atender um cliente, seja cordial.
• Jamais negue serviço a um cliente, pois isso pode afasta-lo.
• Sempre oriente o cliente a não encostar nas vitrines.
• Caso o cliente solicitar o gerente, chame-o de imediato.
39

• Caso precise auxiliar um cadeirante ao ver a loja, ajude-o.
• Não fazer uso durante o expediente de qualquer material de
leitura que não se relacione com o serviço ou que não seja de
interesse da empresa, assim como qualquer aparelho eletrônico
como celulares, Tablet, Notebook ou qualquer meio eletrônico não
autorizado pela empresa;

12. DA APRESENTAÇÃO.
• Apresentar-se sempre de roupa limpa (além de limpo
completo, cabelo bem cortado, mulheres com o cabelo organizado
e penteado.
• Procurar manter o bom humor, mantendo a cordialidade,
moral, e respeito independente do que venha a ouvir;
• Tratar todas as pessoas com igualdade;
• Procure sempre se motivar, pois uma pessoa alegre sempre
agrada o próximo, inclusive os clientes.

13. Da entrada de pessoas na loja.
• Ajudar as pessoas a chegar nas seções.
• Comunicar-se com o cliente em relação ao tipo de
produto desejado.
• Caso ao cliente precise saber de mais informações
sobre o produto, comente.
• Caso chegue um indivíduo na loja, que não seja para
compra, sendo de assunto administrativo, peça para o mesmo
aguardar e chame o gerente.

14. Entrada e saída de funcionários em horário de expediente.
• Motivo de acidente ou mal súbito (acompanhado por
pessoa habilitada para tal);
• Caso o funcionário passe mal, o mesmo pode ir para
40

o vestiário e tomar os devidos cuidados.
• Comunicar-se a gerência, caso de problema familiar e
precise de sua atenção.
• Caso tenha uma consulta medica marcada em um
determinado horário do expediente, comunique a gerência,
solicitando a permissão de saída.
• Informar o superior, caso esteja não se sentindo bem.
• Caso de falecimento de um familiar próximo,
comunique também ao gerente.

15. Abordagem ao cliente.
• Caso o cliente o aborde, mostre total atenção e
forneça toda informação possível sobre os produtos.
• Ao abordar um determinado cliente, seja cauteloso e
os trate de forma cordial.

16. Das informações.
• É vetado ao colaborador, prestar qualquer tipo de
informações sobre assuntos administrativos da loja a clientes curiosos e os
terceiros.
• É vetado aos colaboradores da loja negar-se de fornecer
informações de determinados produtos, seguindo a sua moral.
• Todo funcionário da loja, não deve deixar de atender um
cliente para afazeres aleatórios.
• Não e permitido aceitar suborno de terceiros para fins
prejudiciais de obtenção facilitado de produtos mais caros da loja.
• Não e permitido fornecer qualquer meio de contato ou
informações de funcionários e superiores nos momentos em que um
cliente ou terceiro solicitar.
• Caso de chegar encomendas de interesse administrativo,
41

comunique o gerente, pois o mesmo vai receber pessoalmente.
17. Das instalações das filiais.
• Verificar após o expediente se todos os portões estão
fechados, bem como torneiras, luzes e aparelhos de ar
condicionado.
• Caso de alguma irregularidade no estabelecimento,
antes do encerramento comunique ao gerente.
• Verifique se o sistema de computação da loja está
encerrado.
• Caso do fechamento da loja, ativar o sistema de
alarmes para casos de invasão.
• A entrada de funcionários fora do expediente nas filiais
e proibido, a entrada nas filiais fora de horário e feito apenas pelos
gerentes e proprietários.

18. Procedimentos em caso de acidentes e emergência.

• Contatar imediatamente o responsável e a Brigada de
incêndio quando existir, senão acionar os Bombeiros através do
telefone 193. Em caso de incêndio nas filiais, se for o caso contate
o Corpo de Bombeiros pelo 193.
• Obs.: Nesses casos fornecer informações como: o que está
queimando ou em que proporção se encontra e se existe alguém em perigo ou
preso ou soterrada, a fim de facilitar a ação dos bombeiros; contatar as pessoas
responsáveis da empresa.
19. Ações de marginais.
• Não esboçar qualquer gesto de reação ou defesa, e
não encarar ninguém;
• Procurar manter-se calmo, e cooperar;
• Assim que possível contatar os Superiores e Policia
Militar pelo 190;
42

CAPÍTULO VII

20. Do pagamento.
Art. 25 - A empresa pagará a remuneração dos empregados
mensalmente, no mês subsequente ao trabalhado, em moeda
corrente do país, na modalidade depósito em conta corrente
bancária aberta especialmente para esta finalidade.
Art. 26 - Eventuais erros ou diferenças devem ser
comunicados ao Setor de Recursos Humanos, no primeiro dia útil
após o pagamento.
Art. 27 - Os salários serão concedidos em única parcela de
acordo com a previsão da Convenção Coletiva de Trabalho;
Art. 28 - O pagamento de Folgas Trabalhadas será efetuado
no dia 20 do mês subsequente ao trabalhado, feito na modalidade
depósito bancário na conta do funcionário, realizado pela própria
empresa.

CAPÍTULO VIII

21. FÉRIAS.
Art. 29 – As férias serão gozadas após o período aquisitivo, no prazo
máximo de 12 (doze) meses, podendo ser dois períodos, um dos quais não
poderá ser inferior a 10 (dez) dias seguidos, fixados segundo a conveniência
da Empresa, ressalvados as exceções legais.
Art. 30 - É facultado ao empregado converter 1/3 do período de
férias a que tiver direito em abono pecuniário, devendo requerer a
conversão, por escrito, até 15 (quinze) dias antes do término do período
aquisitivo.

CAPÍTULO IX

22. Das disposições gerais.
Art. 31 - Competem aos Gerentes, Supervisores,
43

Encarregados de Departamento e aos outros ocupantes de cargos
de chefia:
Zelar pela harmonia no serviço, bem como pelo espírito de
cordialidade e colaboração com relação a seus subordinados e
superiores;
I) - Manter a boa ordem no serviço de sua
responsabilidade;
II) - Delegar e distribuir serviços, obedecendo à
capacidade e habilidade de cada um;
III) - Não abusar ou se exceder em sua autoridade;
IV) - Cumprir fielmente e sob todos os aspectos o
presente Regulamento.
Art. 33 - Todos os empregados que utilizarem internet,
intranet, e-mail ou quaisquer outros meios de comunicação internos
da empresa, são responsáveis pelo uso correto destes recursos
considerados ferramentascom o propósito de contribuir para o
trabalho diário.
Parágrafo único: o uso indevido destas ferramentas, o acesso
a sites indevidos e o envio e e-mails ou mensagens que não sejam
pertinentes ao trabalho do empregado, poderá acarretar
advertência, suspensão e demissão.

CAPÍTULO X

23. DAS TRANSFERÊNCIAS.
Art. 34 - Os empregados que exerce cargos de confiança, de
acordo com os contratos de trabalho, em caso de transferência
implícita ou explícita, podem ser transferidos para qualquer
localidade,
Art. 35 - As despesas com a transferência do empregado
correrão por conta do Empregador, se foi determinado a
transferência; e por conta do empregado, quando este a solicitar.
44

Art. 36 - As movimentações dos empregados entre postos de
serviços da empresa poderão ser feitas a critério da conveniência
do serviço, onde o empregado deverá ser avisado com uma
antecedência de 24hs.
§ 1º - O aviso de movimentação de empregado deverá ser
feito pela forma escrita, e assinada pelo colaborador, ou pela forma
de ligação telefônica, podendo assim ser assinada posterior no
posto novo ao qual foi remanejado.
§ 2º - O colaborador em cargo de confiança, tendo
disponibilidade para viagens, a empresa vai ser responsável pelos
custos.

CAPÍTULO XI
24. Das proibições.
Art. 37 - É expressamente proibido ao colaborador:
a) Permanecer em setores estranhos ingressar na
empresa por vias não determinadas, salvo ordem expressa;
b) Ocuparem-se de qualquer atividade que possa
prejudicar o serviço e o relacionamento com cliente, bem como a
utilização de computadores, telefones etc. disponíveis no ambiente
de trabalho, para uso pessoal, sem autorização superior.
c) Promover brincadeiras e promover discussões de
natureza política, religiosa em qualquer filial da empresa, dirigir
insultos ao próximo, usar palavras ou gestos impróprios, imorais que
se dirige a respeito dos colegas(a) de trabalho e clientes; não correr
nas dependências das filiais, rumo a marcação do ponto, pois pode
ocasionar em acidentes no local;
d) Fumar nos locais não autorizados da empresa,
somente na área de fumantes na parte externa de cada filial.
e) Receber visitas ou introduzir pessoas estranhas no
recinto da empresa, sem prévia autorização;
f) Retirar do local de trabalho, sem prévia autorização,
usurpar qualquer equipamento, objeto ou documentos pertencentes
45

da Empresa;
g) Propagação ou ser insistente na insubordinação com
os superiores.
h) Exercer comércio interno, efetuar negócios, jogos ou
atividades alheias ao serviço; em eventos promovidos pela empresa
e seus fornecedores, é proibido e será considerado como falta
grave, afim de gerar desconforto entre os empregados;
i) Divulgar qualquer tipo de segredo, assunto ou fatos de
natureza privada do empregador.
j) Apontar o cartão de ponto de outro empregado;
k) Portar arma de qualquer natureza que ameace a
segurança dos clientes e dos demais colaboradores, bebidas
alcoólicas, entorpecentes, se apresentar ao serviço embriagado ou
sob o efeito de qualquer espécie de entorpecente;
l) Dar ordens ou assumir atitudes de direção sem ter
para isso a necessária autorização;
m) Ocupar-se com atividades como; leituras de livros,
redes sociais e outras atividades que não estão fora de questão com
os assuntos da empresa.
n) Utilizar de aparelho celular nas dependências da
empresa, salvo em caso de o uso ser assunto urgente ou questões
familiares ou à atribuição de suas funções, de pedido antecipado ao
gerente ou supervisor.
o) E vetado utilizar equipamentos eletrônicos de
entretenimento, fones de ouvido, periféricos de entrada e saída nos
computadores da empresa; entrar no recinto da empresa com
aparelhos eletrônicos (computadores, notebooks, filmadoras,
máquinas fotográficas, celulares etc.) de uso pessoal, sem
autorização do empregador; lembrando que o suporte de TI, sempre
realiza revisões na infraestrutura e no sistema em geral.
p) Divulgar, informar ou dar conhecimento, por qualquer
meio ou forma, do salário e demais ganhos recebidos pela empresa;
q) executar serviços de interesse próprio ou para
terceiros no período de serviço, equipamentos funcionais,
46

ferramentas ou materiais da empresa, não autorizado pelo
empregador;
r) Recusar-se à execução de serviço fora de suas
atribuições, quando decorrente de necessidade imperiosa;
Art. 38 - É totalmente proibido aos colaboradores e será
considerado como ato de violação de segredo profissional e ato de
improbidade, tomar anotações ou cópias de detalhes técnicos e
administrativos sobre qualquer assunto que se relacione com as
atividades industriais e comerciais da empresa, para fins
particulares, assim como permitir ou facilitar sua retirada das
dependências da empresa.

CAPÍTULO XII

25. Das relações humanas.
Art. 39 - Todo funcionário tem o direito de trabalhar
em um ambiente tranquilo, livre de constrangimentos e
seguro, um ambiente de trabalho agradável, cultivando o
bom relacionamento e integração dos bons modos entre os
trabalhadores.
Art. 40 - Todos os colaboradores, devem colaborar no
trabalho em equipe, de forma eficaz nas atividades e
objetivos da Empresa.
Art. 41 - Harmonia, respeito ao próximo e espírito de
compreensão com o próximo, independentemente de
posição hierárquica. A empresa e totalmente contra a todos
os tipos de atitudes como; discriminação, seja por raça,
sexo, cor, religião, idade, característica física, origem,
orientação sexual, ou qualquer conduta que seja ilegal ou
imprópria.
Art. 42 - A empresa não tolerará atitudes que afeta o
próximo como o assédio moral, falta de respeito, maus-
47

tratos praticado ao colega de trabalho, lembrando de que a
empresa e contra todo tipo ato ofensivo que pode afetar
moralmente o colaborador no local de trabalho. O assédio
moral está relacionado à presença de ações e condutas por
parte do detentor de poder ou colega de trabalho, o bem-
estar do trabalhador e prioridade, pois certos atos de terceiro
e por humilhações, xingamentos e perseguições, cuja
repetição e permanência acabam por desencadear um
processo de diminuição da sua autoestima.
Art. 43 - A diretoria da Empresa, junto ao
Departamento de Recursos Humanos, deve procurar,
sempre que solicitada e desde que julgue conveniente,
colaborar na solução de problemas e questões de ordem
pessoal, que não afete a parte moral dos empregados, com
respeito e absoluto sigilo.

CAPÍTULO XIII

26. DAS PENALIDADES.
Art. 44 - Aos colaboradores que infringe as normas deste
Regulamento, serão aplicadas as seguintes penalidades:
a) Advertência verbal;
b) Advertência escrita;
c) Suspensão; e
d) Demissão.
§ 1º. A advertência é o aviso ao infrator, no sentido de lhe dar
conhecimento da infração aplicada, informando-lhe das
consequências que está por vir, em caso de reincidência.
§ 2º. As suspensões de um colaborador normalmente
ocorrem após a aplicação de uma ou mais advertências, nada
impedindo que possa ser aplicada, de imediato, diante de uma falta
mais grave.
48

Art. 45 - As penalidades serão aplicadas de acordo com a
gravidade da infração, e as punições serão executadas pelo
Departamento de Recursos Humanos, nos termos da legislação em
vigor da lei.

CAPÍTULO XIV

27. Das disposições gerais.
Art. 46 - Aos colaboradores é garantido o direito de dar
sugestões e reclamações, para o aprimoramento do serviço e de
atividades executadas na empresa.
Parágrafo único: as sugestões ou reclamações podem ser
encaminhadas aos gerentes, encarregados e aos próprios
administradores, que poderão premiar os colaboradores que
tiverem as melhores sugestões.
Art. 47 - O acobertamento de falta praticada ou omissão de
falta de colaborador assinando o cartão de ponto do portador não
presente, qualquer colaboradorimplica em falta idêntica, com suas
consequências decorrentes.
Art. 48 - Objetos pessoais, itens de valor que forem
encontrados dentro das dependências de qualquer filial, o mesmos
deve ser entregues ao Departamento de Recursos Humanos, caso
o dono dos pertences não forem encontrados, dentro do prazo de
365 dias (1 ano), o departamento devolverá à pessoa que os
encontrou, caso o responsável não aceite os itens, ficarão lacrados
na sala de acuados e perdidos da empresa.
Art. 49 - Os colaboradores devem observar o regulamento,
Ordens de serviço, Avisos, Comunicados gerais e outras instruções
elaboradas pelo empregador.
Art. 50 - O Regulamento faz parte do Contrato de Trabalho,
podendo ser substituído por outro, sempre que o empregador julgar
conveniente ou em decorrência de eventuais alterações da
legislação trabalhista.
49

Art. 51 - Os casos omissos ou imprevistos serão resolvidos
pela empresa nos termos da CLT e da legislação complementar
aplicável.

28. Observações.
Este procedimento não prevê todos os tipos de proibições e
riscos, devido às inúmeras variações no processo de trabalho.
Diante dos riscos ou irregularidade, deve-se informar imediatamente
seu encarregado ou ao setor administrativo da empresa.
A não observância deste procedimento acarretara a
aplicação de medidas disciplinares aos infratores: Seguindo os
Artigos 482 da CLT.

29. CLT.
Art. 482 - Constituem justa causa para rescisão do contrato
de trabalho pelo empregador:
a) ato de improbidade;
b) incontinência de conduta ou mau procedimento;
c) negociação habitual por conta própria ou alheia sem
permissão do empregador, e quando constituir ato de concorrência
à empresa para a qual trabalha o empregado, ou for prejudicial ao
serviço;
d) condenação criminal do empregado, passada em
julgado, caso não tenha havido suspensão da execução da pena;
e) desídia no desempenho das respectivas funções;
f) embriaguez habitual ou em serviço;
g) violação de segredo da empresa;
h) ato de indisciplina ou de insubordinação;
i) abandono de emprego;
j) ato lesivo da honra ou da boa fama praticado
no serviço contra qualquer pessoa, ou ofensas físicas, nas
mesmas condições, salvo em caso de legítima defesa,
50

própria ou de outrem;
k) ato lesivo da honra ou da boa fama ou ofensas
físicas praticadas contra o empregador e superiores
hierárquicos, salvo em caso de legítima defesa, própria ou
de outrem;
l) prática constante de jogos de azar.
m) perda da habilitação ou dos requisitos
estabelecidos em lei para o exercício da profissão, em
decorrência de conduta dolosa do empregado. (Incluído
pela Lei nº 13.467, de 2017)
Parágrafo único - Constitui igualmente justa causa
para dispensa de empregado a prática, devidamente
comprovada em inquérito administrativo, de atos
atentatórios à segurança nacional. (Incluído pelo Decreto-
lei nº 3, de 27.1.1966)
CAPÍTULO XV
30. Política de uso de internet e recursos tecnológicos.

Prime Sport Shoes Company, CNPJ: 81.812.130/0001-20;
 O objetivo deste documento é apresentar aos
colaboradores a política de uso de Internet e equipamentos técnicos
no ambiente de trabalho da Prime Sports Shoes, na garantia de que
os colaboradores, utilizem corretamente a Internet e os recursos
técnicos de forma adequada

 O uso de Internet pelos colaboradores da Prime Sport
Shoes Company é permitido apenas em horários adequados como
momentos de pausa para o almoço e encerramento de turnos.

 Entretanto, a Prime Sport Shoes Company tem como
exigência para o uso da Internet e dispositivos móveis que os
colaboradores, utilize a rede com responsabilidade.
51

 Sigam a ética no uso da internet (sobre pirataria,
pedofilia, ações discriminatórias);
 Usem a Internet de uma forma responsável,
consciente e munidos de bom senso;
 Utilizem smartphones para atividades pessoais
somente em casos de urgência;
 Não criar situações de riscos desnecessários,
vazamento de informações ou de negócios da Prime Sport Shoes
Company;
 Para os colaboradores, a empresa fornecerá rede de
internet para o uso exclusivo dos colaboradores, caso de melhorias
de rede ou problemas de conexão, o mesmo deve entrar em contato
com o gestor ou suporte técnico.

30.1. Regras de acesso, utilização online das
ferramentas e proibições.
 Em complemento ao descrito acima, será considerado
inadmissível tanto no uso quanto no comportamento dos
colaboradores, pois a rede será monitorada pelo suporte de TI.
 Visita a sites da Internet com segurança suspeitas que
contribui com a pedofilia, pornografia e que afeta a moral e ética
humana.
 Visitar sites da Internet relacionados a apostas.
 Uso de periféricos tecnológicos para executar
quaisquer tipos ou formas de fraudes, ou software/música pirata,
obtenção de dados.
 Usar a Internet para enviar material ofensivo que
contribui com o ódio, assédio sexual, chantagem e discriminação
racial.
 Download de tipos de software, arquivo ou materiais,
portadores de direitos autorais e arquivos que pode prejudicar a
máquina.
 Ataque a sistemas da empresa, sites e redes sociais
52

de terceiros; o suporte de TI, constantemente monitora a rede no
combate ao “Hacking";
 E proibido a criação de conteúdo digital difamatório em
redes sociais na rede como Facebook, Instagram, Twitter, entre a
equipe ou na rede de internet da empresa.
 Realização de atividades pessoais que afeta no
rendimento de tarefas de sua responsabilidade na empresa e que
pode acabar na perda de foco no trabalho;
 Proibido utilizar dispositivos móveis pessoais durante
o período de trabalho, para atividades pessoais como acesso a e-
mail, redes sociais e sistemas de comunicação;
 Assistir vídeos que não tenha nenhum tipo de vínculo
com as responsabilidades na empresa que compromete a
produtividade e a atenção;
 Realizar compras pessoais na internet e tão pouco
definir o endereço da empresa para entrega de qualquer tipo de
correspondência ou pacote pessoal;
 Realizar atividades de qualquer tipo que gerem
desperdício de tempo ou comprometam o foco do colaborador ou da
equipe;
 Realizar download de arquivos que comprometam o
desempenho da internet ou da rede corporativa;
 Fornecer senhas de acesso aos sistemas corporativos
ou qualquer tipo de dado restrito da empresa a terceiros;
 Introdução de qualquer forma de vírus de computador
dentro da rede corporativa;
 Qualquer tentativa de quebra de restrições do uso de
rede da empresa, serão aplicadas as punições cabíveis;

30.2. Monitoramento.
A Prime Sport Shoes Company, reiterou que o uso da Internet
é uma ferramenta útil para a execução das atividades da empresa e
de todo o negócio. Portanto, o uso indevido desses recursos pode
53

ter um impacto negativo na produtividade dos colaboradores e nos
resultados comerciais. Portanto, a empresa tem o direito de aplicar
restrições de navegação individual a cada dispositivo e monitorar o
uso da Internet na rede da empresa.

30.3. Sanções;
O descumprimento das regras de uso da Internet e
tecnologia, descritas nesse documento será aplicado as
seguintes sanções:
 Advertência verbal ou por escrito
 Suspensão
 Dispensa por Justa Causa

Este documento, e a elaboração de normas gerais da
“PRIME SPORT SHOES”, com o foco no comércio varejista,
especializada em artigos e produtos esportivo para atletas
profissionais e avulsos que amam praticar esporte.

São Paulo, 15 de dezembro de 2020.

54

2.6 Matemática Aplicada
Esse conceito é fundamental para o desenvolvimento de
qualquer porte de empresa, seja ela pequena, média ou grande.
Utilizando esse poderoso instrumento de comunicação e trabalho
conseguimos informações claras e mais objetivas através de
recursos como, funções,gráficos e tabelas. Por tanto, utilizar a
matemática aplicada alavanca uma maior chance de que uma
empresa de pequeno/médio porte ou futuros projetos possam se
concretizar.
Com base nos conhecimentos sobre a matemática aplicada
a (Prime Sports Shoes), surgiu de um projeto entre sócios, onde foi
realizado um investimento de capital igualitário e calculado pelos
mesmos. Então, uma profunda análise de gestão feita pelos sócios
apresentou alguns pontos a serem mais atentados, como, a falta de
investimento, acompanhamento das finanças e não investir na
inovação. Segundo o Sebrae, 24,4% das pequenas/médias
empresas foram fechadas em menos de dois anos e esse
percentual aumenta, se o prazo for alterado para quatro anos: 50%
dessas empresas fecharam devido a esses fatos.
Para evitar esses impasses a (Prime Sports Shoes) teve um
capital inserido por cada sócio de 50,000 R$, totalizando um valor
de 300,000 R$ entre os 6 empreendedores. Ainda com um acordo
de futuros investimentos caso a empresa atinja metas previstas.
O acompanhamento das finanças terá uma análise individual
e geral para todas as filiais, tornando mais claro os cálculos com
gastos, as receitas, os lucros e sua taxa de variação, equilibrando
nossos estabelecimentos. Conhecer o fluxo de caixa de cada filial e
seus números reias de lucratividade, rentabilidade e liquidez
proporcionará tomadas de decisões embasadas e estratégicas para
os negócios, tornando a gestão financeira das lojas eficiente.
55

Todo investimento tecnológico nessas filiais foi estudado e
desenvolvido para que funcionarios e clientes possam aproveitar da
melhor forma todo material dessa incrível rede MAN.

Custo com infraestrutura:
O custo com infraestrutura da (Prime Sports Shoes) foi
distribuído de acordo com o local e as necessidades de cada loja,
esse investimento foi estudado para proporcionar o melhor
desempenho através de equipamentos de qualidade. Alguns deles
são, desktops, switchs, celulares, laptops, roteadores e servidores.
Segue gastos com cada filial a parte:

MATRIZ: BAIRRO BELA VISTA -SP = 66.200 R$
SOROCABA - SP = 16.600 R$.
PIRACICABA - SP = 16.600 R$.
SÃO JOSÉ DOS CAMPOS - SP = 22.400 R$.
SANTO ANDRÉ - SP = 22.400 R$.
CAMPINAS - SP = 22.400 R$.
BELÉM - PA = 31.400 R$.
NITERÓI - RJ = 23.600 R$.
SALVADOR - BA = R$30.600.
Abaixo, segue tabela e gráfico relacionada a locação das
lojas da (Prime Sport
Shoes) que tem uma
parceira com uma
empresa de locação de
espaços, possibilitando
uma média de preços fixos
nos aluguéis da empresa:

Figura 39
56

Custo com a rede:
A (Prime Sports Shoes) possui uma rede completa para sua
matriz e filiais utilizando o sistema MAN e sua topologia estrela, se
com infraestrutura o investimento da empresa fica com cerca de
252.200 R$ os 48.800 R$ ficam como investimento dos cabos de
fibra óptica e par trançado, fora salários e investimentos nos locais
de propriedade das lojas.
Segue abaixo, uma tabela de custos e gráfico monetário de
investimento inicial relacionado a (Prime Sports Shoes):

Figura 40
57

O gráfico mostra de maneira simples e objetiva o forte e
planejado investimento da (Prime Sports Shoes) em sua parte
tecnologica, que será uma aplicação primordial para o
desenvolvimento das lojas no mercado empresarial, facilitando os
meios para lidar com futuros avanços e com a matemática aplicada
relacionada internamente em atividades diárias.

" As leis da natureza estão escritas na linguagem da
matemática" Galileu Galileu (1564-1642).

Conclusão
Figura 41
58

Em virtude pontos abordados no plano de negócio na estrutura da rede
de Lojas de calçados, a relevância das disciplina abordas nesse projeto fortalece
o uso de ferramentas tecnológicas para estruturação e gestão. Não há dúvidas
que a aplicação de instrumentos tecnológicos, assim com os recursos humanos
qualificados para gerenciar soluções e oportunidade de mercado neste ramo.
Dessa maneira, o investimento em equipamentos e acessórios de rede e
estrutura de TI, certamente deverá considerar o custo e beneficio para o
empreendimento.
Ao mesmo tempo que o setor de calçados vem gerando oportunidades
de emprego, a rede de lojas contribuirá para o crescimento da economia.
Portanto a gestão de tecnologia aplicadas em planos de negócios possibilita
empreendedorismo e a estruturação, de forma que, os resultados sejam
gerenciados e analisados. Por isso, que nos dias atuais com perspectiva de
expansão para a área de TI.

Referências Bibliográficas:
administradores.com.br/artigos/a-importancia-da-matematica-
aplicada-a-negocios
empresas.serasaexperian.com.br/blog/ir-a-falencia-veja-os-
principais-motivos-e-como-evita-los/
https://deals.dell.com/pt-br?gacd=9657105-15013-5761040-
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GETULIO VARGAS, (1 de maio de 1943); Consolidação das leis do
trabalho.
Maria Luciano, (2019); 5 anos depois: Um balanço das políticas
públicas de internet no Brasil.
Alessandro Anilton Maia Nonato, (01/2020); O acesso à internet e
um direito fundamental?
Cláudio Donato, (1/11/2012); conceito do varejo e a importância da
tomada de decisão.
Cleidison Fritzen, (1/2016); como criar um manual de ética e bom
uso da internet no trabalho.
Cleidison Fritzen, (5/2018); Importância e benefício da segurança e
controle do acesso à internet nas empresas.
Associação brasileira de lojistas e de artefatos e calçados:
Disponível em: http://www.ablac.com.br/

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Regulamento interno da empresa, com normas e procedimentos de trabalho de atuação em um comércio varejista.
1. OBETIVO.
2. APLICAÇÃO.
CAPÍTULO I
1. DESCRIÇÃO DAS FUNÇÕES.
CAPÍTULO III
CAPÍTULO IV
CAPÍTULO V
CAPÍTULO VI
10. UNIFORME DE USO INDIVIDUAL
11. RECOMENDAÇÕES E PREPARAÇÃO PARA O TRABALHO.
12. DA APRESENTAÇÃO.
13. Da entrada de pessoas na loja.
14. Entrada e saída de funcionários em horário de expediente.
15. Abordagem ao cliente.
16. Das informações.
17. Das instalações das filiais.
18. Procedimentos em caso de acidentes e emergência.
19. Ações de marginais.
CAPÍTULO VII
CAPÍTULO VIII
21. FÉRIAS.
CAPÍTULO IX
CAPÍTULO X
CAPÍTULO XI
24. Das proibições.
CAPÍTULO XII
CAPÍTULO XIII
CAPÍTULO XIV
28. Observações.
29. CLT.
CAPÍTULO XV
30. Política de uso de internet e recursos tecnológicos.